Met de app Phone Link (voorheen Your Phone) kunnen gebruikers Android-smartphones integreren met Windows-pc's. Gebruikers kunnen die app echter niet gebruiken als deze niet werkt. Sommige gebruikers hebben gemeld op ondersteuningsforums dat ze moeten repareren dat Phone Link niet wordt gestart in Windows.
Dus als uw Phone Link-app niet correct wordt geopend in Windows 11, probeer dan deze mogelijke oplossingen toe te passen om hem een vliegende start te geven.
1. Voer de probleemoplosser voor de Windows Store-app uit
De probleemoplosser voor Windows Store-apps bestaat om problemen op te lossen waardoor apps niet correct kunnen worden gestart. Dus die probleemoplosser kan sommige, maar niet noodzakelijkerwijs alle, gebruikers helpen om Phone Link te repareren wanneer deze niet werkt. Desalniettemin moet u het eerst proberen als u app-problemen tegenkomt.
Dit zijn de stappen voor het uitvoeren van de app-probleemoplosser in Windows 11:
- Start eerst Instellingen met die app handig ramen + I sneltoets.
- Selecteer Problemen oplossen om meer navigatie-opties weer te geven.
- Klik Andere probleemoplossers om bij de hulpprogramma's voor probleemoplossing te komen.
- Selecteer Windows Store-apps Loop keuze.
- Selecteer vervolgens om mogelijke oplossingen toe te passen die door die probleemoplosser worden voorgesteld.
Problemen doen zich vaker voor bij verouderde app-versies. Gebruikers moeten er dus voor zorgen dat ze de nieuwste versie van Phone Link hebben geïnstalleerd. U kunt die app via de Microsoft Store in de volgende stappen bijwerken:
- Open de Microsoft Store.
- Klik Bibliotheek om een lijst met apps weer te geven waarvoor updates beschikbaar zijn.
- Selecteer de Krijg updates keuze.
- Klik Update alles als er een update is voor Phone Link.
- Wacht tot het updaten van de app is voltooid in de MS Store.
De Reparatie En Resetten opties hebben sommige gebruikers geholpen om te verhelpen dat de Phone Link-app niet werkte. Dat zijn twee opties voor probleemoplossing die beschikbaar zijn voor bijna alle UWP-apps in Instellingen. Selecteer dus de Resetten optie voor de Phone Link-app, zoals behandeld in onze gids voor apps resetten in Windows 11/10. Klik ook op de Reparatie knop voor de app net boven zijn Resetten keuze.
4. Zorg ervoor dat uw telefoon op de achtergrond mag worden uitgevoerd
Phone Link werkt niet volledig als het niet op de achtergrond mag worden uitgevoerd. Zorg er dus voor dat de app-machtigingen op de achtergrond zijn ingesteld op altijd voor Telefoonlink. Zo kun je via Instellingen instellen dat die app altijd op de achtergrond draait:
- Druk zowel op de ramen + X toetsen en selecteer Zoekopdracht om toegang te krijgen tot dat hulpmiddel.
- Type Apps en functies in het tekstvak van het zoekprogramma.
- Selecteer Apps & functies om het verwijderingsprogramma van Instellingen te openen.
- Klik vervolgens op de menuknop met drie stippen voor Telefoon Link.
- Selecteer Geavanceerdopties om toegang te krijgen tot de Achtergrond-appsrechten menu voor Telefoonverbinding.
- Klik op de Altijd optie op de Machtigingen voor achtergrondapps drop-down menu.
5. Schakel de batterijbesparingsmodus uit
Windows 11 heeft een batterijbesparingsmodus voor laptops die app-activiteit op de achtergrond beperkt wanneer ingeschakeld. Die functie kan verhinderen dat Phone Link op de achtergrond wordt uitgevoerd, dus als u die modus uitschakelt, kan het mogelijk zijn dat Phone Link voor sommige gebruikers niet werkt. U kunt de batterijbesparingsmodus in Windows 11 uitschakelen door deze stappen te volgen:
- Open de app Windows Systeeminstellingen met zijn vastgezette snelkoppeling naar het menu Start.
