Remote Desktop Services is een belangrijke Windows-service waarmee u verbinding kunt maken met externe computers. Deze service zorgt ervoor dat de Remote Desktop en Remote Desktop Session Host Server correct werken. Maar om de een of andere reden werkt deze service niet voor veel gebruikers en wordt een foutmelding weergegeven met de melding "Windows kan de Remote Desktop Services-service op de lokale computer niet starten."

Gelukkig is het een fluitje van een cent om deze foutmelding te elimineren. Probeer gewoon de onderstaande oplossingen om alle problemen met de Remote Desktop Services op te lossen.

1. Zorg ervoor dat Extern bureaublad is ingeschakeld

Voordat u in de geavanceerde oplossingen duikt, moet u ervoor zorgen dat Remote Desktop is ingeschakeld op uw computer. U kunt dit controleren door de onderstaande stappen te volgen:

  1. Open het menu Instellingen op jouw computer.
  2. Selecteer Systeem in het linkerdeelvenster en klik op de Extern bureaublad optie aan de rechterkant.
  3. Schakel de schakelaar naast in Extern bureaublad.
  4. Klik Bevestigen op het bevestigingsvenster dat verschijnt.

U kunt onze gids bekijken op het inschakelen en instellen van een externe desktopverbinding voor meer informatie.

Als Remote Desktop al is ingeschakeld, schakelt u de schakelaar uit en start u uw computer opnieuw op. Terwijl het systeem opnieuw opstart, schakelt u Remote Desktop opnieuw in en controleert u of het probleem hiermee is opgelost.

2. Whitelist Remote Desktop in de Windows Firewall

Met Windows Firewall kunt u verschillende toepassingen en inkomende en uitgaande communicatie blokkeren of deblokkeren. Als Remote Desktop wordt geblokkeerd onder de Windows Firewall, zult u waarschijnlijk met het probleem te maken krijgen.

De oplossing is in dit geval om Remote Desktop van de Windows Firewall op de witte lijst te zetten. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

  1. Open de Start menu, type Sta een app toe via Windows Firewall, en druk op Enter.
  2. Klik op de Instellingen veranderen knop om app-machtigingen te wijzigen.
  3. In de Apps en functies sectie, lokaliseren Extern bureaublad.
  4. Vink de aan Openbaar En Privaat vak naast Extern bureaublad.
  5. Klik OK om de wijzigingen op te slaan.

Dat is het. Probeer nu de Remote Desktop Services op uw computer te openen en controleer of u nog steeds de foutmelding krijgt.

3. Schakel het IPv6-protocol uit

IPv6, ook wel Internet Protocol versie 6 genoemd, stelt uw computer in staat een verbinding tot stand te brengen en te praten tussen alle verbonden netwerken. Standaard geeft Windows de voorkeur aan IPv6 boven IPv4. Maar om de een of andere reden kan het IPv6-protocol het netwerk soms inconsistent maken, wat een negatieve invloed heeft op de Remote Desktop Services.

Als oplossing moet u het IPv6-protocol uitschakelen, waardoor de RDP-verbinding gedwongen wordt over te schakelen naar IPv4. U kunt het IPv6-protocol uitschakelen door de onderstaande stappen te volgen:

  1. Open het Configuratiescherm en navigeer naar Netwerk en internet > Netwerkcentrum.
  2. Klik op de hyperlink ernaast Verbindingen.
  3. Selecteer Eigenschappen uit het raam dat opduikt.
  4. Vink het vinkje uit Internetprotocol versie 6 (TCP/IPv6).
  5. Klik OK.

Start uw systeem opnieuw op en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

4. Controleer de status van de RPD-services

Om Remote Desktop correct te laten werken, moeten de RPD-services op de achtergrond worden uitgevoerd. U kunt de status van deze service controleren door de onderstaande stappen te volgen:

  1. Open het Services-venster op jouw computer.
  2. Zoek en klik met de rechtermuisknop op Remote Desktop-services.
  3. Kiezen Eigenschappen vanuit het contextmenu.
  4. Als de servicestatus zegt "Gestopt," u moet de service opnieuw opstarten om het externe bureaublad te gebruiken.
  5. Klik op Begin.
  6. Klik Toepassen > OK.

