Is het u opgevallen dat een proces in Taakbeheer genaamd Microsoft Compatibility Telemetry de meeste systeembronnen verbruikt? Dit proces toont het resourceverbruik door de telemetrieservice van Microsoft, die technische gegevens verzamelt over de prestaties van uw apparaat. Microsoft gebruikt deze gegevens voor toekomstige updates om technische problemen op te lossen.
Maar wat zorgt ervoor dat het zoveel bronnen verbruikt dat het uw systeem traag maakt? In dit artikel leggen we uit waarom dit proces steeds meer bronnen nodig heeft en wat u kunt doen om het hoge CPU-gebruik te verminderen.
Waarom verbruikt het Microsoft-compatibiliteitstelemetrieproces veel CPU-bronnen?
Veel factoren kunnen ervoor zorgen dat het Microsoft Compatibility Telemetry-proces te veel CPU-bronnen verbruikt, waaronder een ernstig probleem met uw besturingssysteem, een fout met de telemetrieservice, een vertraging bij het bijwerken van uw besturingssysteem of een beschadigd systeembestand dat invloed heeft op het dienst. Dat gezegd hebbende, hoe kunt u het verbruik van hulpbronnen verminderen?
Om het hoge CPU-gebruik veroorzaakt door het Microsoft Compatibility Telemetry-proces te verhelpen, kunt u de service vernieuwen, de nodige bestandsscans uitvoeren en het processchema wijzigen in de Taakplanner-app. Evenzo kunt u het corrupte procesbestand vervangen, diagnostische en feedbackinstellingen wijzigen en de telemetrieservice uitschakelen als laatste redmiddel als al het andere faalt.
Hieronder hebben we uitgelegd hoe u deze fixes kunt toepassen om het CPU-gebruik van dit proces te beperken.
Maar eerst enkele voorbereidende controles...
Voer eerst de volgende voorafgaande controles uit:
- Sluit de toepassingen die momenteel worden uitgevoerd, vooral toepassingen die vastlopen, crashen of zich vreemd gedragen.
- Start uw apparaat opnieuw op om tijdelijke problemen uit te sluiten.
- Installeer alle beschikbare Windows-updates om uit te sluiten dat een verouderd systeem het probleem veroorzaakt. Onze gids op hoe u Windows-updates beheert geeft instructies over hoe u dit kunt doen.
- Voer een malwarescan uit om ervoor te zorgen dat Windows-telemetrie niet wordt overbelast door een malware-infectie. We hebben een gids op hoe malware te verwijderen met behulp van de offline scan van Microsoft Defender als je hulp nodig hebt.
- Voer een SFC- en DISM-scan uit. De SFC-scan scant uw systeembestanden en vervangt corrupte bestanden door een kopie in de cache, maar als dit niet werkt, kunt u ook de DISM-scan proberen. Zorg ervoor dat je uitcheckt hoe corrupte bestanden te repareren met de ingebouwde tools van Windows voor meer informatie over het uitvoeren van deze scans.
Begin met het toepassen van de resterende fixes als de bovenstaande controles niet werken.
1. Vernieuw de Connected User Experiences en Telemetry Service
Vernieuw de Connected User Experiences and Telemetry-service in de Windows Services-app om tijdelijke problemen met het Windows-telemetrieproces uit te sluiten. Als u dit wel doet, kan het primaire probleem met de service worden opgelost en de last die hierdoor wordt veroorzaakt, worden verminderd. Volg deze stappen om deze service opnieuw te starten:
- Open de Diensten app door te typen "Diensten" in Windows Zoeken.
- Zoek de Verbonden gebruikerservaringen en telemetrie dienst.
- Klik met de rechtermuisknop op de service en klik Herstarten.
2. Diagnostische en feedbackinstellingen wijzigen
Door te voorkomen dat Windows optionele diagnostische gegevens naar Microsoft verzendt, kunt u de belasting van het Microsoft Compatibility Telemetry-proces verminderen. U kunt zich ook afmelden voor de andere gepersonaliseerde aanbevelingen van Microsoft om het verbruik van bronnen te minimaliseren. Volg de onderstaande stappen om deze instellingen te wijzigen:
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Begin knop en ga naar Instellingen.
- Ga naar de Privacy en veiligheid tabblad.
- Onder Windows-machtigingen, open de Diagnostiek en feedback instellingen.
- Om Microsoft te beperken tot het verzamelen van alleen de vereiste diagnostische gegevens, schakelt u de schakelaar naast uit Stuur optionele diagnostische gegevens.
