Wanneer je de CAPTCHA invult tijdens het aanmaken van een account op Steam, krijg je dan een foutmelding met de melding "Je reactie op de CAPTCHA lijkt ongeldig te zijn"? Meestal gebeurt het wanneer je de CAPTCHA verkeerd invult, en het beschouwt je als een robot, dus geeft het een foutmelding dat je het opnieuw moet invullen.

Er zijn echter momenten waarop Steam deze fout genereert, zelfs als de CAPTCHA correct is ingevuld. Waarom gebeurt dit? In dit artikel bekijken we de redenen achter deze fout en wat u kunt doen om deze op te lossen.

Wat veroorzaakt de fout "Uw reactie op de CAPTCHA lijkt ongeldig te zijn" op Steam?

Steam geeft de foutmelding "Uw reactie op de CAPTCHA lijkt ongeldig te zijn. Controleer hieronder opnieuw of u geen robot bent" wanneer u de CAPTCHA onjuist invoert. Andere oorzaken kunnen een probleem met de internetverbinding, een IP-blokkade of een probleem met de browser of DNS-cache zijn. Als u dit probleem ondervindt, volgen hier enkele oplossingen die u kunt toepassen.

instagram viewer

Maar eerst enkele voorlopige oplossingen voor de CAPTCHA-problemen van Steam

Probeer deze oplossingen voordat u uw handen uit de mouwen steekt en begint met het oplossen van problemen:

  • Vul de CAPTCHA correct in. Zorg ervoor dat u een second opinion van iemand anders krijgt om er zeker van te zijn dat u geen fout maakt.
  • Vul de CAPTCHA opnieuw in na het vernieuwen van de Steam-aanmeldingspagina waarmee je problemen hebt.
  • Probeer je opnieuw aan te melden nadat je de aanmeldingspagina voor Steam hebt gesloten.
  • Start uw browser opnieuw op om tijdelijke storingen uit te sluiten.
  • Wissel van browser om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij uw browser ligt.
  • Start uw router opnieuw op om het kortetermijngeheugen (cache) op te schonen.
  • Schakel elke auto-CAPTCHA-oplosser uit die u op uw computer hebt geïnstalleerd of ingeschakeld.
  • Selecteer het juiste land van verblijf op de aanmeldingspagina.

Als de voorlopige controles het probleem niet oplossen, gaat u verder met het toepassen van de resterende fixes.

1. Sluit internetproblemen uit

Een CAPTCHA vereist een actieve internetverbinding om te verifiëren dat het verzoek door een mens is gedaan en niet door een robot. Als uw internetverbinding wegvalt tijdens het CAPTCHA-verificatieproces, kunt u problemen ondervinden bij het invullen van de CAPTCHA. Zorg er dus voor dat uw internet voor alles werkt.

Controleer uw internetverbinding door naar iets anders in de browser te zoeken en kijk of het werkt. Als het probleem bij het internet ligt, moet u uw internetproblemen oplossen (zie diagnostische trucs en oplossingen voor het thuisnetwerk die u kunt proberen) voordat u verder gaat. Als u desondanks een probleem ondervindt met het vullen van CAPTCHA ondanks dat u een werkend internet heeft, blijf dan de resterende fixes toepassen.

2. Wijzig uw internetverbinding

Is je internetverbinding stabiel? CAPTCHA-verificatie kan ook worden stopgezet als je internetverbinding niet stabiel is. Probeer daarom je internetverbinding te wijzigen (als je een andere hebt) en meld je opnieuw aan. Als het wisselen van de internetverbinding niet werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.

3. Schakel een VPN in of uit

De CAPTCHA wordt mogelijk niet geverifieerd alleen omdat u zich aanmeldt vanaf een locatie waar Steam zelf is verbannen. Dus als u vermoedt dat dit het geval is, schakel dan uw VPN in. Hierdoor wordt de mogelijkheid van IP-problemen geëlimineerd die resulteren in de fout die wordt besproken. Evenzo, als u zich aanmeldt met ingeschakelde VPN, moet u deze uitschakelen.

Als het in- en uitschakelen van de VPN-verbinding echter niet werkt, ga dan verder met de volgende oplossing.

