Heeft u een e-mail ontvangen waarin staat dat uw NortonLifeLock-abonnement vandaag wordt verlengd en dat er een bepaald bedrag van uw bankrekening wordt afgeschreven? De e-mail kan zelfs beweren dat de transactie al heeft plaatsgevonden en u vragen het opgegeven nummer te bellen om de transactie ongedaan te maken.

Het is oplichterij en Norton heeft of zal geen geld van uw rekening afschrijven. Dus, hoe werkt deze zwendel precies? Wat kun je doen om te voorkomen dat je er het slachtoffer van wordt? En als u ooit ten prooi valt aan de valstrikken van oplichters, wat moet u dan doen?

Wat is de e-mailzwendel voor het verlengen van NortonLifeLock-abonnementen?

De NortonLifeLock-zwendel voor het verlengen van abonnementen is een e-mailzwendel waarbij cybercriminelen valse e-mails naar ontvangers sturen over de vernieuwing van een antivirussysteem. Ze presenteren de e-mail als een officiële melding van NotronLifeLock, een bedrijf voor cyberbeveiligingssoftware.

De oplichters voegen een valse aangepaste ID, factuurnummer en verlengingsdatum toe om de e-mail echt te laten lijken. Van het officiële logo tot het professioneel ogende e-mailontwerp, cybercriminelen zorgen ervoor dat de e-mail authentiek lijkt.

Daarnaast voegen oplichters ook een valse factuur toe en vermelden ze een NortonLifeLock-abonnement dat binnen 24 uur wordt verlengd. In zeldzame gevallen kunnen ze hun doelen ook laten weten dat het abonnement al is verlengd en dat er van hun rekening is afgeschreven.

Nadat ze slachtoffers in paniek hebben gebracht, instrueren oplichters hen om contact op te nemen met hun factureringsafdeling door het nummer te bellen verstrekt om het abonnement op te zeggen of een terugbetaling te krijgen voor het afgeschreven bedrag (wat eigenlijk niet was gebeurd). opgeladen).

De zwendel begint wanneer iemand het opgegeven nummer belt om schijnbaar te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor iets dat ze niet willen. Wanneer het doelwit op deze manier probeert het abonnement op te zeggen, kan de zwendel verschillende vormen aannemen.

Hoe werkt de e-mailzwendel voor het verlengen van NortonLifeLock-abonnementen?

Eerst proberen oplichters hun doelwitten te overtuigen hen op afstand toegang te verlenen tot hun laptops of computers. Oplichters beweren dat ze het abonnement alleen kunnen opzeggen door toegang te krijgen tot het apparaat van de ontvanger zodat het niet wordt verlengd of door een reeds gemaakte transactie ongedaan te maken.

Als de ontvanger ermee instemt en hen toegang op afstand geeft, vragen ze de gebruiker om in te loggen op hun bankrekening, zodat ze de transactie kunnen annuleren of terugdraaien. Nadat ze toegang hebben gekregen tot de bankrekening van de gebruiker, gebruiken ze software om het scherm te verbergen, zodat de gebruiker niet kan zien wat ze doen.

Om hun doelwitten gerust te stellen, zeggen ze dat een technisch probleem ervoor heeft gezorgd dat hun beeldscherm zwart is geworden en dat ze eraan werken om het op te lossen. Hun verborgen agenda is echter om enorme stortingen op hun bankrekeningen te doen vanaf de rekeningen van het slachtoffer en kwaadaardige software te installeren om gebruikersaccounts te volgen en er later toegang toe te krijgen, of verwijder gewoon de beveiliging op de apparaten van hun doelwitten om ze opnieuw op te lichten.

Er zijn berichten dat oplichters ook de beruchte gebruiken strategie voor teruggave van technische ondersteuning om hun doelen te bedriegen tijdens deze zwendel. Ze instrueren hun doelwitten om hun beschikbare banksaldo te noteren, zodat ze de terugbetaling later kunnen verifiëren. Daarna bewerken ze de HTML van de bankrekeningpagina om een ​​hoger bedrag weer te geven dan het zou moeten zijn.

Daarna beweren oplichters dat ze meer hebben verzonden dan ze hadden verwacht en eisen ze een terugbetaling. In werkelijkheid blijven de fondsen hetzelfde en sturen de gebruikers hun zuurverdiende geld naar cybercriminelen. Wanneer ze de transactie uitvoeren en het scherm verversen, leren ze de realiteit van de situatie kennen, maar tegen die tijd is het te laat.

Naast de bovenstaande twee belangrijkste manieren waarop oplichters kunnen proberen van u te stelen, zijn er verschillende andere manieren waarop ze u kunnen schaden.

