Wanneer u de camera op uw computer probeert te gebruiken, kunt u soms de melding "Sluit andere apps. Het lijkt erop dat een andere app de camera al gebruikt" fout. Het gaat ook vergezeld van de 0xA00F4243
Dit probleem is onhandig, vooral als je niet actief een andere app gebruikt die je webcam gebruikt en je binnenkort een belangrijke vergadering of stream hebt. Dus, hoe los je dit op? Bekijk de onderstaande stappen en zie hoe u uw webcam weer aan het werk kunt krijgen.
1. Controleer uw cameratoegangsgeschiedenis
Windows 11 houdt apps bij die onlangs hebben geprobeerd toegang te krijgen tot uw camera. In de Recente activiteit gedeelte van de Instellingen app kun je zien welke apps de afgelopen zeven dagen toegang hebben gehad tot je camera.
De meeste webcams hebben een geïntegreerde LED om aan te geven of de camera in gebruik is. Als het lampje brandt, is het waarschijnlijk een app op de achtergrond die de fout veroorzaakt. Als de fout optreedt zonder het cameralicht, kan het probleem worden veroorzaakt door het camerastuurprogramma of de hardware.
Om de recente activiteit van je camera te bekijken:
- druk op Win + ik om de te openen Instellingen app.
- Open in het linkerdeelvenster het Privacy en beveiliging tabblad.
- Scroll vervolgens naar beneden naar de App-machtigingen sectie.
- Klik op de Camera optie om meer opties te bekijken.
- Klik op Recente activiteit om een volledige lijst met apps te bekijken die in de afgelopen zeven dagen toegang hebben gehad tot uw camera. Het toont de naam van de app met de datum en tijd.
Sluit af als er geen verdachte app in de lijst staat Instellingen. Zo ja, controleer dan of de verdachte app op de achtergrond draait en sluit deze om het probleem op te lossen.
Klik op om een achtergrond-app te sluiten Pijltje omhoog pictogram in het systeemvak. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de app-naam en selecteer Uitgang, Ontslag nemen, of Dichtbij.
U kunt de app ook beëindigen met behulp van de camera vanuit Taakbeheer. Bekijk onze gids om te leren hoe u Windows Taakbeheer gebruikt. Maar als u het probleem snel moet oplossen, kunt u als volgt het gebruik van achtergrond-apps beëindigen:
- Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Taakbeheer.
- Open in Taakbeheer het Proces tabblad.
- Zoek en selecteer vervolgens een app die mogelijk toegang heeft tot uw camera. Vaak zijn vergader-apps zoals Teams de oorzaak van het probleem.
- Klik op Einde taak om de app te sluiten en de cameratoegang vrij te geven.
Als het probleem aanhoudt, voer een snelle herstart van uw Windows-computer uit om glitchy apps en proces te sluiten om de fout te herstellen. Als de app je camera blijft kapen, kun je de cameratoestemming voor de app beperken. Hier is hoe het te doen.
- Open de Instellingen app en klik op Privacy en beveiliging.
- Scroll naar beneden en klik op Camera.
- Vouw de Geef apps toegang tot je camera keuze.
- Zoek vervolgens de app en schakel de schakelaar om de toegang van de app tot uw webcam te beperken.
2. Start de cameraservice opnieuw (CamSvc)
De Capability Access Manager Service (CamSvc) is een essentiële Windows-service die vereist is om toegang te krijgen tot uw camera en microfoon. Als het niet actief is, kan dit de fout "Het lijkt erop dat een andere app de camera al gebruikt" veroorzaken.
Om het probleem op te lossen, kunt u de service handmatig opnieuw starten. Terwijl de dienst Opstarttype voor deze service is standaard ingesteld op Handmatig, kunt u dit instellen Automatisch als de fout zich blijft voordoen na elke herstart van het systeem.
De Capability Access Manager Service (CamSvc) opnieuw starten:
- druk op Win + R openen Loop.
- Type diensten.msc en klik OK.
- Zoek in de module Service het Mogelijkheden Access Manager-service.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Mogelijkheden Access Manager-service en selecteer Herstarten.
- Start uw Camera en controleer op eventuele verbeteringen.
- Als de fout terugkeert na een herstart van het systeem, klik dan met de rechtermuisknop op Mogelijkheden Access Manager-service en selecteer Eigenschappen.
- Klik op de Opstarttype vervolgkeuzelijst en selecteer Automatisch.
