Is uw Mac langzamer aan het downloaden dan zou moeten? Misschien lijkt het downloaden van grote bestanden te zijn vastgelopen. Of misschien wordt gestreamde inhoud langer gebufferd dan normaal.
Wat de symptomen ook zijn, lage downloadsnelheden kunnen elk aspect van internetgebruik negatief beïnvloeden. Gelukkig, waar een oorzaak is, is er een remedie.
Door de juiste stappen voor probleemoplossing te volgen, kunt u het probleem effectief isoleren en uw verbinding weer op snelheid krijgen. Laten we dus bespreken hoe u problemen met langzame downloads op een Mac kunt oplossen.
1. Problemen met het netwerk oplossen
Uw netwerk is de eerste mogelijke boosdoener die u moet bevestigen of uitsluiten bij het aanpakken van lage downloadsnelheden. Als je wifi- of internetverbinding het probleem veroorzaakt, heeft het geen zin tijd te verspillen aan het oplossen van problemen met je Mac.
U kunt een netwerkprobleem isoleren en oplossen door deze stappen te volgen:
- Start uw router opnieuw op: We raden deze stap als eerste aan voor netwerkgerelateerde problemen. Soms is de oplossing echt zo simpel.
- Controleer of andere apparaten op het netwerk hetzelfde probleem hebben: Als dat het geval is, kan het probleem bij het netwerk zelf liggen.
- Test je Mac op een ander netwerk: Je Mac testen op een ander werkend netwerk is een geweldige manier om het probleem verder te isoleren. Als je geen ander wifi-netwerk in de buurt hebt, kun je de persoonlijke hotspot op je telefoon gebruiken.
Als uw Mac nog steeds langzaam downloadt op een ander bekend netwerk, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw apparaat en niet bij het netwerk zelf. In dit geval moet u naar stap drie van deze gids voor probleemoplossing gaan: sluit onnodige apps en tabbladen.
2. Schakel Andere apparaten uit
Als langzame downloads slechts op één bepaald netwerk plaatsvinden, kan het probleem zijn dat andere apparaten de bandbreedte in beslag nemen. Als een huisgenoot of familielid bijvoorbeeld een groot bestand op zijn pc downloadt, heeft dit invloed op de snelheid van alle anderen op het netwerk.
U kunt bepalen of een ander apparaat lage downloadsnelheden veroorzaakt door deze stappen te volgen:
- Koppel alle andere apparaten (computers, telefoons, tablets, alles) los van het netwerk: Dit doe je door ze in vliegtuigmodus te zetten of uit te schakelen.
- Test de downloadsnelheid van je Mac: Als het probleem is verholpen, kunt u apparaten één voor één weer aan het netwerk toevoegen om de boosdoener te identificeren en het probleem verder op te lossen. U kunt een gratis website voor snelheidstests om je verbinding te testen.
Als het probleem zich blijft voordoen terwijl alleen de Mac is aangesloten, moet u dit doen los problemen met de Wi-Fi-verbinding verder op.
3. Sluit onnodige apps en tabbladen
Zodra je een netwerkprobleem hebt uitgesloten, kun je verder gaan met het oplossen van problemen met je Mac. Als u uw apparaat niet opnieuw hebt opgestart sinds het probleem zich voordeed, moet u dat eerst proberen. Soms is een simpele herstart voldoende om het probleem op te lossen.
De volgende stap is om sluit alle onnodige apps op je Mac en alle geopende tabbladen in uw browser. Open apps zouden in het Dock moeten verschijnen met een indicatiepunt eronder.
Als het gaat om geopende tabbladen, geven de meeste browsers een X u kunt klikken om alles te sluiten dat u niet nodig hebt. In Safari moet u mogelijk de muisaanwijzer op het tabblad zelf plaatsen om het X.
Als apps of tabbladen uw downloadsnelheid beïnvloeden, zou het probleem opgelost moeten zijn door ze te sluiten.
4. Probeer een andere browser
Als je apps en tabbladen hebt uitgesloten, kan je browser verantwoordelijk zijn voor langzame downloads. Het probleem kan bij de toepassing zelf liggen of een extensie kan problemen veroorzaken.
De beste manier om het probleem te isoleren, is door een andere browser te proberen. Als u een app van derden gebruikt, kunt u testen met de ingebouwde Safari-browser van Apple. Als u echter al in Safari bent, kunt u testen met een alternatieve Mac-browser.
Als het probleem zich niet voordoet in een andere browser, kunt u op lange termijn overschakelen naar die app of problemen met de oorspronkelijke toepassing oplossen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, moet u verder isoleren.
5. Gebruik Activity Monitor om apps te identificeren die een hoge bandbreedte gebruiken
Activity Monitor dient als een uitstekende isolatietool wanneer een applicatie of achtergrondproces zich misdraagt op je Mac.
U kunt deze stappen volgen om het bandbreedtegebruik in Activity Monitor te controleren:
- Stop alle downloads die momenteel bezig zijn.
- Launch Activiteitenmonitor (te vinden in /Applications/Utilities) en selecteer het Netwerk tabblad.
- Klik op de ontvangen bytes label zodat de pijl naar beneden wijst. De processen zouden nu moeten worden weergegeven in volgorde van wat de meeste gegevens ontvangt.
- Controleer welk proces bovenaan staat en kijk of het continu een grote hoeveelheid data ontvangt.
Als u een malafide proces of app identificeert, moet u die software verder oplossen. Over het algemeen kunt u kijken naar verwijdering als dit niet nodig is of het advies van de ontwikkelaar opvolgen.
Misschien wil je het ook proberen het opstarten van je Mac in de veilige modus, waardoor apps en processen van derden niet meer worden gestart bij het opstarten.
Wat als uw Mac nog steeds langzaam aan het downloaden is?
In de meeste gevallen zouden de besproken stappen voor probleemoplossing voldoende moeten zijn om de oorzaak van lage downloadsnelheden op uw Mac te isoleren.
Sommige oorzaken kunnen echter aanvullende stappen voor probleemoplossing vereisen. In het geval van een bevestigd netwerkprobleem moet u bijvoorbeeld mogelijk contact opnemen met uw internetprovider (ISP) als u het probleem niet zelf kunt oplossen.
Als uw lage downloadsnelheden het gevolg lijken te zijn van een dieperliggend probleem met uw Mac, moet u mogelijk meer geavanceerde probleemoplossing uitvoeren, zoals het resetten van uw macOS-netwerkinstellingen.