Spotify is een van de belangrijkste apps voor digitale muziek voor Windows 10 en 11. Sommige gebruikers ondervinden echter problemen wanneer ze de Spotify desktop-app proberen te installeren, waaronder foutcode 18. Het foutcode 18-bericht zegt: "Het installatieprogramma kan Spotify niet installeren omdat de bestanden om naar te schrijven in gebruik zijn door een ander proces."
Deze fout treedt meestal op bij gebruikers die Spotify opnieuw proberen te installeren. Hierdoor kunnen gebruikers de Spotify-desktopsoftware niet installeren. Als u een andere gebruiker bent die foutcode 18 moet oplossen, kunt u dat probleem in Windows oplossen met deze mogelijke oplossingen.
Het foutcode 18-bericht geeft een vrij grote hint voor het oplossen van dat probleem wanneer het andere processen vermeldt die bestanden gebruiken. Als je Spotify eerder hebt geïnstalleerd, kunnen sommige niet-verwijderde achtergrondservices of gerelateerde processen voor die app nog steeds actief zijn wanneer je probeert opnieuw te installeren. Probeer dus als volgt Spotify-gerelateerde processen te zoeken en te beëindigen voordat u de software installeert:
- Te snel toegang tot Taakbeheer, druk op die tool Ctrl + Verschuiving + Esc Toetsenbord sneltoets.
- Klik Processen om dat tabblad te bekijken.
- Zoek naar processen met Spotify in hun titels of processen met het logo voor de software.
- Klik met de rechtermuisknop op alle Spotify-gerelateerde processen en selecteer hun Einde taak opties.
- Probeer vervolgens Spotify te installeren na het beëindigen van processen.
2. Zorg ervoor dat Steam is gesloten
Sommige Spotify-gebruikers hebben gezegd dat het sluiten van Steam en de bijbehorende processen foutcode 18 kan oplossen. Als je Steam op je pc hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat het niet actief is wanneer je Spotify probeert te installeren. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat Steam volledig is gesloten:
- Als Steam is geopend op de taakbalk, klik dan op het venster om het te openen.
- Klik op de Stoom menu.
- Selecteer Uitgang om de app te sluiten.
- Open Taakbeheer om de Processen tabblad.
- Selecteer een bijbehorend Steam-proces dat zichtbaar is op dat tabblad en klik Einde taak.
- Probeer dan nog een keer Spotify te installeren met Steam gesloten.
3. Verwijder de Spotify-gegevensmap
Het verwijderen van overgebleven Spotify-gegevens is een foutcode 18-oplossing die voor sommige gebruikers heeft gewerkt. Een dergelijke oplossing is vooral van toepassing als u eerder Spotify hebt geïnstalleerd. Dan moet u mogelijk overgebleven gegevens verwijderen waardoor fout 18 optreedt. Zo kunt u de Spotify-gegevensmap verwijderen:
- Om naar Uitvoeren te gaan, drukt u op WIN + R.
- Type %App data% binnen Run's Open doos.
- Selecteer OK om de Roaming-directory in Verkenner te openen.
- Klik met de rechtermuisknop op de Spotify-gegevensmap en selecteer de map Verwijderen keuze.
- Selecteer Ja als u wordt gevraagd om te bevestigen.
- Start de pc opnieuw op nadat u die gegevensmap hebt gewist.
4. Wis alle Spotify-bestanden in Verkenner
Foutcode 18 kan ook worden veroorzaakt door overgebleven Spotify-bestanden op uw pc buiten de datamap. Sommige gebruikers hebben dat probleem opgelost door handmatig alle Spotify-bestanden schoon te vegen die ze in Verkenner kunnen vinden. Verwijder Spotify-bestanden als volgt:
- druk op Win + E om Verkenner te bekijken.
- Selecteer Deze computer in de linkerzijbalk van Verkenner.
- Klik vervolgens in het zoekvak van Explorer (of druk op Ctrl + F).
- Invoer Spotify in het zoekvak en druk op Binnenkomen.
- Selecteer alle gevonden Spotify-bestanden door de Ctrl sleutel.
- Klik met de rechtermuisknop op de geselecteerde Spotify-bestanden om Explorer's te selecteren Verwijderen contextmenu-optie.
