Veel mensen denken bij het denken aan technologie aan één naam: Apple. Hoewel het bedrijf bescheiden begon, is het in de afgelopen twee decennia uitgegroeid tot een absolute gigant.
Vandaag de dag is Apple 's werelds grootste technologiebedrijf en blijft het elk jaar bovenaan de wereldwijde verkoopcijfers voor apparaten, producten en diensten staan.
Het lijdt geen twijfel dat Apple op dit moment een gigant is, maar hoe lang kan het in Cupertino gevestigde bedrijf aan de top blijven?
Wat maakt Apple tot een technische gigant?
Een van de grootste redenen waarom Apple de titel van grootste technologiebedrijf blijft vasthouden, is vanwege de iPhone.
Hoewel veel mensen zweren bij Apple's Mac-serie computers, zijn deze apparaten altijd veel minder verkocht dan hun Windows-concurrenten, en dat feit geldt nog steeds. De iPhone daarentegen is een absoluut monster. Gadgets360 meldt dat van de top 10 best verkochte telefoons van 2021 er zeven iPhones waren.
Ook op het gebied van tablets heeft Apple een ontzettend sterke greep op de markt.
TelefoonArena meldt dat vier van de vijf best verkochte tablets in het eerste kwartaal van 2022 iPads waren. Het iPad-merk is zelfs zo groot dat heel veel mensen elke tablet, gemaakt door Apple of niet, een 'iPad' noemen.De verkoop van hardware is een ongelooflijk winstgevende business geweest voor Apple, maar de verkoop van software is misschien nog wel belangrijker. CNBC geschat dat Apple in 2020 alleen al uit de App Store ongeveer $ 64 miljard opbracht. Het lijdt dus geen twijfel dat de grootste kracht van Apple de aanhoudende dominantie van de markt voor mobiele apparaten is.
Hoe is Apple zo populair geworden?
Hoewel Apple een geschiedenis heeft in het maken van geavanceerde apparaten, heeft het ook uitstekend werk geleverd door mensen te overtuigen om die producten te gaan kopen. Sinds de dagen van de iPod maakt Apple technologie cool. Veel mensen herinneren zich de iPod-silhouetposters uit de vroege jaren 2000, en de Macintosh-commercial "1984" van Apple is een cultklassieker geworden.
Hoewel de advertenties van Apple meer dan een paar buzzes hebben gegenereerd, heeft het bedrijf altijd een mantra van kwaliteit boven kwantiteit gevolgd als het om zijn producten gaat. Als je de websites van de meeste smartphone- of pc-fabrikanten bekijkt, zie je tientallen verschillende productlijnen en apparaten om uit te kiezen.
Het hebben van een groot aantal apparaten met lange specificatiebladen kan kopers verwarren en ervoor zorgen dat producten generiek aanvoelen. Kijk nu eens naar Apple. Hoewel het een enorm bedrijf is, verkoopt het eigenlijk maar een paar verschillende producten. Dus als je een nieuw Apple-apparaat wilt kopen, heb je drie verschillende iPhone-modellen, drie verschillende iPads en slechts een handvol Macs om uit te kiezen.
Zelfs Apple-producten zijn meestal duurder dan de concurrentie, kunnen ze een goede langetermijninvestering zijn. Het bedrijf is al jaren geweldig in het ondersteunen van hun apparaten met software-updates. En een van de dingen die mensen het leukst vinden aan Apple-producten, is dat ze hun waarde veel beter behouden dan vergelijkbare Android- of Windows-apparaten.
Het Apple-ecosysteem houdt mensen verslaafd
De meeste bedrijven weten dat het verkopen van een nieuw product slechts de eerste stap is naar succes op de lange termijn. Na die eerste verkoop wordt het behouden van klanten binnen het merk de belangrijkste focus. En Apple beheerst de kunst van het sluiten van een verkoop en het jarenlang verslaafd houden van klanten.
Veel mensen weigeren iets anders te kopen dan een iPhone vanwege het gebruiksgemak van iOS. Hoewel iOS misschien niet bijna dezelfde aanpasbaarheid heeft als Android, maakt het dit goed met eenvoud en veiligheid.
