7 oplossingen die u kunt proberen als uw Mac vastloopt tijdens het updaten

Het updaten van macOS is de zekerste manier om uw computer veilig te houden, terwijl u toegang krijgt tot coole nieuwe softwarefuncties. Op een gegeven moment zal elke Mac-gebruiker een update moeten installeren, maar sommige mensen zullen daarbij problemen tegenkomen.

Het meest voorkomende updateprobleem met macOS is dat de voortgangsbalk vastloopt en de update nooit wordt voltooid. Maak je geen zorgen als dit met je Mac is gebeurd. We hebben hieronder een lijst met oplossingen samengesteld die u kunt proberen.

Mogelijke oorzaken van een vastgelopen macOS-update

Er kunnen verschillende onderliggende factoren zijn waardoor uw Mac vastloopt tijdens een update. De meest voorkomende boosdoeners zijn meestal:

• Een trage of haperende internetverbinding
• Problemen met de servers van Apple
• Geen interne opslag meer op je Mac
• Fouten met de SMC of NVRAM
• Batterij bijna leeg op een MacBook

Hier zijn de stappen die u kunt volgen om elk van deze problemen op te lossen.

1. Start uw Mac opnieuw op of forceer hem opnieuw

De oplossing van de IT-man voor al je problemen is niet voor niets een cliché. Door uw computer opnieuw op te starten, worden foutieve processen gestopt en wordt geheugen vrijgemaakt, zodat vitale macOS-processen correct kunnen worden uitgevoerd met alle bronnen die ze nodig hebben.

Om je Mac opnieuw op te starten, open je het Appel menu uit de menubalk en klik op Herstarten. Als u niet opnieuw kunt opstarten (misschien omdat uw Mac is vastgelopen), kunt u dat wel geforceerd je Mac afsluiten in plaats van.

2. Controleer uw internet- en netwerkinstellingen

Aangezien u uw update via internet downloadt, moet u waarschijnlijk controleren of u netwerkproblemen hebt ondervonden.

Het eerste dat u moet doen als u een internetprobleem vermoedt, is uw router opnieuw opstarten. Als u een Ethernet-kabel gebruikt, wilt u misschien ook controleren of deze correct is aangesloten. En als u privé-wifi gebruikt, overweeg dan om uw bandbreedte te vergroten door inactieve apparaten op het netwerk los te koppelen.

Als u verbinding kunt maken via een Ethernet-kabel, moet u die via Wi-Fi kiezen. Dit is zo omdat Ethernet is sneller dan wifi en garandeert minder downloadproblemen.

U kunt uw internetsnelheid ook verhogen door een openbare DNS-server te gebruiken. Volg deze stappen om een ​​nieuwe DNS-server toe te voegen:

1. Start de Systeem voorkeuren en selecteer Netwerk.
2. Klik Wifi, dan klikken Details naast je netwerk.
3. Open de DNS tabblad en klik op de plus (+) teken.
4. Wanneer de teksteditor wordt geopend, kiest u een server uit de onderstaande tabel en voert u deze in.

Hier is een overzicht van openbare DNS-servers:

Ten slotte wilt u misschien controleren of een antivirus- of VPN-programma uw internetverbinding beperkt. Dergelijke apps hebben meestal beveiligingsfuncties die downloads en updates kunnen blokkeren. Schakel het tijdelijk uit en probeer de update opnieuw om te zien of het verbetert.

3. Sluit uw oplader aan en maak ruimte vrij

Er zijn bepaalde vereisten waaraan uw Mac moet voldoen om een ​​update te voltooien. Plotselinge stroomuitval kan gegevensbeschadiging veroorzaken. Daarom kan uw Mac een update bevriezen totdat uw computer is aangesloten als de batterij te laag wordt.

Updates kunnen ook groot zijn en veel ruimte op uw schijf in beslag nemen. Mogelijk hebt u onvoldoende ruimte op uw Mac, waardoor deze niet meer wordt bijgewerkt. Maak ruimte vrij op je Mac door oude bestanden en media op te ruimen, een schoonmaak-app te gebruiken of meer iCloud-opslag te gebruiken.

