Geen enkel bedrijf wil dat zijn privégegevens in handen vallen van een concurrent. Hoe zou dat kunnen gebeuren en hoe kun je het stoppen?
Alle verantwoordelijke bedrijven verdedigen zich actief tegen cyberaanvallen. Een beveiligingsprobleem dat veel bedrijven echter over het hoofd zien, is industriële spionage.
Bedrijfsspionage en cyberaanvallen worden vaak om dezelfde reden uitgevoerd; namelijk de diefstal van privé-informatie. Maar in tegenstelling tot een cyberaanval wordt industriële spionage uitgevoerd door een zakelijke concurrent in plaats van door een willekeurige hacker.
Dus wat is industriële spionage en hoe kan uw bedrijf zich ertegen verdedigen?
Wat is industriële spionage?
Bedrijfsspionage is het stelen van privé-informatie van een bedrijf met als doel een concurrentievoordeel te behalen.
Industriële spionage kan op verschillende manieren worden uitgevoerd, maar bij de meest geavanceerde aanvallen is een medewerker van het bedrijf betrokken. Een concurrent kan proberen een persoon in dienst te nemen bij het doelbedrijf, of hij kan een bestaande werknemer benaderen en hem betaling aanbieden in ruil voor informatie.
Hoe dan ook, de concurrent krijgt te maken met een bedreiging van binnenuit die effectief voor hem werkt.
Industriële spionage vs. Competitieve intelligentie
Competitive intelligence is vergelijkbaar met industriële spionage, maar ze zijn niet hetzelfde. Bij beide praktijken wordt informatie over een concurrent verzameld. Competitive intelligence wordt echter alleen uitgevoerd met behulp van legale methoden. Een bedrijf dat competitieve informatie levert, maakt gebruik van openbare informatie die beschikbaar is op internet. Er is geen sprake van spionage of enige andere illegale activiteit.
Welke informatie wordt gestolen?
Industriële spionage omvat het verzamelen van alle informatie die winstgevend kan zijn.
- Productinformatie: Informatie over aankomende producten en diensten is een populair doelwit van industriële spionage. Als een bedrijf meer te weten kan komen over de aankomende producten van een concurrent, kan het zijn eigen producten verbeteren om te kunnen concurreren.
- Financiële informatie: Informatie over de financiën van een bedrijf kan nuttig zijn voor strategische doeleinden. Door te begrijpen wat een bedrijf zijn leveranciers en werknemers betaalt, kan een concurrent een beter aanbod doen. Als een organisatie krap bij kas zit, zou een concurrent die kennis kunnen gebruiken om te proberen ze te sluiten door verhoogde druk uit te oefenen.
- Klanteninformatie: Als een concurrent een lijst krijgt met de klanten van een bedrijf, krijgen ze mogelijk een lijst met mensen die ook hun service willen, en precies hoeveel ze in rekening moeten brengen om ze te onderbieden. Gestolen informatie over klanten kan ook online worden gelekt om de reputatie van het bedrijf te schaden.
- Marketinginformatie: Aankomende marketingideeën kunnen worden gestolen. Een interessante manier om een vergelijkbaar product te promoten zou eerder gekopieerd en gepubliceerd kunnen worden. Een effectieve marketingstrategie kan ook worden afgezwakt door tegelijkertijd concurrerende advertenties uit te zetten.
Hoe wordt informatie gestolen?
Bedrijfsspionage kan op verschillende manieren worden uitgevoerd.
Bedreigingen van binnenuit
Een bedreiging van binnenuit is een werknemer die probeert een bedrijf schade toe te brengen. Bedreigingen van binnenuit zijn misschien wel de krachtigste tool voor het uitvoeren van industriële spionage vanwege de hoeveelheid privé-informatie waartoe ze toegang hebben. Een werknemer kan een interne bedreiging worden omdat hij ontevreden is of omdat een externe partij hem betaling aanbiedt. Een bedrijf dat industriële spionage wil bedrijven, kan ook een werknemer aanwerven door iemand te betalen om te solliciteren.