Door dat idee op verschillende apparaten uit te voeren, ontstond het Apple-ecosysteem. In tegenstelling tot de wereld van Android en Windows, waar apparaten grotendeels op zichzelf werken, heeft Apple zijn volledige productlijn ontworpen om naadloos samen te werken.
Dat betekent dat u al uw online wachtwoorden kunt synchroniseren met iCloud-sleutelhanger of gebruik FaceTime en iMessage om verbonden te blijven, of je nu op je iPhone, iPad of Mac zit. En met functies zoals AirDrop kun je naadloos foto's en bestanden naar al je apparaten verzenden. Al deze kleine gemakken bij elkaar helpen maken het Apple-ecosysteem ongelooflijk krachtig.
Begint Apple achterop te raken?
Zelfs in Cupertino is het leven niet alleen maar zonneschijn en regenbogen. Hoewel Apple nog steeds een gigant is als het om verkopen gaat, zijn er wat donkere wolken aan de horizon voor de techgigant.
Jarenlang hebben mensen kritiek geuit op Apple omdat het op safe speelde met de iPhone. Hoewel Apple de smartphone zoals wij die kennen praktisch heeft uitgevonden, voelen verbeteringen aan nieuwe iPhones vaak aan als kleine stapjes in plaats van grote sprongen voorwaarts. Aan de andere kant zijn bedrijven als Samsung baanbrekend op het gebied van nieuwe technologie, zoals opvouwbare apparaten, producten waar Apple gewoon geen goed antwoord op heeft.
En het feit dat Apple vaak weigert te luisteren naar feedback van gebruikers dwingt veel mensen om weg te lopen bij het bedrijf. Toen Apple in 2015 zijn beruchte vlindertoetsenbord voor de MacBooks debuteerde, meldden veel gebruikers onmiddellijk de problemen en problemen.
Het duurde echter vijf lange jaren voordat Apple toegaf dat het een fout had gemaakt en terugschakelde naar een meer traditioneel ontwerp voor zijn MacBook-toetsenborden. Evenzo dwingt Apple iPhone-gebruikers nog steeds om de Lightning-poort in plaats van USB-C.
Apple-producten zijn duur en als u voor Apple kiest, betaalt u soms meer voor minder.
Wat kan Apple doen om aan de top te blijven?
Wanneer mensen opwindende nieuwe apparaten zien, zoals opvouwbare telefoons, of exclusieve functies en apps die ontbreken in Apple-producten, kan het moeilijk zijn om vanaf de zijlijn toe te kijken.
Relevant blijven betekent gelijke tred houden met trends en nieuwe technologieën. Als Apple klanten wil behouden, moet het producten leveren die niet alleen krachtig en gebruiksvriendelijk zijn, maar ook zijn productlijn blijven innoveren. Het bedrijf heeft enorm veel geld te besteden aan onderzoek en productontwikkeling, dus er is geen excuus om de nieuwe technologie niet bij te houden.
Het betekent ook dat ontwikkelaars meer vrijheid krijgen om apps te maken en zaken te doen op hun platforms. Apple heeft verschillende grote geschillen gehad met ontwikkelaars over de App Store. Dit heeft ertoe geleid dat ongelooflijk populaire apps zoals Fortnite simpelweg niet beschikbaar zijn op iOS. Dat is een enorm verlies voor Apple-gebruikers en consumenten als geheel.
Alleen omdat Apple vandaag de dag de technische wereld leidt, wil nog niet zeggen dat dit altijd zo zal zijn. Zelfs het grootste technologiebedrijf maakt fouten en Apple is meer dan eens dicht bij een faillissement gekomen. Aan de top van elke branche blijven, betekent uiteindelijk dat consumenten de producten krijgen die ze willen en dat ze een goede reden hebben om terug te blijven komen.
Kan Apple zijn kroon behouden?
Apple is nog steeds het grootste technologiebedrijf ter wereld en dat feit lijkt niet snel te veranderen.
Het lijdt geen twijfel dat Apple elk jaar met fellere en fellere concurrentie wordt geconfronteerd, maar onderschat niet het vermogen om producten te maken die ongelooflijk krachtig en gebruiksvriendelijk zijn.
Niets duurt eeuwig, maar voorlopig is Apple gewoon te moeilijk om te verslaan.