Lezers zoals jij steunen MUO. Wanneer u een aankoop doet via links op onze site, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Lees verder.

De Microsoft Store is een geweldige plek om apps op Windows 11 te krijgen. Maar ondanks zijn enorme bruikbaarheid, zult u merken dat het zo nu en dan tegen problemen aanloopt. Een voorbeeld van zo'n probleem is het foutbericht 'Pagina kan niet worden geladen' dat verschijnt bij het zoeken naar apps in de Microsoft Store.

Dus als je deze foutmelding ook in de Microsoft Store ziet, dan is dit de plek waar je moet zijn. Hier delen we zeven verschillende manieren om het foutbericht 'Pagina kan niet worden geladen' op te lossen.

Wat is de Microsoft Store-fout 'Pagina kan niet worden geladen'?

Gewoonlijk verschijnt het foutbericht 'Pagina kan niet worden geladen' wanneer de app waarnaar u zoekt niet beschikbaar is in de Microsoft Store. Maar soms verschijnt het zelfs bij het zoeken naar beschikbare apps zoals Minecraft. De foutmelding komt samen met de 0x80131505-code.

instagram viewer

Enkele van de belangrijkste boosdoeners achter deze fout zijn corruptie in de Microsoft Store, verkeerd geconfigureerde datum en tijd en een actieve proxyserver. Gelukkig kunt u bepaalde wijzigingen aanbrengen om het probleem op te lossen.

1. Meld u af en weer aan bij de Microsoft Store

De meeste Microsoft Store-fouten verschijnen vaak als gevolg van een tijdelijke accountfout en kunnen worden opgelost door u opnieuw aan te melden bij de Microsoft Store. Meld u dus af en weer aan bij de Microsoft Store om te controleren of het probleem hiermee is opgelost. Zo doet u dat:

  1. Start de Microsoft Store-app en klik op uw profielpictogram in de bovenste balk.
  2. Kies de Afmelden keuze.
  3. Start vervolgens de Microsoft Store opnieuw op, klik op het profielpictogram en kies Aanmelden.
  4. Selecteer uw account en klik vervolgens op de Doorgaan keuze.
  5. Voer uw pincode in om uw identiteit te bevestigen.

2. Wijzig de Microsoft Store-regio in het land waarin u zich bevindt

Als je de Microsoft Store in een ander land gebruikt, zorg er dan voor dat je de regio wijzigt; anders krijgt u problemen om er toegang toe te krijgen. U kunt dit doen door de onderstaande instructies te volgen:

  1. druk de Win + S sneltoetsen om de Zoekmenu.
  2. Typ in de zoekbalk Regio instellingen en kies Open uit het rechterdeelvenster.
  3. Klik op het vervolgkeuzepictogram naast Land en regio en kies uw landnaam uit de lijst.

Dat is het. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten (zie hoe een Windows-pc opnieuw op te starten) om de wijzigingen door te voeren.

3. Gebruik de ingebouwde Windows-probleemoplosser

Microsoft is op de hoogte van problemen waarmee gebruikers regelmatig worden geconfronteerd; daarom bieden ze aan verschillende probleemoplossers dat kan van pas komen bij het repareren ervan. Om elk soort Microsoft Store-probleem op te lossen, kunt u de probleemoplosser voor Windows Store-apps gebruiken.

Ga als volgt te werk om de probleemoplosser voor Windows Store-apps te openen en te gebruiken:

  1. druk de Win + ik sneltoetsen om de Instellingen-app.
  2. Selecteer Systeem vanaf de linkerzijbalk en dan Problemen oplossen optie in het rechterdeelvenster.
  3. Kiezen Andere probleemoplossers.
  4. Onder de Ander sectie, klik op de Loop knop naast de Windows Store-apps probleemoplosser.

Nu verschijnt het probleemoplosservenster en beginnen met het detecteren van problemen. Als het er een vindt, zal het het automatisch repareren zonder veel input van de gebruiker.

4. Controleer uw systeemdatum en -tijd

Het maakt niet uit hoe bizar het klinkt; het foutbericht 'Pagina kan niet worden geladen' verschijnt waarschijnlijk als uw computer een onjuiste datum en tijd weergeeft. De reden is dat de Microsoft Store de officiële tijd afstemt op de tijd die op uw computer wordt weergegeven.

