Door Jack Slater

De foutcode 0x87E10BD0 kan het gebruik van de Microsoft Store in de weg staan, maar is gelukkig eenvoudig op te lossen.

Lezers zoals jij steunen MUO. Wanneer u een aankoop doet via links op onze site, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Lees verder.

Fout 0x87E10BD0 is een probleem dat optreedt wanneer gebruikers bepaalde games of apps proberen te downloaden uit de Microsoft Store. Die fout genereert een bericht met de tekst 'Er is iets onverwachts gebeurd' en 'Aankoop kan niet worden voltooid'. Er wordt algemeen aangehaald dat het voorkomt bij Sea of ​​Thieves, maar het kan voorkomen bij andere games en apps.

Gebruikers kunnen geen MS Store-games of -apps downloaden en installeren waarvoor fout 0x87E10BD optreedt. Het is een vrij veel voorkomende fout die gebruikers op verschillende manieren hebben opgelost. Dit zijn enkele van de methoden voor het oplossen van foutcode 0x87E10BD0 in Windows 11/10.

1. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

instagram viewer

Microsoft Store is een toepasselijke app om op te lossen met de probleemoplosser voor Windows Store-apps. De probleemoplosser voor Windows Store-apps lost fout 0x87E10BD waarschijnlijk niet voor iedereen op, maar het kan sommige gebruikers toch helpen. Dus probeer die probleemoplosser als volgt uit te voeren:

  1. Om toegang te krijgen tot Instellingen, klikt u op Begin en selecteer om die app te openen met de menuknop (het tandwielpictogram) of vastgezette snelkoppeling. Je kunt ook een andere proberen methode om Instellingen in Windows te openen.
  2. Selecteer vervolgens Problemen oplossen om drie navigatieopties weer te geven.
  3. Open de lijst met hulpprogramma's voor probleemoplossing door te selecteren Andere probleemoplossers.
  4. Open vervolgens de probleemoplosser voor Windows Store-apps door op de Loop optie ervoor.
  5. Doorloop en pas alle suggesties toe die de probleemoplosser biedt.

De stappen voor toegang tot dezelfde probleemoplosser in Windows 10 zijn iets anders vanwege de verschillende lay-out Instellingen. Klik op om dezelfde tool voor probleemoplossing op dat platform uit te voeren Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen bij Instellingen. Klik dan op de Extra probleemoplossers navigatielink en selecteer vanaf daar Windows Store-apps.

2. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij een Microsoft-account

Sommige MS Store-gebruikers hebben gezegd dat ze zich moesten aanmelden bij hun Microsoft-accounts om de 0x87E10BD0-fout op te lossen. Weet u zeker dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account in Windows? Zorg ervoor dat u als volgt bent aangemeld bij uw MS Store-account:

  1. Klik Begin door op de rechtermuisknop te drukken en te selecteren Loop.
  2. Invoer ms-instellingen: emailandaccounts binnen het commando van Run (Open) doos.
  3. Selecteer vervolgens OK om het gedeelte E-mail en accounts van Instellingen te bekijken.
  4. Als daar geen MS-account wordt weergegeven, moet u er een toevoegen. Selecteer de Voeg een Microsoft-account toe keuze.
  5. Voer het e-mailadres voor uw MS-account in en selecteer het Volgende keuze.
  6. Voer vervolgens het wachtwoord in en klik op de Aanmelden knop.
  7. Klik op Windows' Herstarten keuze.

3. Reset de cache van de Microsoft Store

Beschadigde gegevens in de MS Store-cache veroorzaken fout 0x87E10BD0 op ​​de pc's van sommige gebruikers. Door die cache opnieuw in te stellen, wordt die oorzaak verholpen. U kunt de MS Store-cache in deze snelle stappen resetten:

  1. Open het Windows Run-accessoire.
  2. Voer een in wsreset.exe opdracht in het dialoogvenster Uitvoeren.
  3. Selecteer OK om wsreset.exe uit te voeren, waardoor de cache van MS Store wordt gereset.
  4. Wacht tot de Microsoft Store-app automatisch wordt geopend na het resetten van de cache. Vervolgens kunt u proberen de app te downloaden waarvoor de 0x87E10BD0-fout optreedt in MS Store om te controleren of het probleem daarmee is opgelost.