- Klik Begin om de te selecteren Stroom En Herstarten opties.
5. Verwijder Comodo Firewall en iTunes
Comodo Firewall en iTunes zijn twee softwarepakketten waarvan gebruikers hebben vastgesteld dat ze de installatie van Spotify verstoren en fout 18 veroorzaken. Heb je software op je pc geïnstalleerd? Als dat het geval is, verwijdert u Comodo Firewall of iTunes voordat u Spotify opnieuw probeert te installeren. U kunt die desktop-apps verwijderen in het Configuratiescherm, zoals beschreven in onze gids voor software verwijderen in Windows 11.
Start uw pc opnieuw op nadat u Comodo Firewall of iTunes hebt verwijderd. Probeer vervolgens Spotify opnieuw te installeren. U kunt Comodo Firewall of iTunes daarna opnieuw installeren, ongeacht of deze oplossing werkt.
6. Voer een schone start uit in Windows 11/10
Foutcode 18 treedt vaak op omdat iets op de achtergrond (een service- of app-proces) in strijd is met de installatie van Spotify. Schoon opstarten van Windows 11/10 elimineert achtergrondservices en apps van derden die automatisch starten. Dan kun je Spotify misschien zonder problemen installeren.
Om schoon op te starten, moet u apps en services van derden verwijderen bij het opstarten van Windows. Onze gids over een schone start uitvoeren bevat instructies voor het elimineren van opstart-apps en -services met Taakbeheer en MSConfig. Wanneer u de schone start hebt geconfigureerd, start u Windows opnieuw op en probeert u Spotify te installeren.
Het is niet nodig om een conflicterende app of service te identificeren als deze mogelijke foutcode 18-oplossing werkt, aangezien dit een installatieprobleem is. U kunt de originele opstartconfiguratie van Windows 11/10 volledig herstellen na installatie van Spotify.
7. Installeer Spotify in de veilige modus
De veilige modus van Windows is een speciale probleemoplossingsmodus die het besturingssysteem start met alleen essentiële bestanden, services en stuurprogramma's. Naar de veilige modus gaan is vergelijkbaar met het schoon opstarten van Windows, maar ook iets anders omdat het stuurprogramma's beperkt. Die modus kan foutcode 18 mogelijk oplossen wanneer deze wordt veroorzaakt door een conflicterende app of service van derden.
Om die modus te activeren, bekijk je onze gids voor opstarten in Windows Veilige modus. Selecteer de Schakel Veilige modus met netwerkmogelijkheden in keuze; probeer dan Spotify in de veilige modus te installeren om te zien of dat een verschil maakt.
8. Installeer de Spotify UWP-app
Er zijn alternatieve Spotify-desktop- en UWP-appversies (Universal Windows Platform). Fout 18 is specifiek van toepassing op de desktopsoftware die gebruikers proberen te installeren met het installatiebestand. De Spotify UWP-app is beschikbaar in de Microsoft Store en heeft geen installatiebestand. Installeer in plaats daarvan de Spotify UWP-app als geen van de bovenstaande oplossingen voor u werkt.
Het installeren van Spotify vanuit de Microsoft Store kan meer als een tijdelijke oplossing worden beschouwd dan als een fout 18-oplossing. Er is echter weinig verschil tussen de UWP- en desktop-app-versies. U kunt de Spotify UWP-app als volgt installeren:
- Open de Spotify Microsoft Store-pagina in uw browser.
- Klik op Spotify Ga naar de winkel app-optie.
- druk de Openen in de Microsoft Store knop om die app te openen.
- Klik Krijgen om Spotify te installeren.
Luister opnieuw naar muziek en podcasts in de Spotify-app
Die mogelijke oplossingen zullen zeer waarschijnlijk foutcode 18 oplossen, omdat ze dat installatieprobleem voor veel Spotify-gebruikers hebben opgelost. Resolutie acht is bijna een trefzekere oplossing, maar gebruikers die liever de Spotify-desktopsoftware gebruiken, kunnen deze waarschijnlijk laten installeren door de andere oplossingen toe te passen. Nu fout 18 is verholpen, luister je naar hartenlust naar muziek en podcasts met de Spotify-app.