- Vouw op dezelfde manier de Ervaringen op maat menu en schakel de schakelaar uit.
U kunt ook de eerdere diagnostische gegevens verwijderen die Microsoft al over uw apparaat heeft verzameld, waardoor het aantal bronnen dat Microsoft Compatibility Telemetry verbruikt aanzienlijk kan worden verminderd. Vouw de Diagnostische gegevens verwijderen menu en druk op Verwijderen.
Door de diagnostische gegevens te verwijderen, loopt u ook aangepaste updates en beveiligingsoplossingen mis die Microsoft doorgaans biedt om uw besturingssysteem veiliger en efficiënter te maken. U moet er dus alleen gebruik van maken als al het andere faalt.
3. Beheer de looptijd van het telemetrieproces in de Taakplanner-app
De Taakplanner-app plant standaard dat het telemetrieproces elke dag op een specifiek tijdstip voor onbepaalde tijd wordt uitgevoerd. Door de activeringsinstellingen van de taak aan te passen, kunt u het gebruik van hulpbronnen door dit proces beperken tijdens de actieve uren van de dag wanneer u achter uw computer zit.
Dit is wat u moet doen:
- Open de Taakplanner-app door te typen "Taakplanner" in Windows Zoeken.
- Navigeren naar Taakplanner-bibliotheek > Microsoft > ramen > Toepassingservaring in de linkerzijbalk.
- Dubbelklik op de Compatibiliteitsbeoordelaar van Microsoft taak.
- Navigeer naar de Triggers tabblad en klik tweemaal op de ingeschakelde trigger.
- Plan de taak opnieuw zodat deze wordt uitgevoerd wanneer uw apparaat overdag inactief is.
- Vink het vakje aan voor Stop de taak als deze langer duurt dan en selecteer uw gewenste tijd totdat u het proces uw middelen kunt laten belasten.
- Dan klikken OK.
- Ga daarna naar de Instellingen tabblad en verwijder het vinkje voor Voer de taak zo snel mogelijk uit nadat een geplande start is gemist.
Met de bovenstaande wijzigingen kunt u beperken wanneer het telemetrieproces wordt uitgevoerd en uw systeembronnen niet belasten wanneer u aan het werk bent. Als dit niet het gewenste resultaat oplevert, vervangt u het bestand ComparTelRunner.exe.
4. Vervang het bestand CompatTelRunner.exe handmatig
Het bestand CompatTelRunner.exe voert het telemetrieproces uit. Daarom, als het beschadigd raakt, kunt u een hoog CPU-gebruik ervaren. Tijdens het uitvoeren van de SFC-scan, die automatisch corrupte systeembestanden herstelt, wordt deze mogelijkheid meestal geëlimineerd; u kunt het bestand handmatig vervangen als het uw middelen blijft belasten.
De eenvoudigste manier om dit te doen, is door een bestand te kopiëren van een ander systeem waar telemetrie perfect werkt. Dit is wat u moet doen:
- Zoeken "Opdrachtprompt" in Windows Search, klik met de rechtermuisknop op de app en klik op Als administrator uitvoeren.
- Voer de volgende opdracht in de opdrachtprompt-app in:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe - druk op Binnenkomen.
Door de bovenstaande stappen krijgt u het eigendom van het bestand. Vervang vervolgens het bestand CompatTelRunner.exe op uw apparaat door een gezonde kopie van een andere computer. Als deze oplossing ook niet werkt, moet u telemetrie als laatste redmiddel uitschakelen.
5. Telemetrie uitschakelen in Windows
Als het Microsoft Compatibility Telemetry-proces nog steeds uw bronnen belast, moet u de telemetrie zelf uitschakelen. Aangezien het uitschakelen van telemetrie de prestaties van uw systeem aanzienlijk kan beïnvloeden en de gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden, moet dit alleen als laatste redmiddel worden beschouwd.
Windows biedt verschillende manieren om telemetrie uit te schakelen; met behulp van de Register-editor en Groepsbeleid-editor, de taak uitschakelen in Taakplanner of de service uitschakelen. Als je deze route wilt nemen, bekijk dan onze gids over de methoden voor het uitschakelen van Windows Telemetry.
Bevrijd uw systeembronnen van telemetrie
Het telemetrieproces kan ons systeem ernstig vertragen als het te veel bronnen verbruikt. Hopelijk verbruikt het proces minder bronnen na het toepassen van de oplossingen die in het artikel worden beschreven. Mogelijk moet u de service uitschakelen als geen van de oplossingen werkt. Als zodanig is het niet een van die processen die u niet kunt beëindigen in Taakbeheer.