Een van de grootste voordelen van het gebruik van apps zoals Outlook en de Mail-app is de synchronisatie tussen apparaten: de wijzigingen die u op uw laptop aanbrengt, worden doorgevoerd op uw telefoon of pc. Deze apps kunnen echter af en toe stoppen met synchroniseren op Windows, zoals dit onlangs het geval was met Mail, een e-mailclient die is ontworpen door Microsoft.

Hieronder bekijken we waarom de Mail-app kan stoppen met synchroniseren op Windows en de oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Waarom synchroniseert de Mail-app niet?

Er kunnen nogal wat redenen zijn waarom de Mail-app mogelijk niet wordt gesynchroniseerd op uw Windows. Dit zijn de meest voorkomende:

  • De applicatie is mogelijk verouderd. Veel verouderde apps hebben problemen met het synchroniseren en verzenden of ontvangen van e-mails. Dat gezegd hebbende, moet u er ook voor zorgen dat u een bijgewerkte versie van het Windows-besturingssysteem gebruikt.
  • De synchronisatie-instellingen in de Mail-app zijn onjuist geconfigureerd.
    • instagram viewer
  • Een tijdelijke bug of een corruptiefout heeft uw e-mailaccount geïnfecteerd. Het probleem kan ook in het besturingssysteem zelf zitten, dus het is verstandig om tools te gebruiken om zowel het programma als het systeem te scannen.

Nu we de mogelijke oorzaken kennen, laten we eens kijken naar de oplossingen die u kunnen helpen dit probleem voorgoed op te lossen. Voordat we beginnen, moet u er echter voor zorgen dat u bent verbonden met een stabiele internetverbinding, aangezien de meeste probleemoplossingsmethoden toegang tot internet vereisen om succesvol te kunnen worden geïmplementeerd.

1. Update uw e-mailapp

Als u problemen ondervindt met de Mail-app, moet u eerst controleren of de toepassing is bijgewerkt. Verouderde programma's lopen niet alleen de nieuwste functies mis, maar worden ook vatbaar voor problemen zoals deze en zijn kwetsbaar voor beveiligingsbedreigingen.

Als de updates van de Mail-app niet automatisch worden geïnstalleerd, volgt u de onderstaande stappen om dit handmatig te doen:

  1. Start Microsoft Store en klik op de Bibliotheek pictogram bevindt zich linksonder.
  2. Klik in het volgende venster op de drie stippen in de rechterbovenhoek en kies Downloaden en updaten vanuit het contextmenu.
  3. Klik op de Krijg updates knop om alle openstaande updates te installeren. Als u alleen verder wilt gaan met het updaten van de Mail-app, zoekt u de E-mail en agenda optie in de lijst en klik erop. De update zou moeten beginnen met downloaden.
  4. Nadat de update is voltooid, start u uw pc opnieuw op.

Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem is opgelost.

Als je toch bezig bent, raden we je ook ten zeerste aan om je Windows bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie, vooral als het probleem niet voor je is opgelost door de app bij te werken. Er is ook een kans dat u een probleem ondervindt als gevolg van een incompatibiliteitsprobleem dat zich voordoet vanwege uw verouderde besturingssysteem.

Het installeren van de update verhelpt nogal wat technische problemen binnen het systeem, dus het is het proberen waard. Ga gewoon naar Instellingen > Windows Update. Klik op de Controleer op updates knop en installeer de beschikbare.

2. Pas de synchronisatie-instellingen van de Mail-app aan

Mogelijk ervaart u het probleem ook omdat de synchronisatie-instellingen van de Mail-app niet nauwkeurig zijn. Als dit scenario van toepassing is, is de eenvoudigste manier om het probleem op te lossen door de instellingen aan te passen.

Hier is hoe u verder kunt gaan:

  1. Start de Mail-app en ga naar de rekeningen sectie.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het problematische account en kies Account instellingen vanuit het contextmenu.
  3. Klik op Instellingen voor mailboxsynchronisatie wijzigen in het volgende venster.
  4. Vouw het vervolgkeuzemenu onder uit Nieuwe e-mail downloaden en kies de elke 15 minuten keuze.
  5. Blader in hetzelfde venster omlaag naar Synchronisatie-opties en zet de schakelaar aan voor E-mail.
  6. Nadat de wijzigingen zijn aangebracht, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

3. Voeg uw account opnieuw toe

Als het probleem wordt veroorzaakt door een tijdelijke storing of bug, kunt u ook proberen uw account te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen om het probleem op te lossen. Deze eenvoudige methode werkte voor verschillende gebruikers, daarom raden we u aan het eens te proberen.

Hier is alles wat u hoeft te doen:

  1. Start de Mail-app en klik op de tandwiel icoon bevindt zich in het onderste deelvenster.
  2. Klik op Accounts beheren.
  3. Kies het problematische account en klik op Verwijder account van dit apparaat.

Nadat het account is verwijderd, voegt u het weer toe en controleert u of dit enig verschil maakt.

4. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

U kunt ook bugs en andere corruptiefouten in de Microsoft Store-apps oplossen door de ingebouwde Windows Store-probleemoplosser uit te voeren die is ontworpen door Microsoft (zie de algemene Microsoft Store-problemen en -oplossingen voor meer informatie.)

Dit hulpprogramma scant uw systeem op mogelijke problemen, identificeert de problemen en past de fixes vervolgens automatisch toe. U vindt de probleemoplosser voor Windows Store-apps in het gedeelte Problemen oplossen van de app Instellingen.

Hopelijk lost de probleemoplosser het probleem snel voor je op. Als je toch bezig bent, raden we ook aan om twee andere handige hulpprogramma's voor probleemoplossing uit te voeren die in Windows zijn ingebouwd; SFC en DISM. Deze twee hulpprogramma's werken bijna zoals de probleemoplosser. Ze zullen de systeembestanden scannen op mogelijke problemen en de problematische bestanden vervangen door hun gezondere tegenhangers.

Problemen met synchronisatie van e-mailapp, opgelost

Windows Mail-app is een geweldige e-mailclient die eenvoudiger te gebruiken is en is ingebouwd in Windows. Maar hoewel het meestal goed werkt, is het ook niet ongewoon om problemen tegen te komen tijdens het gebruik ervan. We hopen dat een van de hierboven genoemde methoden het synchronisatieprobleem van de e-mailapp voor u heeft opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, is het een goed idee om Microsoft op de hoogte te stellen van het probleem en over te schakelen naar een ander alternatief, zoals Outlook of Gmail, totdat het probleem is opgelost.