Een medewerker aannemen
Bedrijfsspionage wordt vaak uitgevoerd door simpelweg een ex-werknemer van een bedrijf in te huren. Nadat een werknemer een bedrijf heeft verlaten, is het niet ongebruikelijk dat een andere werknemer in dezelfde branche hem alleen inhuurt om te leren wat hij al weet. Terwijl geheimhoudingsverklaring en niet-concurrentiebedingen kunnen dit uitdagender maken, het voorkomt de praktijk niet volledig. Afhankelijk van de aanwezigheid van deze overeenkomsten, is dit niet noodzakelijkerwijs zelfs illegaal.
Fysieke inbraak
Sommige bedrijven proberen informatie te stelen door simpelweg het bedrijfspand binnen te gaan. Veel bedrijven slaan privé-informatie op in gemakkelijk toegankelijke formaten en zijn daarom toegankelijk voor iedereen die erin slaagt een beveiligd gebied te betreden. Veel bedrijven die veel uitgeven aan cyberbeveiliging hebben nog steeds hiaten in hun fysieke beveiliging. In sommige gevallen kan fysiek binnendringen daarom effectiever zijn dan een cyberaanval.
Afluisteren
Fysieke afluisterapparatuur kan zeer effectief zijn als ze op de juiste plaats worden achtergelaten. Vertrouwelijke gesprekken tussen senior medewerkers kunnen waardevolle informatie opleveren over de doelstellingen van een bedrijf.
Hacken
Industriële spionage wordt vaak uitgevoerd met behulp van verschillende cyberaanvallen. Hoewel de meeste hackers onafhankelijk werken, huren sommige bedrijven hackers in om in plaats daarvan informatie voor hen te stelen. Een onafhankelijke hacker kan ook een bedrijf benaderen om gestolen informatie aan hen te verkopen in plaats van deze op het dark web te adverteren.
Hoe te beschermen tegen industriële spionage
Om zich te beschermen tegen industriële spionage moeten alle bedrijven de volgende voorzorgsmaatregelen nemen.
Voorkom bedreigingen van binnenuit
Bedreigingen van binnenuit zijn moeilijk te stoppen omdat ze vaak weten hoe ze de beveiligingsprocedures van een organisatie kunnen omzeilen. Bedrijven moeten altijd op hun hoede zijn voor verdacht gedrag van hun personeel, zoals toegang tot privé-informatie die niet nodig is voor hun functie. Elke werknemer die ontevreden lijkt, moet ook worden gecontroleerd.
Vertrouwelijkheidsovereenkomsten vereisen
Elke werknemer die met privé-informatie werkt, zou verplicht moeten zijn om dit te doen privacyovereenkomsten ondertekenen. Waar mogelijk moet worden voorkomen dat werknemers met zeer waardevolle informatie informatie delen met een directe concurrent nadat ze zijn vertrokken.
Verhoog de fysieke beveiliging
Alle bedrijven moeten voldoende fysieke beveiliging hebben rond elk gebied dat privé-informatie bevat. Dit omvat videobewaking en beveiligingspersoneel, indien van toepassing.
Versleutel alle privégegevens
Alle privé-informatie moet worden versleuteld en alleen toegankelijk zijn voor werknemers die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren. Versleuteling beschermt tegen alle aspecten van industriële spionage, waaronder hackers, bedreigingen van binnenuit en fysiek binnendringen.
Investeer in cyberbeveiliging
Cybersecurity is een belangrijk wapen tegen industriële spionage. Alle bedrijven zouden elementaire beveiligingsmaatregelen moeten nemen, waaronder monitoring van al het netwerkverkeer, het gebruik van beveiligingssoftware en adequate training van werknemers.
Industriële spionage is een bedreiging in elke concurrerende industrie
Industriële spionage is iets waartegen de meeste bedrijven zich zouden moeten beschermen. Alle bedrijven beschikken over informatie die potentieel waardevol is voor hun concurrenten. Er zijn ook veel verschillende manieren waarop het kan worden gestolen. Hoewel bedreigingen van binnenuit de krachtigste manier zijn om informatie te stelen, is fysiek binnendringen vaak eenvoudig en zeer effectief. Cyberaanvallen zijn ook een krachtige optie die sommige concurrerende bedrijven kunnen proberen.
Om zich te beschermen tegen industriële spionage, moeten alle bedrijven voorzichtig zijn met wie ze aannemen, op hun hoede zijn voor ontevreden gedrag, fysieke gebouwen beveiligen en cyberbeveiliging implementeren.