Logt Facebook je willekeurig uit? Als dit het geval is, kan dit om verschillende redenen gebeuren. Uw account is mogelijk tegelijkertijd ingelogd op een ander apparaat, Facebook heeft mogelijk technische problemen op de backend of het kan gewoon een browserfout zijn. Evenzo kan een probleem met uw Facebook-account u ook onverwachts uitloggen.
In dit artikel bespreken we oplossingen waarmee u kunt voorkomen dat Facebook u willekeurig uitlogt.
Voorafgaande controles en reparaties
U moet eerst de volgende voorbereidende controles en reparaties uitvoeren voordat u doorgaat naar de belangrijkste:
- Zorg ervoor dat je niet tegelijkertijd een ander Facebook-profiel in je browser hebt geopend.
- Start uw browser of Facebook-applicatie opnieuw op.
- Als je een VPN hebt ingeschakeld op je mobiele apparaat of browser, schakel deze dan uit.
- Zorg ervoor dat de Facebook-app is bijgewerkt.
- Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat voldoende opslagruimte heeft.
Als het probleem zich blijft voordoen na de bovenstaande controles en oplossingen, voer dan de volgende probleemoplossing uit...
1. Zorg ervoor dat Facebook geen technische problemen ondervindt
Ten eerste moet je ervoor zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een technisch probleem aan de kant van Facebook. Ga daarvoor naar De officiële website van DownDetector en zoek naar "Facebook" in de zoekbalk rechtsboven in het scherm.
Bekijk de storingsgrafiek die de afgelopen 24 uur op de website is weergegeven. Als de gerapporteerde problemen te hoog zijn, kan Facebook technische problemen ondervinden. Ga naar om de storing te bevestigen Het Twitter-handvat van Facebook en zoek naar eventuele aankondigingen.
Als het probleem uit de backend van Facebook komt, kun je wachten tot het is opgelost. Als het probleem u echter alleen treft, begin dan met het toepassen van de volgende oplossingen...
2. Sluit Facebook op alle andere apparaten
Facebook beperkt het aantal apparaten dat u tegelijkertijd op uw account kunt aanmelden niet, en alles wat u op het ene apparaat doet, wordt automatisch gespiegeld op het andere. In sommige gevallen kan Facebook u echter constant uitloggen als u op meerdere apparaten bent ingelogd. Het is dus absoluut noodzakelijk om deze mogelijkheid uit te sluiten.
Dus sluit Facebook op je andere apparaten en controleer of dit het probleem oplost. Als Facebook stopt met uitloggen nadat je je account op andere apparaten hebt gesloten, is er sprake van een probleem met meerdere aanmeldingen. Gebruik uw account daarom niet op meer dan één apparaat tegelijk.
Als het probleem aanhoudt na het sluiten van Facebook vanaf andere apparaten, ga dan verder met de volgende oplossing.
3. Verlaat Verdachte Facebook-sessies
Als je je op een openbaar apparaat hebt aangemeld bij je Facebook-account en niet hebt uitgelogd voordat je de computer hebt verlaten, is de sessie mogelijk nog steeds actief. Het is dus nodig om uit te loggen bij dergelijke onbekende sessies om ervoor te zorgen dat het alleen op één apparaat open blijft en wordt uitgelogd op andere.
Volg de onderstaande stappen om uit te loggen bij een verdachte Facebook-sessie op de website:
- Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar Instellingen & privacy > Instellingen.
- Ga naar Beveiliging en inloggen.
- Om u af te melden bij een actieve sessie op een onbekend apparaat, klikt u op de drie verticale stippen ernaast en raak Uitloggen.
Verlaat Verdachte Facebook-sessies in de Facebook-app
Volg de onderstaande stappen om uit te loggen bij een verdachte Facebook-sessie in de Facebook-app:
- Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek (op Android) of drie horizontale lijnen in de rechterbenedenhoek (op iOS).
- Ga naar Instellingen & privacy > Instellingen.
- Ga naar Beveiliging en inloggen.
- Om u af te melden bij een actieve sessie op een onbekend apparaat, klikt u op de drie verticale stippen ernaast en raak Uitloggen.
4. Zorg ervoor dat het probleem niet accountspecifiek is
Zodra u er zeker van bent dat multi-login het probleem niet veroorzaakt, controleert u of het probleem niet bij uw Facebook-account ligt. Om je hypothese te testen, log je in met een ander account (maak een nieuw account aan als je er nog geen hebt) en kijk hoe Facebook hiermee omgaat.