5. Schakel aangepaste schaling uit

De computer waarmee u op afstand verbinding probeert te maken, moet compatibel zijn met de schaalfunctie. Als dit niet het geval is, wordt u waarschijnlijk geconfronteerd met de betreffende fout.

De oplossing is in dit geval om aangepast schalen op uw computer uit te schakelen. Hier is hoe:

  1. Open Instellingen en navigeer naar Systeem > Weergave.
  2. Klik op de Schaal keuze.
  3. Klik in het volgende venster op Schakel aangepast schalen uit en log uit.

U wordt afgemeld bij uw account. Wacht een paar seconden en log dan opnieuw in.

6. Configureer de RDP-luisterpoort

De volgende oplossing in de lijst is het configureren van de RDP Listen Port. Hier is hoe:

  1. Open de Loop dialoogvenster door op te drukken Win + R sneltoetsen.
  2. Type Regedit en druk op Enter.
  3. Navigeer in de Register-editor naar de volgende locatie:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  4. Selecteer de RDP-Tcp sleutel. Klik vervolgens in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op Poortnummer en kies Bewerken.
  5. Type 3389 in Waarde data en klik OK.

Controleer of u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd.

7. Schakel RDP-protocol in op externe computer

U moet het RDP-protocol in het register inschakelen, zodat Remote Desktop Connection correct werkt. Hier is hoe:

  1. Open de Register-editor en navigeer naar het volgende pad:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  2. Klik met de rechtermuisknop op de fDenyTS-verbinding waarderen en kiezen Bewerking.
  3. Typ in het pop-upvenster 1 in de Waarde data en klik OK om de wijzigingen op te slaan.

8. Voer SFC en DISM Scan uit

Systeembestandscontrole, ook wel SFC genoemd, is een belangrijk diagnostisch hulpmiddel op Windows. U kunt een SFC uitvoeren om de meeste Windows-services te repareren, inclusief de Remote Desktop Services.

Een SFC-scan uitvoeren:

  1. Open het verhoogde opdrachtpromptvenster.
  2. Type sfc / scannen en druk op Binnenkomen.

Zodra de scan is voltooid, controleert u het probleem. Als het aanhoudt, moet u een DISM-scan uitvoeren. Het is de krachtigste Diagnostisch hulpprogramma voor Windows waarmee systeemfouten eenvoudig kunnen worden verholpen.

  1. Open de opdrachtprompt als beheerder.
  2. Type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en druk op Enter.

Als het uitvoeren van de SFC- en DISM-scan niet nuttig was, moet u de inloggegevens voor Remote Desktop Connection opnieuw instellen.

9. Stel de inloggegevens voor de verbinding met extern bureaublad opnieuw in

Het probleem kan optreden als gevolg van corrupte of gewijzigde inloggegevens. De oplossing is in dit geval om de opgeslagen inloggegevens opnieuw in te stellen. Volg hiervoor de onderstaande instructies:

  1. Open het menu Start, typ Bureaubladverbinding op afstand in de zoekbalk en druk op Enter.
  2. Klik op het vervolgkeuzepictogram naast Computer en kies uw externe pc uit de lijst.
  3. Selecteer de Verwijderen koppeling onder de Gebruikersnaam gedeelte en kies Ja om uw keuze te bevestigen.

Zodra de inloggegevens opnieuw zijn ingesteld, opent u de Remote Desktop Connection opnieuw en controleert u het probleem.

Gebruik Remote Desktop opnieuw zonder de fouten

Remote Desktop Services is een essentiële Windows-service. Het zorgt ervoor dat u zonder problemen verbinding maakt met het externe bureaublad. Maar om de een of andere reden kan het soms stoppen met werken en een fout veroorzaken. Afhankelijk van de status van uw pc, kunt u het probleem oplossen door de bovenstaande oplossingen te volgen.