Tenzij u voorzorgsmaatregelen neemt, wordt elke zoekopdracht die u online uitvoert, gevolgd door surveillance-advertentiebedrijven in staat om elke zoekopdracht aan een gebruiker te koppelen en, zelfs zonder andere gegevens, een schokkend nauwkeurig beeld op te bouwen van Jij.
Een voormalig hoofd van Google's advertentiebedrijf heeft Neeva gemaakt, een nieuwe advertentievrije zoekmachine, die volgens hem uw privacy beschermt en u niet volgt. Maar er zijn redenen waarom je het niet zou moeten gebruiken...
Wat is de Neeva-zoekmachine?
Neeva is een zoekmachine, ontworpen door Sridhar Ramaswamy, een ervaren Google-medewerker, die tussen 2013 en 2018 ook vice-president reclame en handel bij het bedrijf was. Als iemand ter wereld weet hoe het zit met het volgen van gebruikers voor advertentiedoeleinden, dan is het Ramaswamy wel.
Het uitgangspunt van Neeva is eenvoudig: het is een zoekmachine die wordt gefinancierd door abonnementen in plaats van advertenties. Dit zou moeten betekenen dat het gebruikers niet volgt en dat het vooral gericht is op het behoud van privacy.
Het klinkt geweldig, toch? Zoekmachines verdienen traditioneel geld door gebruikers te volgen en "relevante" advertenties aan te bieden. Door voor een abonnementsmodel te gaan, hoeft Neeva zich niet schuldig te maken aan duister gedrag en kunt u er zeker van zijn dat uw zoekgeschiedenis privé blijft.
Neeva is in 2021 gelanceerd in de VS met een wachtlijst en eind 2022 uitgerold naar het VK, Frankrijk en Duitsland.
We hebben enige tijd besteed aan het gebruik van Neeva en het doorlezen ervan privacybeleid En voorwaarden. Hoewel het gebruik van Neeva een waardig idee lijkt, moet u twee keer nadenken voordat u zich vastlegt.
1. Donkere patronen op de aanmeldingspagina
Een donker patroon is een soort gebruikersinterface ontworpen om u te misleiden om iets te doen wat u niet van plan was te doen. Het is nooit een goed teken en kan een indicatie zijn dat een bedrijf niet helemaal op niveau is.
Als het concept van online privacy nieuw voor je is en je hebt besloten je aan te melden bij Neeva, neem je de privacyclaims misschien voor lief en wil je graag meer weten.
Nadat u uw e-mailadres hebt ingevoerd met behulp van het grijs op grijs (of zwart, afhankelijk van uw browserthema) aanmeldingsformulier, ziet u een selectievakje met de woorden "Stuur mij product- en privacytips". En wie wil er nou niet gratis privacytips in zijn mailbox? We hebben nog geen producttips of privacytips per e-mail ontvangen, maar het lijkt verkeerd om beide dingen samen te bundelen in moeilijk leesbare kleine lettertjes. Wat als u privacytips wilt zonder productaanbevelingen, en hoe verschilt een aanbeveling eigenlijk van een advertentie?
Als dit geen bewust toegevoegd donker patroon is, is het zeker een slechte keuze in termen van bewoording, bedoeling en ontwerp.
2. Neeva vereist een account om te gebruiken
Ja, we zijn ons ervan bewust dat de meeste mensen een Google-account hebben, dat hun zoekgeschiedenis, browsegeschiedenis, locatie in de echte wereld en meer koppelt. Privacybewuste mensen, zoals degenen in de doelmarkt van Neeva, houden meestal niet van dit idee. Een account koppelt uw identiteit aan zoekopdrachten die u uitvoert. Misschien wilt u hier op uw hoede zijn, vooral als u de personalisatiefuncties van Neeva inschakelt.
3. Neeva zal uw gegevens overhandigen als ze denken dat het "passend" is.
Alle online services die in de VS actief zijn, kunnen worden gedwongen om samen te werken met wetshandhavers en zullen ofwel details overhandigen wanneer ze een geldig gerechtelijk bevel krijgen, of ze zullen uit protest worden gesloten. Een snelle scan door het privacybeleid van Neeva laat zien dat het bedrijf alle gegevens over u zal overhandigen als:
[Wij] menen te goeder trouw dat dit vereist of gepast is om: te voldoen aan rechtshandhavings- of nationale veiligheidsverzoeken en juridische procedures, zoals een gerechtelijk bevel of dagvaarding; de rechten, eigendommen of veiligheid van u, onze of anderen te beschermen; ons beleid of onze contracten afdwingen; aan ons verschuldigde bedragen incasseren; of assisteren bij een onderzoek of vervolging van vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten."
Wat u moet weten, is dat, hoewel sommige bedrijven tot het uiterste gaan om de privacy van gebruikers te beschermen, Neeva het zal opgeven, zelfs als dat niet nodig is.
4. Neeva is een gegevenssilo
Neeva maakt het u gemakkelijk om u aan te melden voor zijn service door gebruik te maken van Eenmalig inloggen van Google, Apple of Microsoft. Er is ook een handig tabblad "Apps" aan de rechterkant van elke pagina met zoekresultaten waarin u Google-, Microsoft- en Dropbox-accounts kunt koppelen.
