Overweeg je om bij Back Market te kopen, maar weet je niet zeker of het veilig is? Het kopen van opgeknapte artikelen kan een uitstekende manier zijn om geld te besparen, en Back Market is een van de beste plaatsen die betaalbare opgeknapte artikelen aanbieden. Hoewel aanzienlijke kortingen op de markt aantrekkelijk kunnen zijn, is winkelen daar echt de moeite waard?
In dit artikel kijken we naar Back Market, hoe het werkt en wat klanten erover te zeggen hebben. Bovendien zullen we enkele tips delen om u te helpen de beste winkelervaring te hebben.
Wat is back-market?
Terug Markt is een online marktplaats waar refurbished artikelen voor ongelofelijk lage prijzen worden verkocht. Het grootste deel van de markt wordt gedomineerd door elektronica, met een klein aandeel huishoudelijke en keukenproducten. De markt verandert echter langzaam in andere categorieën.
Volgens de Back Market-helpcentrum, het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Frankrijk, maar bedient klanten in meer dan 14 Europese landen en de Verenigde Staten.
Hoe werkt back-market?
Back Market biedt een marktplaats voor externe verkopers om opgeknapte artikelen met korting te verkopen. Daarom fungeert het als tussenpersoon tussen verkopers en consumenten. Wat klanten ook kopen, het wordt rechtstreeks door de verkopers zelf verzonden.
Betekent dit dat kopen vanaf daar riskant is, aangezien externe verkopers niet te vertrouwen zijn? Dat is niet het geval, en daar is een goede reden voor: niet iedereen kan op marktplaats verkopen. Slechts een derde van de handelaren is goedgekeurd om op hun marktplaats te verkopen na een streng controleproces.
Om ervoor te zorgen dat het bedrijf zijn belofte waarmaakt, zorgt het ervoor dat producten die op de markt worden verkocht, komen van een legitieme verkoper, ze zijn in goede staat en verkopers zijn in staat om te leveren wat is beloofd. Behandelt de marktplaats zijn klanten echter als koningen en is het legitiem?
Is back-market legitiem?
Back Market is zonder enige twijfel een legitieme marktplaats. Dit is waarom:
- Het bedrijf is opgericht in 2014 en bestaat al meer dan acht jaar.
- Aangezien het bedrijf is uitgebreid naar bijna 15 landen, is het geen louche onderneming.
- Het bedrijf heeft goede beoordelingen op Trustpilot, wat suggereert dat zijn klanten tevreden zijn.
- Marketplace-verkopers zijn geverifieerd, dus er is een kleiner risico om opgelicht te worden.
- Naast het aanbieden van 1-2 jaar garantie, biedt het bedrijf een geld-terug-garantie van 30 dagen.
Bovenstaande redenen kunnen ertoe leiden dat men gelooft dat het bedrijf betrouwbaar is. Lees echter voordat u een aankoop doet wat anderen te zeggen hebben over het bedrijf en ontdek hoe u een veilige aankoop kunt doen.
Wat vinden shoppers van Back Market?
Back Market (VK) heeft een uitstekende beoordeling van 4,5 op 5 Trustpilot, en meer dan 80% van de beoordelingen zijn 5 sterren. De beoordelingen op de markt zijn ook op andere locaties verbluffend. Hieruit blijkt duidelijk hoe tevreden de klanten zijn over Back Market. Bovendien geeft het aan dat hun doorlichtingsproces voor het goedkeuren van beperkte verkopers behoorlijk effectief is geweest.
Zoals elk merk of bedrijf hebben ze echter ook ontevreden klanten, daarbij verwijzend naar de volgende zorgen:
- Ernstige technische problemen met de gekochte artikelen.
- Items kunnen beschadigd zijn of gebroken schermen hebben.
- Er is geen restitutie van de plaatsingskosten voor de bestelling, zelfs niet als de bestelling wordt geannuleerd.