4. Maak de map AUInstallAgent opnieuw

Het opnieuw maken van een AUInstallAgent-map is een andere manier waarop sommige gebruikers erin zijn geslaagd de 0x87E10BD0-fout in Windows op te lossen. Een beschadigde of ontbrekende map AUInstallAgent veroorzaakte dit probleem op de pc's van die gebruikers. Zo kunt u die map opnieuw maken in Windows 10 en 11:

  1. Gebruik de Winnen + R sneltoets voor toegang tot Uitvoeren.
  2. Invoer %windir% in Uitvoeren en klik OK om een ​​Windows-map te bekijken.
  3. Zoek naar de map AUInstallAgent in de Windows-map.
  4. Klik met de rechtermuisknop op de map AUInstallAgent en selecteer Verwijderen als je die map kunt vinden. Als u die map niet kunt vinden, gaat u verder met de volgende stap.
  5. Klik in de Windows-directory met de rechtermuisknop om te selecteren Nieuw > Map.
  6. Invoer AUInstallAgent voor de titel van de nieuwe map en druk op Binnenkomen.
  7. Ga vervolgens naar het menu Start en klik op Herstarten.

5. Controleer of de Microsoft Install-service actief is

De Microsoft Store-installatieservice is van invloed op de installatie van UWP-apps. Zorg er dus voor dat de service zowel is ingeschakeld als actief is. U kunt de instellingen voor Microsoft Install Service als volgt controleren en wijzigen:

  1. Klik op het zoekvak of de knop van de taakbalk om de tool voor het vinden van apps en bestanden te openen.
  2. Binnenkomen Diensten in het vak van de zoekfunctie om die app te vinden.
  3. Klik op de Dienst app-zoekresultaat.
  4. Dubbelklik Microsoft Store-installatieservice om een ​​eigenschappenvenster te openen.
  5. Stel de Opstarttype optie om Automatisch.
  6. Klik Begin als Microsoft Store Install Service is gestopt.
  7. Selecteer Toepassen om de nieuwe Microsoft Store Install Service-instellingen in te stellen.
  8. Klik OK om het Microsoft Store Install Service-venster te sluiten.

Als de Microsoft Store-installatieservice al actief is, selecteert u om deze opnieuw te starten. U kunt dit doen door met de rechtermuisknop op Microsoft Store Install Service te klikken en een Herstarten optie ervoor. Of druk op Stop En Begin in het eigenschappenvenster voor die service.

6. Verwijder het opstarten van Windows door schoon op te starten

Een andere mogelijkheid is dat er iets op de achtergrond is (een app of service) dat conflicteert met MS Store-downloads. U kunt achtergrondapps en -services van derden verwijderen die het 0x87E10BD0-probleem zouden kunnen veroorzaken door Windows in te stellen op schoon opstarten. Die opstartconfiguratie verwijdert opstartitems die automatisch worden uitgevoerd.

Onze gids op hoe schoon opstarten Windows vertelt u hoe u het opstarten van Windows kunt verwijderen met de systeemtools MSConfig en Taakbeheer. Voer vervolgens een schone start uit door Windows opnieuw te starten. Probeer getroffen MS Store-games en -apps te downloaden na het opnieuw opstarten om te zien of het schoon opstarten een verschil maakt.

7. Microsoft Store opnieuw installeren (opnieuw registreren).

Een herregistratie van MS Store kan nodig zijn als fout 0x87E10BD0 aanhoudt nadat alle andere mogelijke oplossingen hierboven zijn toegepast. Het opnieuw registreren van MS Store is vergelijkbaar met het opnieuw installeren van die app, en u kunt dat doen door een langdradige opdracht uit te voeren. Dit zijn de stappen voor het opnieuw installeren van MS Store met PowerShell:

  1. Open het Windows-hulpprogramma voor het zoeken naar bestanden.
  2. Type PowerShell in de zoekfunctie van Windows.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het zoekresultaat van Windows PowerShell om een Als administrator uitvoeren optie voor het openen van die opdrachtregel-app.
  4. Voer deze opdracht in voor het opnieuw registreren van MS Store en druk op Binnenkomen uitvoeren:
    Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Forach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.Installatielocatie)\AppXManifest.xml"} 
  5. Start de pc opnieuw op wanneer het opdrachtproces is voltooid.

Get Error 0x87E10BD0 gesorteerd op uw pc

Veel gebruikers hebben fout 0x87E10BD0 opgelost met de methoden voor probleemoplossing in deze handleiding. Het is dus waarschijnlijk dat een van die resoluties hetzelfde MS Store-probleem op uw pc zal oplossen. Daarna kun je alle games en apps in de Microsoft Store opnieuw downloaden en installeren.

Abonneer op onze nieuwsbrief

Opmerkingen

DeelTweetenDeelDeelDeel
Kopiëren
E-mail
Deel
DeelTweetenDeelDeelDeel
Kopiëren
E-mail

Link gekopieerd naar klembord

Gerelateerde onderwerpen

  • ramen

Over de auteur

Jack Slater (306 artikelen gepubliceerd)

Jack is al meer dan tien jaar freelance techjournalist. Hij heeft onderwerpen over Windows Vista, 7, 10 en 11 behandeld in een groot aantal handleidingen voor MakeUseOf en tal van andere websites.