Het is niet ongebruikelijk dat Windows-gebruikers problemen tegenkomen bij het installeren van updates of het upgraden naar de nieuwste versie van Windows. Het probleem met deze foutcodes is dat ze meestal niet de oorzaak van de fout specificeren of wat gebruikers kunnen doen om deze te voorkomen.
Een veelvoorkomende fout die gebruikers tegenkomen bij het updaten van hun systeem is 0x80070003. Deze fout gaat vergezeld van een bericht met de melding "Sommige updatebestanden ontbreken." Laten we eens kijken naar de redenen achter dit probleem en de oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.
Waarom ontbreken er updatebestanden op uw pc?
Een of meer van de volgende redenen kunnen verklaren waarom u het probleem op uw computer ondervindt:
- Het Windows-logbestand bevat mogelijk corrupte gegevensbestanden die het installatieproces van de update in Windows verstoren. De beste manier om met corrupte bestanden om te gaan, is door ze te repareren met behulp van de ingebouwde Windows-hulpprogramma's. Als dat niet werkt, kunt u ze verwijderen om het probleem op te lossen.
- De essentiële systeembestanden zijn corrupt geworden. Dit scenario kan worden opgelost door de hieronder beschreven hulpprogramma's voor probleemoplossing uit te voeren. Ze kunnen corrupte bestanden identificeren en vervangen door gezonde bestanden.
- De Windows-updatecomponenten die nodig zijn om de wachtende updates te installeren, werken niet goed, waardoor het systeem om de fout te veroorzaken Gelukkig is het repareren van de corrupte componenten eenvoudig en kan het binnen een paar minuten worden gedaan met behulp van de opdracht Snel.
- De Windows Update-service en andere relevante services die het systeem nodig heeft om de openstaande updates te installeren, zijn uitgeschakeld of zijn beschadigd. In dit geval kunt u de services gewoon opnieuw starten om het probleem op te lossen.
Nu u weet wat het probleem zou kunnen veroorzaken, gaan we kijken hoe u dit geval van ontbrekende updatebestanden in Windows kunt oplossen.
1. Verwijder de inhoud van de DataStore-map
De DataStore-map in Windows is een logbestand waarin informatie wordt opgeslagen over alle updates die in het systeem zijn geïnstalleerd. Deze map bevindt zich in de map SoftwareDistribution, een map met updategerelateerde informatie in Windows.
In verschillende gevallen werd het onderliggende probleem veroorzaakt door de corrupte componenten van de DataStore-map, die het updateproces van het systeem verstoorden. Een eenvoudige manier om dit probleem op te lossen, is door de inhoud van deze map te verwijderen of door de map Data Store als geheel te verwijderen. Beide methoden zijn veilig uit te voeren.
We hebben de stappen beschreven om dit hieronder te doen. Als u de DataStore-map of de inhoud ervan echter niet wilt verwijderen, kunt u deze ook repareren. Volg daarvoor de volgende methode hieronder.
- Start File Explorer en navigeer naar de volgende locatie hieronder:
C:\Windows\SoftwareDistributie - Zoek de Gegevensopslag map in de map SoftwareDistribution en klik er met de rechtermuisknop op.
- Kiezen Verwijderen vanuit het contextmenu.
- Klik Ja in de bevestigingsvraag om verder te gaan.
Nadat de map is verwijderd, opent u de app Instellingen en probeert u de updates opnieuw te installeren.
2. Voer systeemscans uit
Het volgende dat u kunt doen, is het systeem scannen op mogelijke problemen. De beste manier om dit te doen is door gebruik te maken van ingebouwde systeemhulpprogramma's zoals de systeembestandscontrole en DISM.
De systeembestandscontrole (SFC) scant de beveiligde systeembestanden op inconsistenties. Als het een bestand vindt dat corrupt is, zal SFC het vervangen door zijn gezondere tegenhanger in de cache. DISM daarentegen zal het systeembeeld herstellen.
We zullen de opdrachtprompt gebruiken om deze tools uit te voeren. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij Windows als beheerder voordat u doorgaat:
Hier is alles wat u hoeft te doen:
- Open de opdrachtprompt als beheerder (zie hoe u de opdrachtprompt uitvoert als beheerder voor instructies).
- Klik Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer.
- Typ in het opdrachtpromptvenster de onderstaande opdracht en druk op Binnenkomen.
sfc / scannen - Wacht tot de opdracht is uitgevoerd en voer vervolgens de volgende opdracht uit:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Ga vervolgens verder met de volgende opdracht:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Zodra deze opdracht is uitgevoerd, sluit u het opdrachtpromptvenster en controleert u of u nu de gerichte updates kunt downloaden.
Nu je toch bezig bent, dat kan ook voer de probleemoplosser voor Windows Update uit. Deze tool werkt ook zoals de hulpprogramma's die we zojuist hierboven hebben beschreven. Het scant het systeem op fouten en stelt u relevante oplossingen voor die ook kunnen worden toegepast met behulp van de probleemoplosser.
3. Repareer de updatecomponenten
Zoals we eerder vermeldden, kunnen de updatecomponenten ook omgaan met een vorm van corruptie, wat leidt tot het probleem dat wordt besproken.
Het goede nieuws is dat het repareren van deze componenten vrij eenvoudig is, en we zullen bij deze methode ook de opdrachtprompt gebruiken. Wij adviseren een herstelpunt maken voordat u verder gaat. Dit zal u helpen terug te keren naar de huidige systeemstatus voor het geval er iets misgaat tijdens de uitvoering van de methode.
Nadat het herstelpunt is gemaakt, volgt u deze stappen:
- Open een dialoogvenster Uitvoeren (zie hoe Windows Uitvoeren te openen leren hoe).
- Typ cmd in het tekstveld van Uitvoeren en druk op Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt als beheerder te openen.
- Klik Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer.
- Zodra u zich in de opdrachtprompt bevindt, voert u de onderstaande opdrachten een voor een uit:
<code>net stop wuauserv
netto stop cryptSvc
netto stop stukjes
netto stop msiserver - Zodra alle services zijn gestopt, voert u de volgende opdrachten uit. Hiermee wordt de updatecache in het systeem gewist:
<code>ren %systemroot%\softwaredistributie softwaredistributie.bak
ren %systeemroot%\systeem32\catroot2catroot2.bak - Ga nu één voor één verder met de volgende opdrachten om de Windows-updateservices opnieuw te starten:
<code>net start wuauserv
netto begin stukjes
netto begin cryptsvc
netto begin vertrouwde installateur
netto begin appsvc - Nadat de opdrachten zijn uitgevoerd, start u uw computer opnieuw op. Hopelijk kunt u de lopende updates bij het opnieuw opstarten installeren.
Haal de ontbrekende updatebestanden terug op Windows
Hopelijk zou je nu de vervelende updatefout met succes moeten hebben opgelost. Als u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, kunt u de Microsoft-updatecatalogus gebruiken om de updates handmatig te installeren. Het kan ook een goed idee zijn om dit probleem te melden aan het ondersteuningsteam van Microsoft, zodat zij een officiële oplossing voor het probleem kunnen lanceren.
