Zelle maakt het eenvoudig en handig om geld te sturen naar vrienden, familieleden en geselecteerde kleine bedrijven. Omdat Zelle geen kosten in rekening brengt en geldoverboekingen vaak direct zijn, maken mensen steeds vaker gebruik van deze betalingsservice. Maar pas op voor Zelle-zwendel die u kan misleiden om geld naar fraudeurs te sturen.
Hoe werken Zelle-zwendel, wat zijn veel voorkomende Zelle-zwendel en wat kunt u doen om u tegen deze zwendel te beschermen?
Wat is Zelle en hoe werkt het?
Zelle is een in de VS gevestigd betalingsnetwerk eigendom van Early Warning Services, opgericht door de grootste banken van het land, waaronder Bank of America, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase en US Bank.
Met de Zelle-app kun je in slechts enkele minuten geld rechtstreeks naar bijna elke bankrekening in de VS sturen. Je hebt een e-mailadres of een telefoonnummer nodig om geld met mensen te verzenden of te ontvangen, ongeacht de banken die ze gebruiken.
Dit is hoe het werkt:
- Registreer uw e-mailadres of mobiele nummer via de Zelle-app of uw app voor mobiel bankieren.
- Voer het mobiele nummer of e-mailadres in van de ontvanger met een Amerikaanse bankrekening.
- Voer het bedrag in dat u wilt verzenden.
Momenteel werkt Zelle samen met meer dan 1.700 financiële instellingen in de VS. Je kunt controleren De online database van Zelle om te weten of uw bank of kredietvereniging Zelle ondersteunt.
Hoe Zelle-zwendel werkt
Zelle-fraudeurs maken vaak gebruik van natuurlijke menselijke gevoelens, zoals opwinding, mededogen en angst, om gebruikers te misleiden om Zelle-betalingen te doen.
Oplichters vertellen vertrouwende Zelle-gebruikers leugens over iets dat slachtoffers graag willen krijgen of een situatie die ze willen oplossen. En dan vragen ze de slachtoffers om geld over te maken via het platform. En soms verliezen Zelle-gebruikers hun smartphones. Iedereen die de verloren apparaten krijgt, doet ongeautoriseerde betalingen en berooft de slachtoffers van tonnen geld.
Voorbeelden van Zelle-zwendel
Hier zijn een paar veelvoorkomende Zelle-zwendel waar u op moet letten.
Nabootsing van identiteit
Dit is een van de meest voorkomende Zelle-zwendel. Een fraudeur zal zich voordoen als uw vriend, familielid of familielid en u vragen om hen geld te geven via Zelle omdat ze snel geld nodig hebben vanwege een dringende situatie. Een oplichter kan zich ook voordoen als een legitiem bedrijf of instelling en u vragen een Zelle-overschrijving te doen.
Romantiek oplichterij
Online romantische oplichters maken nepprofielen aan op datingsites en sluiten vriendschap met slachtoffers. Uiteindelijk komen ze in lastige situaties terecht en vragen slachtoffers geld over te maken via Zelle.
Phishing oplichting
Bij de meeste Zelle-zwendel gaat het om een soort phishing-techniek om slachtoffers te verleiden tot het delen van accounttoegangsinformatie of andere soorten financiële informatie.
Bij een typische Zelle phishing-zwendel neemt een fraudeur via e-mail of telefoon contact op met een slachtoffer en doet hij zich voor als een leidinggevende van het bedrijf en vraagt het slachtoffer op een link te klikken of een bijlage te openen om malware op het slachtoffer te installeren apparaat.
Oplichting met zakelijke accounts
Bij oplichting met een zakelijk account ontvangt een verkoper een e-mail van een geïnteresseerde koper waarin staat dat de koper (d.w.z. oplichter) heeft betaald met een zakelijk Zelle-account. En de verkoper moet upgraden naar een zakelijke rekening om geld te ontvangen. De vangst is dat de verkoper een kleine vergoeding moet betalen om te upgraden naar een zakelijke Zelle-account. Het geld gaat naar een oplichter wanneer de verkoper een betaling doet naar een e-mailadres of telefoonnummer dat in de e-mail wordt vermeld.
Facebook Marketplace Zelle-zwendel
Je ziet een productvermelding op de Facebook-marktplaats en de verkoper accepteert alleen Zelle als betaalmethode. U doet een Zelle-transactie, maar het product komt nooit bij u aan de deur. In werkelijkheid heeft een oplichter een product op de markt gebracht dat hij niet bezit, zonder de intentie om uw bestelling uit te voeren.
Valse factuurfraude
Dit is een bijzonder veel voorkomende zwendel. Fraudeurs sturen facturen naar slachtoffers voor de producten of diensten die ze niet hebben gekocht en vragen om Zelle-overschrijvingen. Zodra de slachtoffers het geld betalen, verdwijnen de oplichters.
