De Movies & TV-apps hebben de klassieke Windows Media Player vervangen als de standaard video-app in Windows 11. Vanwege beperkte afspeelopties en codec-ondersteuning kunt u echter de 0xC00D3E8C-fout tegenkomen wanneer u een video probeert af te spelen met de app.
Deze fout wordt vaak veroorzaakt door een incompatibele codec. Andere factoren kunnen echter ook bijdragen aan het probleem, waaronder een app-glitch. Hier laten we een paar stappen voor probleemoplossing zien om u te helpen deze fout op te lossen en uw mediabestanden af te spelen.
1. Repareer of reset de Movies & TV-app
Windows bevat een ingebouwde reparatietool om repareer tijdelijke storingen met Microsoft Store-apps. U kunt de reparatiefunctie gebruiken om problemen met de app op te lossen zonder de gegevens van de app te beïnvloeden.
De Movies & TV-app repareren:
- druk op Win + ik openen Instellingen.
- Open vervolgens de Apps tabblad in het linkerdeelvenster.
- Klik vervolgens op Apps & functies in het rechterdeelvenster.
- Wacht tot de lijst met apps is geladen en zoek het Films en tv-app.
- Klik op het menu met drie stippen naast de app-naam en selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
- Scroll naar beneden naar de Resetten sectie en klik op de Reparatie knop.
- Als u klaar bent, ziet u een vinkje naast de Reparatie knop die aangeeft dat de bewerking is geslaagd.
- Start de Films en tv app en controleer op eventuele verbeteringen.
Als de fout zich blijft voordoen, kunt u de optie Resetten proberen. Controleer vooraf of er een app-update beschikbaar is en installeer deze.
2. Update de Movies & TV-app
Nieuwe updates voor apps brengen meestal bugfixes en prestatieverbeteringen met zich mee. Dus voordat u besluit de app opnieuw in te stellen, controleert u of er beschikbare updates zijn en installeert u deze om te zien of dit helpt bij het oplossen van de fout.
De Movies & TV-app updaten:
- Start de Microsoft Store app.
- Zoeken Films en tv.
- Klik op de Update knop om de update te downloaden. Het kan even duren, afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding.
- Klik op Open om de app opnieuw te starten en te controleren op eventuele verbeteringen.
3. Reset de Movies & TV-app in Windows 11
U kunt de Movies & TV-app terugzetten naar de standaardstatus om problemen op te lossen die worden veroorzaakt door corrupte gegevens en cache.
De Movies & TV-app resetten:
- Open de Windows-instellingen paneel.
- Ga naar Apps en klik op Apps & functies.
- Klik op de menu met drie stippen naast Films en tv en selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
- Scroll naar beneden en klik op de Resetten knop.
- Lees de waarschuwing en klik Resetten om de actie te bevestigen.
- Start na het resetten de Films en tv app en controleer of de fout is opgelost.
4. Installeer de Movies & TV-app opnieuw
Als de fout wordt veroorzaakt door een probleem met de app, probeert u de app opnieuw te installeren. U kunt de Microsoft Store-apps verwijderen via het paneel Instellingen en u kunt PowerShell gebruiken.
De Movies & TV-app verwijderen:
- druk op Win + ik openen Instellingen.
- Ga naar Apps > Apps en functies.
- Klik op de menu met drie stippen naast de Films en tv app en selecteer Verwijderen.
- Klik Verwijderen nogmaals om de actie te bevestigen.
- Als je klaar bent, ga je naar de Pagina Films en tv-app en installeer de app.
De Movies & TV-app verwijderen met PowerShell:
- druk op Win + S en typ krachtshell.
- Klik met de rechtermuisknop op PowerShell en selecteer Als administrator uitvoeren. Klik Ja wanneer daarom wordt gevraagd door Gebruikersaccountbeheer.
- Kopieer en plak in het PowerShell-venster de volgende opdracht:
get-appxpakket *ZuneVideo* | verwijder-appxpackage - Na het verwijderen start u uw pc opnieuw op.
- Gebruik de volgende opdracht in PowerShell als beheerder om de Movies & TV-app opnieuw te installeren:
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -Alle gebruikers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c - Start uw pc opnieuw op en controleer op eventuele verbeteringen.
5. Installeer codecs van derden
Als de fout optreedt vanwege een niet-ondersteunde bestandsindeling, kunt u de benodigde codecs installeren om de video af te spelen. K-Lite Codec Pack en Geavanceerde Shark007-codecs behoren tot de populaire codecs die beschikbaar zijn voor het Windows-besturingssysteem.
Om het K-Lite Codec Pack te installeren:
- Ga naar de K-Lite Codec Guide-pagina.
- K-Lite biedt meerdere edities van zijn codec aan. Kies en klik op de Eenvoudig, Standaard of Volledige versie om de editie te selecteren die u wilt downloaden.
- Kies vervolgens uw server om het installatiebestand te downloaden.
- Voer het installatiebestand uit en selecteer Geavanceerd als installatiemodus.
- Klik Volgende.
- Klik op de vervolgkeuzelijst onder de Voorkeursvideospeler en selecteer de Films en tv-app.
- Klik Volgende.
- In de Selecteer componenten deselecteer elk onderdeel dat u niet wilt installeren. Zo niet, laat het dan als standaard staan en klik op Next.
- Blijf drukken Volgende tot je bij de Aanvullende softwareaanbiedingen scherm.
- Hier, klik Afwijzen.
- Klik vervolgens op Installeren en klik dan op Finish.
Probeer nu het videobestand af te spelen om te zien of de fout aanhoudt. Zo ja, ga dan naar de K-Lite Codec Media Foundation Codecs-pagina. Hier kunt u enkele van de codecs die door de Movies & TV-app worden gebruikt, handmatig downloaden. Download het Appx-pakket en voer ze uit om de benodigde codecs te installeren of bij te werken.
6. Converteer de bestanden naar het MWA/WMV-formaat
Windows Media Audio/Video (WMA/A) is een serie audio- en videocodecs ontwikkeld door Microsoft. Als u een audio- of videobestand hebt in een andere niet-ondersteunde indeling, kunt u de bestanden converteren naar de WMA/WMV-indeling om de fout op te lossen.
Dit is handig als u een probleem hebt met een aantal bestanden en geen extra software of codecs op uw computer wilt installeren.
Zelfs voor bestandsconversie hoeft u geen tool van derden te installeren. U kunt de gratis online bestandsconversieprogramma's om mediabestanden te converteren naar uw gewenste formaat.
Volg deze stappen om uw mediabestand naar het WMV-formaat te converteren:
- Ga naar CloudConvert. Het is een online bestandsconvertor die media- en documentconversie ondersteunt.
- Klik vervolgens op Selecteer bestand en upload uw audio-/videobestand.
- Klik vervolgens op Overzetten naar en selecteer MWA.
- Klik op de Instellingen pictogram (Moersleutelpictogram) om wijzigingen aan te brengen in uw video- en audio-uitvoer.
- Klik op de Overzetten knop en wacht tot het upload- en conversieproces is voltooid.
- Als u klaar bent, klikt u op de Downloaden knop om de video op uw lokale opslagstation op te slaan.
- Om de video van de CloudConvert-server te verwijderen, klikt u op de Verwijderen knop (X-pictogram).
De Movies & TV-app wordt waarschijnlijk vervangen door de nieuwe Media Player-app in Windows 11. Er zijn echter goede alternatieven voor de Movies & TV-app.
Nu VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic en ACG Player de topposities innemen, kunt u overwegen over te schakelen naar een meer geavanceerde mediaspeler als de Movies & TV-app nog steeds niet goed functioneert.