Als u accounts koppelt, importeren ze uw gegevens "om de volledigheid van uw zoekresultaten te vergroten". Bovendien zegt Neeva: "We kunnen informatie verzamelen over uw contacten van de accounts waarmee u verbinding wilt maken Diensten".
Dit hoeft niet per se een slechte zaak te zijn en is potentieel erg handig voor Neeva-gebruikers. Maar vanuit veiligheidsoogpunt is het zeker geen goede zaak. En zelfs als u het goed vindt, willen uw vrienden en collega's echt dat weer een ander bedrijf hun gegevens opzuigt?
5. Neeva wil uw creditcard
Het is geen geheim dat Neeva uiteindelijk een betaalde service zal worden, en de vermeende kosten van twee kopjes koffie per maand (ergens tussen $ 2 en $ 20, afhankelijk van uw bestelling) lijkt redelijk voorstel.
De details van hoe u voor uw abonnement betaalt, zijn nog niet duidelijk, maar een andere duik in het privacybeleid wijst op "de creditcard- of bankpasgegevens die u verstrekt als onderdeel van de accountgegevens".
Er wordt met geen woord over Bitcoin gesproken, PayPal of een andere manier van betalen. Neeva heeft waarschijnlijk uw betalingsgegevens in ons bestand. Toegevoegd aan de hierboven genoemde verzamelde gegevens, begint Neeva eruit te zien als een zeer verleidelijk doelwit voor cybercriminelen en een mogelijke kandidaat voor datalekken.
6. Neeva dwingt arbitrage af en legt strikte grenzen vast
Laten we zeggen dat er iets gebeurt waardoor je een ernstig meningsverschil krijgt met Neeva. Er zijn meerdere mogelijke gronden voor een geschil. U kunt besluiten om het bedrijf voor de rechter te dagen voor de schade en pijn die ze u mogelijk hebben toegebracht.
U kunt Neeva niet aanklagen, zelfs niet als ze het "gepast" vonden om uw gegevens aan de politie van Texas te overhandigen vermoedelijke illegale activiteit.
Sectie 17a van de algemene voorwaarden van Neeva, de "Verplichte Arbitrage van Geschillen", bepaalt dat u "ziet af van het recht op een juryrechtspraak of op deelname aan een groepsgeding".
Als u succesvol bent in arbitrage, bent u ermee akkoord gegaan dat Neeva aansprakelijk is tot een maximum van $ 100 (of een bedrag betaald voor Services).
De uitzondering op deze regel is dat Neeva u voor de rechter kan slepen, een gerechtelijk bevel of een andere billijke genoegdoening kan vragen als het van mening is dat u inbreuk hebt gemaakt op of zich uw intellectuele eigendomsrechten hebt toegeëigend.
7. Neeva SafeSearch is goed, maar niet perfect
Het is altijd leuk om test het SafeSearch-filter op een nieuwe zoekmachine, en wat voor vuil we ook in Neeva's zoekvak typten, de afbeeldingen waren allemaal veilig voor werk.
Maar dat betekent niet dat alle resultaten veilig zijn - of zelfs noodzakelijkerwijs datgene waarnaar u op zoek was. Net als bij Brave Search, heeft Neeva een prominente sectie "discussie" als uw zoekterm veel gemeenschapsdiscussies op forums heeft.
Een snelle zoektocht naar een schooluniform suggereerde, aanbevolen en benadrukte zeer NSFW-subreddits in de discussiesectie. We hadden verwacht dat dit zou gebeuren, dus misschien zouden de Neeva-ontwikkelaars dat ook moeten doen. In de afbeelding kun je zien hoe een specifieke subreddit onder onze aandacht werd gebracht. Hoewel veel gebruikers de prompt om "te zien wat de community r/girlsinschooluniform zegt" misschien op prijs stellen, is dit niet wat je nodig hebt bij het uitkiezen van een nieuwe rok met je achtjarige.
Een eenvoudigere manier om uw privacy te behouden
Alle klachten die we hebben over Neeva kunnen worden ingediend bij Google (met uitzondering van de arbitragebepalingen), en vanuit een algemeen privacyperspectief is het gebruik van Neeva een stuk beter dan het gebruik van de standaardbrowser op uw Chromebook. Maar voor ons lijkt Neeva een onnodige service waarbij weer een ander door durfkapitaal gesteund technologiebedrijf uw gegevens mag opslaan.
Als u niet door Google wilt worden gevolgd, is het eenvoudiger om DuckDuckGo in te stellen als uw standaardzoekmachine en een incognito Brave- of Firefox-venster te gebruiken wanneer u een nieuwe zoekopdracht wilt uitvoeren. DuckDuckGo volgt geen gebruikers en advertenties zijn contextueel in plaats van op tracking gebaseerd. Wanneer u het venster sluit, worden alle cookies gewist. Als je extra paranoïde bent over je zoektermen, zijn VPN-abonnementen vrij goedkoop.