- Klik Toepassen En OK om de wijzigingen op te slaan.
3. Installeer Windows en systeemupdates
Als de fout is opgetreden na een recente Windows-update, ontbreken mogelijk de benodigde stuurprogramma's voor uw camera, waardoor de fout is opgetreden. Om het probleem op te lossen, controleert u of er een nieuwe update beschikbaar is voor uw camera. Installeer ook eventuele firmware-updates van uw computerfabrikant om te zien of dat helpt bij het oplossen van de fout.
Windows-updates installeren:
- Klik op Begin en selecteer Instellingen.
- Scroll naar beneden en open de Windows Update tabblad.
- Klik vervolgens op Controleer op updates. Windows zoekt naar nieuwe updates en geeft ze dienovereenkomstig weer.
- Controleer of er een update voor de camera beschikbaar is. Zoek ook naar firmware-updates van uw fabrikant. Zo ja, download en installeer dan alle updates en start uw pc opnieuw op.
- Zo niet, klik dan op Geavanceerde mogelijkheden.
- Vervolgens openen Optionele updates.
- Controleer of er stuurprogramma-updates zijn voor de camera die moet worden geïnstalleerd. Installeer alle updates en start uw pc opnieuw op.
U kunt ook nieuwe updates vinden op de website van de computerfabrikant. Als u bijvoorbeeld een HP-computer gebruikt, gaat u naar de HP Support Driver-pagina. Selecteer vervolgens uw producttype, uw productmodel en andere noodzakelijke informatie.
Vouw vervolgens de Alle chauffeurs sectie en kijk of er nieuwe stuurprogramma's beschikbaar zijn voor uw BIOS-systeemfirmware en de camera. Download en installeer de stuurprogramma's en controleer op eventuele verbeteringen.
4. Verander de USB-poort waarop uw camera is aangesloten
Als u een externe camera gebruikt die is aangesloten op een USB-hub, probeer deze dan rechtstreeks aan te sluiten op een andere USB-poort op uw computer. Externe apparaten die op een USB-hub zijn aangesloten, werken soms niet meer vanwege onvoldoende stroom en compatibiliteitsproblemen.
Sluit uw externe camera aan op een andere USB-poort op uw computer en controleer of dit helpt bij het oplossen van de fout. Zo ja, sluit de camera dan aan op een reserve USB-hub om problemen met uw huidige USB-hub uit te sluiten.
5. Installeer de camerastuurprogramma's opnieuw
U kunt de fout 0xA00F4243 oplossen door de camerastuurprogramma's opnieuw te installeren vanuit Apparaatbeheer. U kunt ook een stuurprogramma terugdraaien om problemen op te lossen die zijn opgetreden na een recente update.
Om het camerastuurprogramma te verwijderen met Apparaatbeheer:
- druk op Win + R openen Loop.
- Type devmgmt.msc en klik OK om Apparaatbeheer te openen.
- Vouw in Apparaatbeheer het Camera sectie.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw geïnstalleerde camera en selecteer Apparaat verwijderen.
- Klik Verwijderen om de actie te bevestigen. Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
- Na het opnieuw opstarten zal Windows automatisch de aangesloten apparaten detecteren en de benodigde stuurprogramma's voor uw camera installeren.
Om het camerastuurprogramma terug te draaien:
- In apparaat Manager, klik met de rechtermuisknop op uw camera-apparaat en selecteer Eigenschappen.
- Open de Bestuurder tabblad in de Eigenschappen dialoog.
- Klik vervolgens op Rollback-stuurprogramma en bevestig de actie. Als de optie grijs wordt weergegeven, hebt u geen oudere stuurprogramma's om te herstellen.
Laat uw webcam weer werken
Krijg de "Het lijkt erop dat een andere app de camera al gebruikt." fout kan behoorlijk lastig zijn, vooral als je erachter komt net zoals je het nodig hebt. Als u nog tijd heeft, kunt u enkele van de bovenstaande stappen volgen om het probleem op te lossen. De meeste van deze opties voor het oplossen van problemen duren slechts enkele minuten, ervan uitgaande dat u geen andere problemen tegenkomt.
Maar als je geen tijd hebt om een van deze dingen te doen en een snelle vervanging van je webcam nodig hebt, waarom probeer je dan niet je smartphone te gebruiken? Je hebt maar een paar apps en een gsm-standaard nodig om je telefoon als camera te gebruiken.