Als Facebook u niet uitlogt wanneer u een ander account gebruikt, ligt het probleem mogelijk bij uw account. Je kunt het verder testen door in te loggen op hetzelfde account op een ander apparaat en te kijken of Facebook zich op dezelfde manier gedraagt.
Als het een accountgerelateerd probleem is, kun je een ondersteuningsticket indienen bij Facebook, zoals uitgelegd aan het einde van dit artikel. Als Facebook je echter uit al je accounts schopt, ligt het probleem mogelijk bij je browser of apps van derden.
5. Verwijder Facebook-aanmeldingen van websites en apps van derden
Heb je je onlangs aangemeld voor een website of app van derden met je Facebook-account en heb je dit probleem daarna ervaren? Als dit het geval is, kan deze aanmelding de oorzaak zijn. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u recent gekoppelde apps en websites verwijderen. Volg daarvoor de onderstaande stappen:
- Klik in de rechterbovenhoek op uw profielpictogram.
- Ga naar Instellingen & privacy > Instellingen.
- Ga naar Beveiliging en inloggen.
- Klik in de linkerzijbalk Applicaties en websites.
- Klik Verwijderen naast de app die je wilt ontkoppelen.
- Wanneer de bevestigingspop-up verschijnt, klikt u op Verwijderen opnieuw.
Volg de onderstaande stappen om gekoppelde apps uit de Facebook-app te verwijderen:
- Tik op het menupictogram in de rechterbenedenhoek (op iOS) of rechterbovenhoek (op Android).
- Navigeren naar Instellingen en privacy > Instellingen.
- Kraan Applicaties en websites onder Beveiliging.
- Tik op de app of website die u wilt verwijderen en tik vervolgens op Verwijderen in het volgende venster.
- Wanneer de bevestigingspop-up verschijnt, tikt u op Verwijderen opnieuw.4 afbeeldingen
Als het ontkoppelen van de apps en websites het probleem niet oplost, is uw browser mogelijk de schuldige.
6. Sluit browserproblemen uit
Voordat u uw handen uit de mouwen steekt en browsergerelateerde oplossingen toepast, moet u ervoor zorgen dat de browser het probleem daadwerkelijk veroorzaakt. Om dit te bevestigen, wisselt u van browser en voert u daar hetzelfde Facebook-account uit.
Als u steeds wordt uitgelogd op andere browsers, ligt het probleem bij uw account, niet bij de browser. U kunt dus browsergerelateerde fixes overslaan. Als u echter met de browserschakelaar toegang krijgt tot Facebook zonder uitgelogd te zijn, ligt het probleem bij uw browser.
Pas de onderstaande oplossingen toe om problemen op te lossen waarbij uw browser u herhaaldelijk uitlogt:
- Verwijder alle extensies gerelateerd aan Facebook in uw browser. We hebben een artikel over het verwijderen van extensies uit uw browser; als u het proces niet kent, kunt u het bekijken.
- Wis de cache en cookies van uw browser om ervoor te zorgen dat de verzamelde gegevens in de cache niet storen. Als u niet bekend bent met het proces, kunt u onze handleidingen raadplegen waarin de proces van het wissen van cookies en cache in Edge, Chroom, En Firefox.
Reinig de cache van uw app
Om dezelfde reden hebben we de cache in een browser gewist om de kans te elimineren dat gegevens in de cache het probleem veroorzaken. U moet ook uw app-cache wissen. Bekijk onze gids met uitleg hoe de app-cache in Android te wissen En iOS als je dat nog nooit eerder hebt gedaan.
7. Meld het probleem aan Facebook Support
Als je alle andere opties hebt geprobeerd om het probleem op te lossen en niets lijkt te werken, moet je het probleem melden aan Facebook. Hier is hoe het te doen:
- Log in op jouw account.
- Klik in de rechterbovenhoek op uw profielpictogram.
- Selecteer Help & Ondersteuning uit de menukaart.
- Klik op Meld een probleem.
- Kiezen Er is iets fout gegaan in de menukaart.
- Vul de benodigde gegevens in en klik Indienen.
Laat Facebook u niet willekeurig uitloggen
Hopelijk helpen de oplossingen die in het artikel worden behandeld, u te bepalen waarom Facebook u willekeurig uitlogt en het probleem oplost. Als al het andere niet lukt, meld het probleem dan aan Facebook.
Zoals Facebook je zonder aanwijsbare reden kan uitloggen, kan Facebook Messenger ook plotseling stoppen met werken.