- Klik dan op de Stroom & batterij navigatie optie.
- Onder Accu, Klik op Batterij bespaarder.
- druk de Schakel nu uit knop voor de Batterij bespaarder keuze.
We raden u ook aan uw laptop aangesloten te laten voordat u Phone Link probeert te starten. Dat zorgt ervoor dat de batterijbesparingsmodus nooit automatisch start als de batterij onder de 20 procent zakt.
Phone Link is een app waarbij het delen van data belangrijk is. Het delen van gegevens voor gekoppelde apparaten moet zijn ingeschakeld om Phone Link te laten werken. U kunt delen op verschillende apparaten voor die app als volgt toestaan:
- Eerst, open de tool Apps en functies in Instellingen volgens de instructies voor de eerste drie stappen van oplossing vier.
- Klik Deel op verschillende apparaten om die instellingen te bekijken.
- Selecteer de Alleen mijn apparaten Radio knop.
- Zorg er bovendien voor dat u geen verschillende Microsoft-gebruikersaccounts gebruikt op de Windows 11-pc en Android-mobiel waarop uw Phone Link-app is geïnstalleerd. U moet op beide apparaten hetzelfde Microsoft-account gebruiken.
7. Schakel antivirus-apps van derden uit
Als u een antivirusprogramma van derden op uw pc hebt geïnstalleerd, blokkeert die software mogelijk de synchronisatie van de Phone Link-app met uw mobiele apparaat. Het is niet geheel ongebruikelijk dat antivirusprogramma's voorkomen dat legitieme apps correct worden gestart door ze ten onrechte als malware te identificeren (ook wel valse positieven genoemd). Daarom bevatten veel antivirus-apps uitsluitingslijsten voor software.
Schakel het schild tijdelijk uit om te controleren of uw antivirussoftware Phone Link-problemen veroorzaakt. U zult waarschijnlijk een optie vinden om het schild van uw antivirusprogramma uit te schakelen in het contextmenu. Klik met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram van uw antivirusprogramma om een optie te selecteren om het schild uit te schakelen. Controleer vervolgens of Phone Link beter werkt als je antivirusprogramma is uitgeschakeld.
Als dat het probleem oplost, voegt u Phone Link toe aan de uitsluitingslijst van uw antivirus-app. U kunt ook de antivirussoftware verwijderen om ervoor te zorgen dat deze de app niet kan hinderen. De vooraf geïnstalleerde Windows Security-app is een goede vervanging.
Als u Phone Link opnieuw installeert, worden de bestanden van die app hersteld als deze beschadigd zijn of ontbreken. echter, de Verwijderen optie voor Telefoonkoppeling wordt meestal grijs weergegeven in Instellingen. U moet in plaats daarvan Phone Link verwijderen met een PowerShell-opdracht. Verwijder en installeer Phone Link in Windows 11 als volgt:
- Open het zoekvak van Windows 11 om bestanden en apps te vinden.
- Typ de zoekterm in PowerShell om die app te vinden.
- Selecteer Als administrator uitvoeren om de Windows PowerShell-app te openen vanuit de zoekfunctie.
- Voer deze opdracht in om Phone Link te verwijderen en druk op Opbrengst:
Get-AppxPackage Microsoft. JouwTelefoon -AlleGebruikers | Verwijder-AppxPackage - Open vervolgens de Telefoon Link Microsoft Store-pagina in webbrowsersoftware.
- Selecteer Telefoonlinks Ga naar de winkelapp keuze.
- druk de Microsoft Store openen knop op de prompt die verschijnt.
- Klik Krijgen om Phone Link opnieuw te installeren.
Phone Link is een goede app voor het integreren van mobiele telefoons met Windows-pc's wanneer deze werkt. Hoewel niet gegarandeerd, zullen de bovenstaande mogelijke oplossingen veel van de oorzaken aanpakken voor het niet werken van Phone Link in Windows. Als dit niet genoeg is, kunt u proberen de cache te wissen, meldingen in te schakelen en batterijoptimalisatie uit te schakelen op de mobiele telefoon die uw bijbehorende Android Phone Link-app bevat.