  • Een oplichter kan een downloadbare bijlage bij de e-mail voegen die malware bevat, die zich voordoet als een officiële factuur.
  • Zij mogen voeg een phishing-link toe aan de e-mail en u vragen erop te klikken om de verlenging te annuleren of de veronderstelde transactie ongedaan te maken.
  • Oplichters kunnen u vragen om gevoelige informatie vrij te geven in het e-mailantwoord.
  • Ze kunnen uw browser kapen en u later bespioneren.

De lijst gaat maar door en door...

Hoe de NortonLifeLock-abonnementszwendel te herkennen

Als u niet zeker weet of de e-mail voor de verlenging van het abonnement echt is, stelt u uzelf de volgende vragen:

  • Bent u geabonneerd op het product waarvan de e-mail zegt dat het binnen 24 uur wordt verlengd?
  • Is het e-mailadres waarmee u zich bij NortonLifeLock heeft geregistreerd hetzelfde als waarop u de zwendel-e-mail heeft ontvangen?
  • Vermeldt de e-mail uw naam?
  • Komt de verlengingsdatum in de e-mail overeen met de datum waarop u deze heeft ontvangen?

Als u zich niet hebt geabonneerd op een NortonLifeLock-product, wordt uw naam nergens in de e-mail vermeld, en het e-mailadres waarop u e-mail ontvangt verschilt van uw geregistreerde adres, dan is het zeker een scam.

Hoewel dit voldoende zou moeten zijn om te beseffen dat de e-mail nep is, zul je waarschijnlijk anderen zien phishing-zwendeltekens om je vermoedens te bevestigen. Als het adres waarvan u de e-mail ontvangt bijvoorbeeld niet officieel is, er typefouten in de inhoud staan, creëert de e-mail een gevoel van urgentie, phishing-links en bijlagen zijn bijgevoegd, of de e-mail vraagt ​​om gevoelige informatie, dan gebruiken oplichters deze e-mail campagne.

Wat moet u doen als u een abonnementszwendel-e-mail ontvangt?

Het eerste dat u moet doen wanneer u een e-mail met oplichting ontvangt, is controleren of het om oplichting gaat. Zoek dus naar de hierboven genoemde tekens terwijl u doorleest.

Download geen bijlagen en neem geen contact op met het opgegeven nummer, hoe officieel het ook lijkt. Klik niet op verdachte links in de e-mail, zelfs niet als ze beweren dat u uw abonnement kunt opzeggen.

Belangrijk is dat als oplichters om toegang op afstand vragen, ze dit niet toestaan. Evenzo, als de oplichters beweren dat er al een transactie voor het verlengen van het abonnement heeft plaatsgevonden, neem dan contact op met uw bank in plaats van de oplichters om hulp te vragen.

Als je nog steeds onzeker bent, ondanks dat je alle tekens kent, dan kan dat neem contact op met Norton-ondersteuning voor bevestiging. Nadat het ondersteuningsteam van Norton heeft bevestigd dat een dergelijke factuur niet is gegenereerd, wat aangeeft dat het oplichterij is, is het negeren van de e-mail de beste manier van handelen.

Wat te doen als u viel voor de e-mailzwendel voor het verlengen van NortonLifeLock-abonnementen

Als u de scammer al heeft gebeld nadat u de e-mail met NortonLifeLock-zwendel of gedownloade bijlagen heeft ontvangen, moet u het volgende doen:

  • Als je alleen met de oplichter hebt gesproken, weiger hem dan toegang op afstand te geven als hij daarom vraagt.
  • Als je oplichters toegang op afstand hebt verleend, schakel dan je internet uit, zodat oplichters geen verbinding met je computer kunnen maken als ze de tracker al hebben geïnstalleerd. Ook, scan uw computer op malware en het kapen van software voordat u uw internetverbinding weer inschakelt.
  • Uw privacy kan ernstig worden aangetast als zij toegang hebben tot de webcam van uw laptop. Zet je webcam tijdelijk uit.
  • Oplichters kunnen beweren een extra bedrag te hebben overgemaakt tijdens het terugdraaien van de transactie en u vragen dit terug te betalen. Trap hier niet in.
  • Als oplichters toegang hebben gekregen tot uw bankrekening, neem dan contact op met uw bank en vraag hen deze te bevriezen.

Wees slim met e-mailoplichters met NortonLifeLock-abonnementen

Hopelijk begrijp je nu hoe de e-mailzwendel met NortonLifeLock-abonnementen werkt. Je zou de zwendel moeten kunnen herkennen en vermijden met onze tips. Maar u bent niet de enige persoon die hiervan het slachtoffer zou kunnen worden, dus breng uw ouders, grootouders, vrienden en andere familieleden ook op de hoogte van deze zwendelpraktijken.