Microsoft bundelt OneDrive standaard met Windows 11. Ondanks dat het niet de meest populaire cloudopslagservice is, is het moeilijk om het aanbod van 5 GB gratis cloudopslag te negeren. Het is minder dan Google Drive, maar nog steeds lucratief omdat het in Windows is ingebouwd.

Sommige gebruikers worden echter geconfronteerd met de irritante foutcode 0x8004def5 wanneer ze deze proberen te starten. De foutcode geeft een probleem aan bij het tot stand brengen van een verbinding met OneDrive.

Maak je geen zorgen als je dezelfde fout tegenkomt en niet kunt inloggen en toegang kunt krijgen tot je OneDrive-account. We zullen meerdere methoden opsommen om OneDrive in de werkende staat te herstellen. Laten we beginnen.

1. Beëindig OneDrive en start de app opnieuw

Voordat u complexe oplossingen uitprobeert, moet u alle actieve exemplaren van OneDrive beëindigen. Start het daarna opnieuw op om te controleren of het verbinding maakt met de server. Hier is hoe:

  1. druk op Ctrl+Shift+Esc naar Taakbeheer openen.
    2. instagram viewer
  2. Ga naar de bovenste zoekbalk en typ Een schijf.
  3. Schakel over naar de Details tabblad. Klik met de rechtermuisknop op de OneDrive.exe proces en selecteer de Einde procesboom optie in het contextmenu.
  4. Er wordt een pop-upvenster geopend. Klik op de Einde procesboom keuze.
  5. Open het menu Start en typ OneDrive. Klik op de Open optie en controleer of de fout opduikt.

2. Controleer of OneDrive-servers niet werken

OneDrive slaat al uw gegevens op in een speciale cloudserver die wordt onderhouden door Microsoft. Ondanks de veelbelovende uptime van 99%, is het gebruikelijk dat cloudservices zoals OneDrive storingen ondervinden. Of de service kan uitvallen vanwege gepland onderhoud.

U kunt een bezoek brengen aan de Microsoft Service Health-pagina om te controleren welke services niet beschikbaar zijn. Als alternatief kunt u websites van derden gebruiken, zoals DownDetector. Op die manier kunt u weten of andere gebruikers ook met hetzelfde serveruitvalprobleem worden geconfronteerd. Als dat het geval is, moet u wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost en de OneDrive-servers weer ter sprake brengt.

3. Sluit uw computer volledig af en start deze opnieuw op

Achtergrondservices zijn gevoelig voor glitches en crashes. Als een of meer van dergelijke essentiële services een storing tegenkomen, kan dit apps belemmeren die erop vertrouwen. Windows 11 maakt echter standaard Snel opstarten mogelijk, waardoor de status van alle systeem- en kernelprocessen behouden blijft om de opstarttijd te versnellen.

Zelfs als u het systeem afsluit, worden niet alle processen en services afgesloten en opnieuw gestart. U moet dus een volledige afsluiting uitvoeren. Herhaal hiervoor de volgende stappen:

  1. druk op Win + R om het opdrachtvenster Uitvoeren te openen. Type cmd en druk op Ctrl+Shift+Enter toetsen om de opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen.
  2. Typ nu de volgende opdracht en druk op Enter: afsluiten /s /f /t 0
  3. Een volledige uitschakeling duurt langer dan normaal. Wacht tot het systeem opnieuw is opgestart en start op naar het bureaublad.
  4. Start nu OneDrive en controleer of u toegang hebt tot uw bestanden.

4. Netwerkverbindingen wisselen

Het is mogelijk dat uw huidige ISP, of het netwerk waarmee u bent verbonden, de servers van Microsoft blokkeert. Veel gebruikers deelden dat ze het probleem konden oplossen toen ze overstapten naar een ander netwerk. U kunt eenvoudig een draadloze hotspot maken vanaf uw telefoon of USB-tethering gebruiken om internet te delen met uw Windows-computer.

Start daarna de OneDrive-app opnieuw en controleer of u toegang heeft tot uw bestanden op het netwerk. U kunt uw ISP ook vragen om de blokkering van uw verbinding te verwijderen om in de toekomst naadloos toegang te krijgen tot de OneDrive-servers.