Herstelzwendel
Slachtoffers ontvangen e-mails of telefoontjes waarin wordt gemeld dat er ongeautoriseerde transacties op hun Zelle-accounts plaatsvinden. Vervolgens leiden oplichters de slachtoffers door het proces van het zogenaamd terugkrijgen van geld dat verloren is gegaan bij frauduleuze transacties. Uiteindelijk betalen slachtoffers uiteindelijk oplichters om geld terug te vorderen dat ze nooit zijn kwijtgeraakt.
Waarom oplichters zich richten op Zelle-gebruikers
Zelle biedt snelle geldoverboekingen omdat het uw kaart of bankrekening rechtstreeks verbindt met het betalingssysteem. Hierdoor is het bijna onmogelijk om een digitale betaling te stoppen zodra deze naar een ontvanger is verzonden.
In de meeste gevallen zijn banken en kredietverenigingen onwillig om slachtoffers te betalen die ertoe zijn verleid om via Zelle frauduleuze betalingen te doen.
Voorschrift E van de Electronic Fund Transfer Act (EFTA) bood voorheen niet veel hulp aan degenen die het slachtoffer waren van misleidende transacties via Zelle.
In tegenstelling tot andere betalingsnetwerken zoals PayPal, helpt Zelle slachtoffers vaak niet om verloren geld terug te krijgen. Dit alles maakt Zelle tot een favoriete betalingsapp voor hackers om zich op te richten.
Hoe te beschermen tegen Zelle-zwendel
Hier zijn een paar manieren om Zelle-zwendel te voorkomen.
Negeer ongevraagde e-mails en berichten
Of het nu gaat om Zelle-zwendel of om het even welke andere dubieuze communicatie, u moet ongevraagde e-mails en berichten negeren. Als u een verdachte e-mail ontvangt van uw bank of een andere financiële instelling waarmee u geen contact hebt opgenomen, geef dan uw persoonlijke gegevens niet vrij. Neem in plaats daarvan apart contact op met het instituut en informeer het over de verdachte e-mail of het verdachte bericht.
Wees voorzichtig met berichten met dringende deadlines
Wees altijd achterdochtig over berichten die u vragen om dringend te handelen; bijvoorbeeld een e-mail waarin staat dat uw Zelle-account binnenkort wordt gedeactiveerd en waarin u wordt geïnformeerd dat u binnen enkele uren op een link moet klikken om het te herstellen.
U kunt ook een verdacht bericht ontvangen van uw vriend die via Zelle om geld vraagt om een financieel probleem op te lossen.
Om veilig te blijven, moet u elk bericht dat uw onmiddellijke actie vereist, dubbel controleren.
Deel nooit twee-factorenauthenticatie-toegangscodes
Tweefactorauthenticatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag voor uw account. Geen enkele organisatie vraagt om een 2FA-code via telefoon of bericht.
Deel uw code voor eenmalig gebruik nooit met iemand, ook niet als iemand beweert van Zelle of uw bank te zijn.
Gebruik Zelle alleen voor vertrouwde transacties
Om te voorkomen dat u wordt opgelicht, mag u Zelle alleen gebruiken om geld naar uw vrienden en familieleden te sturen. Betalingen doen via uw kaart of andere vertrouwde platforms is voor de meeste transacties beter, omdat deze vaak een vorm van consumentenbescherming bieden.
Verbeter de beveiliging van uw telefoon
Om te voorkomen dat oplichters en hackers toegang krijgen tot uw telefoon en Zelle gebruiken om geld van uw rekening te stelen, moet u dit doen verhoog de beveiliging van uw telefoon.
Gebruik een sterke authenticatiemethode voor het scherm van je telefoon en de Zelle-app, zodat niemand toegang heeft tot Zelle als je je telefoon kwijtraakt.
Wat te doen als u bent opgelicht
Als u het slachtoffer bent van Zelle-zwendel, moet u onmiddellijk contact opnemen met FBI-klachtencentrum voor internetcriminaliteit om de fraude te melden.
Contact opnemen met uw bank en ook met Zelle; de laatste is te bereiken door in te vullen dit onlineformulier, wat in sommige gevallen ook kan helpen om uw geld terug te krijgen.
Snel handelen is de sleutel tot het bestrijden van Zelle-zwendel: meld fraude zo snel mogelijk.
Wees voorzichtig om te beschermen tegen Zelle Scams
Zelle is gratis maar niet fraudevrij. Pas dus op voor veelvoorkomende Zelle-zwendel. Volg de beschreven tips om de Zelle-app veilig te gebruiken. Vergeet niet om te allen tijde sceptisch te blijven!
U kunt ook andere veilige methoden verkennen om online betalingen te verzenden en te ontvangen.