Als er een verschil tussen beide is, gooit Microsoft Store verschillende problemen op, waaronder een bij de hand. U moet dus de datum en tijd van uw computer correct configureren om de fout te verhelpen. Hier is hoe:

  1. Kies in de app Instellingen Tijd & taal uit de linkerzijbalk.
  2. Klik Datum& tijd.
  3. Schakel de schakelaar naast de Tijd automatisch instellen En Tijdzone automatisch instellen opties.

Open nu de Microsoft Store en controleer of u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd. Zo ja, probeer dan de volgende oplossing op de lijst.

5. Stel de SoftwareDistribution-map opnieuw in

Corruptie in de map SoftwareDistribution kan ook een reden zijn voor de foutmelding. U moet deze map opnieuw instellen om de corruptie te verwijderen.

Zo doet u dat:

Voordat u aan de stappen begint, moet u ervoor zorgen dat uw computer is losgekoppeld van internet. Dit komt omdat als u de onderstaande opdracht probeert uit te voeren met een actieve internetverbinding, u mogelijk de prompt "Sommige bestanden zijn in gebruik" of "Wijziging kan niet worden gemaakt" ziet.

  1. Open Windows Zoeken, typ Opdrachtprompt in de zoekbalk en kies Als administrator uitvoeren uit het rechterdeelvenster.
  2. Als Ja naar de UAC die opduikt.
  3. Typ in het verhoogde opdrachtpromptvenster en druk op Enter na elk van de volgende opdrachten. 
    Netto Stop stukjes
    Netto Stop wuauserv
    Netto Stop appsvc
    Netto Stop cryptsvc
    Ren %systeemroot%\Software distributieSoftware distributie.bak
    Ren %systeemroot%\systeem32\catroot2catroot2.bak
    Netto Begin stukjes
    Netto Begin wuauserv
    Netto Begin appsvc
    Netto Begin cryptsvc

6. Schakel alle Active Proxy Server-instellingen uit

Gebruik maken van een proxy server kan van pas komen wanneer u toegang wilt tot websites en apps die in uw regio zijn geblokkeerd. Maar aan de negatieve kant kan het problemen veroorzaken in apps zoals de Microsoft Store, Xbox en YouTube.

Schakel dus elke proxyserver uit en controleer of het probleem hiermee is opgelost. Volg deze stappen om dat te doen:

  1. Kies in de app Instellingen Netwerk & internet uit de linkerzijbalk.
  2. Kiezen Volmacht.
  3. Klik op de Opgericht knop.
  4. Schakel de schakelaar onder de Gebruik een proxyserver keuze.

7. Repareer en reset de Microsoft Store

Windows biedt reparatie- en resetopties voor probleemoplossing voor de meeste ingebouwde toepassingen. De reparatieoptie repareert de kapotte en corrupte bestanden van de app. De optie Opnieuw instellen daarentegen verwijdert alle gegevens van de app.

Volg de onderstaande instructies om deze opties voor probleemoplossing te gebruiken:

  1. Open Apps en functies in de app Instellingen. Onze gids op Apps en functies starten in Windows 11 vertelt u hoe u toegang krijgt tot deze optie.
  2. Zoek naar en klik op de drie puntjes naast de Microsoft Store.
  3. Kiezen Geavanceerde mogelijkheden.
  4. Klik op de Reparatie.

Windows begint nu met het repareren van de Microsoft Store. Nadat het proces is voltooid, ziet u een vinkje naast de reparatieoptie.

Start nu de Microsoft Store en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Zo ja, klik dan Resetten aanwezig onder de optie Reparatie.

De fout 'Pagina kan niet worden geladen' in de Windows Store oplossen

Het is heel gebruikelijk om problemen in de Microsoft Store tegen te komen. Gelukkig kunnen de meeste van deze problemen eenvoudig worden opgelost door enkele eenvoudige oplossingen toe te passen. Als u het foutbericht 'Pagina kan niet worden geladen' ziet, kunt u dit oplossen met de bovenstaande oplossingen.

Als geen van de oplossingen nuttig was, overweeg dan om uw computer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.