4. Sluit browserproblemen uit

Steam CAPTCHA-fouten kunnen ook worden veroorzaakt door interferentie van uw browser. Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u browserproblemen uitsluiten. U kunt dit doen door de volgende controles uit te voeren:

  • Zorg ervoor dat een opgestapelde cache het probleem niet veroorzaakt door uw browsercache en cookies te wissen. Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, kunt u onze handleidingen lezen waarin de stappen worden beschreven cookies en cache wissen in Edge, Chroom, En Firefox.
  • Schakel ze tijdelijk uit om ervoor te zorgen dat browserextensies de storing niet veroorzaken. Een extensie die advertenties blokkeert, moet als eerste worden uitgeschakeld, omdat de kans groter is dat dit het probleem veroorzaakt.
  • Heeft u onlangs de beveiligingsinstellingen van uw browser aangepast, waardoor het probleem dat we bespreken, is ontstaan? In dit geval moet u de wijzigingen mogelijk ongedaan maken. Door uw browser opnieuw in te stellen, wordt het ongedaan maken van deze wijzigingen veel eenvoudiger. Zie onze gids op hoe Chrome en Firefox opnieuw in te stellen.

5. Flush uw DNS-cache

Het leegmaken van de DNS-cache helpt bij het oplossen van grote verbindingsproblemen door verouderde IP-adressen en DNS-records uit de cache te verwijderen. Mogelijk hebt u een DNS-cacherecord dat CAPTCHA-verificatie verhindert. Spoel het daarom door en sluit deze mogelijkheid uit door deze stappen te volgen:

  1. Typ in het zoekvak van Windows "Opdrachtprompt," klik met de rechtermuisknop op de app en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren vanuit het contextmenu.
  2. Voer de volgende opdracht in:
    ipconfig /flushdns
  3. druk de Binnenkomen sleutel.

Pas de volgende oplossing toe als het leegmaken van de DNS-cache niet helpt.

6. Winsock resetten

De Winsock-interface voor applicatieprogrammering, ook bekend als Windows Socket API, fungeert als een vertaler tussen netwerkservices en Windows-netwerksoftware. Omdat het alle internetverbindingen via TCP/IP afhandelt, zult u waarschijnlijk problemen tegenkomen als het beschadigd raakt. Volg deze stappen om deze mogelijkheid uit te sluiten:

  1. Typ in het zoekvak van Windows "Opdrachtprompt," klik met de rechtermuisknop op de app en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren vanuit het contextmenu.
  2. Voer de volgende opdracht in:
    netsh winsock resetten
  3. druk de Binnenkomen sleutel.

7. Schakel over naar de versie van het internetprotocol

Het wisselen van IP-versie is net zo cruciaal als het resetten van Winsock. IPv6- en IPv4-adressen zijn over het algemeen de twee typen IP-adressen die tegenwoordig worden gebruikt. Hoewel we meestal beide versies ingeschakeld houden in netwerkeigenschappen, worden IPv6 128-bits hexadecimale adressen niet ondersteund door sommige internetverbindingen.

Mogelijk wordt het gegenereerde CAPTCHA-verificatieverzoek om dezelfde reden niet geverifieerd. Daarom moet u tijdelijk overschakelen naar IPv4 en IPv6 uitschakelen (als het de zaken niet erger maakt).

Volg deze stappen om deze wijziging door te voeren:

  1. Typ in Windows Zoeken "Netwerk connecties" en klik Bekijk netwerkverbindingen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en selecteer Eigenschappen.
  3. Haal het vinkje weg voor Internetprotocol versie 6 (TCP/IPv6).
  4. Klik OK.

8. Gebruik een ander apparaat

Als de fout zich blijft voordoen nadat u alle bovenstaande oplossingen hebt toegepast, moet u een account maken vanaf een ander apparaat. Nadat je je hebt aangemeld, kun je teruggaan naar je primaire apparaat, inloggen op je Steam-account en het spel beginnen te spelen. Als je nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, kun je contact opnemen met Steam-ondersteuning.

Verwijder voorgoed de Steam CAPTCHA-fout

Nadat je de fixes in het artikel hebt toegepast, zou je de Steam CAPTCHA-fout snel moeten kunnen oplossen en de CAPTCHA kunnen verifiëren. Dus als een Steam CAPTCHA-fout ervoor zorgt dat je je favoriete Steam-game niet kunt spelen, is dat hopelijk geen probleem meer.

Ben je net lid geworden van Steam? Als dat zo is, moet je eerst alle fantastische Steam-functies verkennen. Er zijn functies waarvan zelfs professionals zich misschien niet bewust zijn, zoals het verkopen van items voor Steam-portemonnee-tegoeden, het gebruik van Steam-overlays in de game en het gebruik van door gebruikers gemaakte mods.