- Sommige verkopers bieden niet altijd ondersteuning na verkoop.
- Slechte ervaringen met klantenondersteuning van Back Market.
Er zijn echter meer tevreden klanten dan ontevreden, zoals eerder vermeld. De belangrijkste vraag is dus: "Hoe kunt u voorkomen dat u met dezelfde problemen wordt geconfronteerd als ontevreden klanten en hoe kunt u tevreden zijn met uw aankoop?"
Tips om veilig te winkelen op Marktplaats
Zoek eerst altijd naar Gecertificeerde vernieuwde producten tijdens het browsen op de Back Market. Deze items worden door de merken zelf opgeknapt en niet door derden. Dit maakt deze producten betrouwbaarder. Hoewel ze misschien iets meer kosten dan externe verkopers, zijn ze de extra kosten waard.
Met externe verkopers is het moeilijk te voorspellen dat gereviseerde producten bijna nieuw en vrij van fouten zullen zijn. Deze tips helpen je echter om het juiste artikel te kopen:
- Lees voordat u een aankoop doet de beoordelingen van andere kopers.
- Kies een verkoper die al heel lang op marktplaats verkoopt in plaats van iemand die gloednieuw is.
- Vermijd deals die te mooi klinken om waar te zijn.
- Zorg ervoor dat je kiest voor een betrouwbare bezorgservice. Back Market kan niet verantwoordelijk worden gehouden als een pakket verloren gaat of beschadigd raakt als gevolg van nalatigheid van de door u gekozen bezorgdienst.
- Kies een artikel van een verkoper die garantie biedt.
- Koop niet van verkopers die zeer weinig beoordelingen hebben, en pas op voor neprecensies.
- Vergelijk de oorspronkelijke verkoopprijs van het artikel met de opgeknapte prijs aangeboden door de verkoper. Het is het beste om er niet voor te gaan als het verschil niet significant is.
Hoe goed is het Back Market-verkoopproces
Back Market heeft een super vlotte orderplaatsing en orderverwerking. Naast het aanbieden van meerdere betalingsopties zoals Visa, MasterCard, Discover, American Express en Affirm, biedt de marktplaats een eenvoudig afrekenproces.
Bovendien ontvangt u een tracking-ID in de orderverwerkingsfase, die u kunt gebruiken om uw bestelling te volgen totdat deze op uw adres aankomt. Het spreekt voor zich dat Back Market het winkelen daar rustig en veilig maakt.
Houd er echter rekening mee dat de koerier kan variëren op basis van uw locatie, dus bevestig dit met de klantenondersteuning van Back Market en kies de beste optie.
Wat moet u doen na het kopen van Back Market?
Zodra je de aankoop hebt gedaan en het artikel bij je thuis is aangekomen, moet je het volgende doen:
- Controleer het artikel op eventuele gebreken. De audio van mobiele telefoons moet worden gecontroleerd, aangezien de meeste gebruikers vaak problemen met het geluid ervaren.
- Houd het aantal resterende dagen bij totdat u uw terugbetaling ontvangt. Zorg ervoor dat je het product voldoende test om het op tijd te retourneren als het defect is.
- Vergeet niet om een beoordeling achter te laten over uw aankoop, zodat andere kopers kunnen profiteren van uw ervaring.
Als de deals bij Back Market u echter niet aanspreken, kunt u winkelen bij andere online elektronicawinkels.
Een beperkt budget dwingt iemand vaak om opgeknapte artikelen te verkiezen boven gloednieuwe. Als je hetzelfde van plan bent, is Back Market een goede keuze die het bekijken waard is. Hopelijk heeft deze gids u geholpen Back Market beter te begrijpen. Nu kunt u veiliger en met meer vertrouwen winkelen.
Volg bij het doen van een aankoop de tips in het artikel. Als u regelmatig online winkelt, moet u zich bovendien bewust zijn van de veiligheidsrisico's die dit met zich meebrengt.