Om de aanbevelingen voor opslagbeheer van Apple te vinden, opent u de Systeem voorkeuren en klik Algemeen > Opslag. Klik op de i naast elk item om uw opties voor het vrijmaken van ruimte te bekijken.

4. Installeer de update in de veilige modus

Veilige modus (of veilig opstarten) is een diagnostische modus die macOS dwingt om op te starten met alleen de essentiële achtergrondprocessen. Het zal uw computer scannen en repareren en cachebestanden wissen. In deze modus kunt u de macOS-update zoals gewoonlijk uitvoeren en kijken of deze werkt in de Veilige modus.

Macs hebben verschillende opstartmodi en de methoden om er toegang toe te krijgen, veranderen voor Apple-silicium- of Intel-modellen. Kijk eens bij onze gids voor macOS-opstartmodi om erachter te komen hoe u uw Mac in de Veilige modus zet.

5. Reset de SMC en NVRAM van uw Mac

NVRAM is een gedeelte van het geheugen van uw computer waar het belangrijke instellingeninformatie opslaat en kernel panic-informatie bevat. Resetten kan helpen als uw macOS-software-update vastloopt. Toen mijn macOS-update vastliep, loste het resetten van de NVRAM het probleem op. Volg deze stappen om het NVRAM te resetten:

1. Sluit je Mac af en wacht 30 seconden.
2. Schakel het weer in en houd de Cmd + Optie + P + R sleutels.
3. Wacht tot u het opstartgeluid hoort voordat u de toetsen loslaat.
4. Uw NVRAM is gereset.

De SMC van je Mac resetten is ook belangrijk voor het oplossen van veel onderliggende hardwarecommunicatieproblemen. De manier om dit te doen varieert afhankelijk van welke Mac je gebruikt, dus je kunt het beste onze speciale handleiding raadplegen voor instructies.

6. Controleer of de servers van Apple actief zijn

Als het updateprobleem niet wordt veroorzaakt door uw internetverbinding of computer, is het hoogstwaarschijnlijk een probleem met de servers van Apple. Je Mac moet communiceren met de servers van Apple om je macOS-update te kunnen downloaden. Verschillende factoren kunnen er echter voor zorgen dat de Apple-servers niet beschikbaar zijn

Een van de meest voorkomende factoren is het verkeer. Servers kunnen verstopt raken, net als snelwegen in het echte leven, met te veel mensen die er tegelijk toegang toe proberen te krijgen. Wanneer Apple nieuwe software uitbrengt, kunnen honderdduizenden mensen deze tegelijkertijd met u proberen te downloaden. In andere zeldzame gevallen kunnen de servers gewoon down zijn.

Je kunt controleren De systeemstatuswebsite van Apple om te kijken of de macOS-software-update systemen beschikbaar zijn. Als er een groene cirkel is, is het prima, maar zo niet, dan is het momenteel niet beschikbaar.

7. Geef het wat tijd

Je hoort het misschien niet graag, maar wachten is misschien wel de beste manier van handelen. Vooral als elke andere stap die je hebt gezet geen positief resultaat heeft opgeleverd. Probeer uw Mac een nacht te laten staan ​​om te zien of de macOS-update morgenochtend is voltooid.

De resterende tijd op de voortgangsbalk van de update is soms onnauwkeurig en wordt aangepast nadat de computer opnieuw is gekalibreerd. Ondertussen kunnen andere problemen, zoals traag internet, simpelweg te wijten zijn aan het weer of tijdelijke ISP-problemen die zich na verloop van tijd vanzelf oplossen.

macOS-updates kunnen even duren

Als je de macOS-update weer aan het werk krijgt, vergeet dan niet om geduld te hebben. Updates kunnen even duren, zelfs met snel internet. Ze moeten worden geïnstalleerd en opgestart voordat u ze kunt gebruiken, dus wees niet te gehaast, anders vertraagt ​​u het proces nog meer.