5. Wis OneDrive-logboeken

U kunt proberen OneDrive-telemetrielogboekbestanden in de app-gegevensmap te wissen. Hier is hoe het te doen:

  1. druk op Win + E naar open de bestandsverkenner.
  2. Ga naar de adresbalk, typ het volgende pad en vervang de "Gebruikersnaam" met de gebruikersnaam van uw pc: 
    C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
  3. Druk op Enter om naar de map OneDrive-logboeken te gaan.
  4. Zoek de userTelemetryCache.otc bestand en kopieer het. Plakken naar een andere schijf op uw systeem.
  5. Keer terug naar de logboekmap en verwijderen de userTelemetryCache.otc bestand.
  6. Sluit de bestandsverkenner en start uw systeem opnieuw op.
  7. Start OneDrive en controleer of dezelfde foutcode wordt aangetroffen.

6. OneDrive opnieuw instellen

U kunt sommige Windows-apps resetten door naar hun geavanceerde instellingen te gaan. Maar OneDrive heeft geen geavanceerde instellingenoptie in de app Instellingen. U moet het dus handmatig opnieuw instellen met behulp van de opdrachtprompt. Hier is hoe:

  1. druk op Win + R om het opdrachtvenster Uitvoeren te openen. Type cmd en druk op Enter om een ​​nieuw Terminal-venster te openen.
  2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Wacht tot de opdracht OneDrive opnieuw instelt. U ziet het pop-upvenster van OneDrive dat u informeert dat de reset aan de gang is.
  4. Sluit de app nadat u het bericht 'Resetten voltooid' ziet. Start uw systeem opnieuw op.

7. Installeer OneDrive opnieuw met behulp van Winget

Als het resetten van de app niet heeft gewerkt, overweeg dan een volledige herinstallatie. Het lost eventuele onderliggende corruptie met de app-bestanden op en installeert de nieuwste versie op uw systeem. Hier is hoe het te doen met de Winget-tool:

  1. druk op Win + R om het opdrachtvenster Uitvoeren te openen. Type cmd in het tekstvak en druk op Ctrl+Shift+Enter toetsen om de opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen.
  2. Typ de winget lijst onedrive opdracht en druk op de enter-toets. Kopiëren de ID kaart van de OneDrive-app.
  3. Voer nu de wing verwijderen opdracht met de OneDrive app-ID. Dit is hoe het eruit zal zien: Winget verwijdert Microsoft. Een schijf
  4. Wacht tot Winget OneDrive van uw systeem heeft verwijderd. Typ de volgende opdracht om het verwijderen te bevestigen: winget lijst onedrive
  5. U zult zien dat geen enkel pakket met de naam OneDrive niet aanwezig is op uw systeem.
  6. Type cls om het opdrachtpromptvenster leeg te maken.
  7. Voer nu de volgende opdracht in en druk op de enter-toets: wing installatie Microsoft. Een schijf
  8. Wacht tot de tool OneDrive op uw systeem heeft gedownload en geïnstalleerd. U hoeft geen interactie te hebben met het installatieprogramma.
  9. Dichtbij het opdrachtpromptvenster na het zien van de "Succesvol geïnstalleerd" bericht.
  10. Start OneDrive. Je zult moeten Inloggen met uw rekening.
  11. Controleer of u verbinding kunt maken en door uw bestanden kunt bladeren.

8. Windows-updates terugdraaien

Nieuwe Windows-updates kunnen soms uw systeem verwoesten en de app-compatibiliteit verbreken. Als OneDrive goed werkt voordat u een nieuwe update installeert, draai de Windows-update terug. Het kan langer duren als het updatebestand te groot is en niet alle Windows-updates ongedaan kunnen worden gemaakt. Start daarna uw systeem opnieuw op en probeer de OneDrive-app uit te voeren.

9. Herstel of reset de pc

Als u nog steeds de OneDrive-foutcode tegenkomt, is het tijd om voer een systeemherstel of een Windows-reset uit. Het zal u helpen terug te keren naar een oude maar werkende systeemconfiguratie toen OneDrive goed werkte. Zoek in de wizard naar het meest recente herstelpunt en gebruik dat. Voer een fabrieksreset uit alleen als u geen Windows-herstelpunten beschikbaar hebt.

Maak OneDrive weer functioneel

OneDrive kan om verschillende redenen geen verbinding maken met de server. Begin met eenvoudige probleemoplossing en controleer of de OneDrive-servers actief zijn. Verwijder daarna de telemetrielogboekbestanden en reset de app. Als dat geen invloed heeft, installeer dan de OneDrive-app opnieuw en log opnieuw in.