De Mail-app van Windows 11 heeft soms moeite om uw e-mail te ontvangen, maar dit is volledig op te lossen.
Krijgt u de foutmelding "Systeemfout kan geen e-mail ophalen" wanneer u uw e-mails opent via de Mail-app? Deze fout treedt meestal op wanneer de Mail-app geen toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw e-mail of wanneer uw systeem een onjuiste datum en tijd weergeeft.
Gelukkig is het oplossen van de foutmelding "Systeemfout kan geen e-mail ophalen" een fluitje van een cent. Pas gewoon de onderstaande oplossingen toe om het probleem voorgoed op te lossen.
1. Begin met enkele snelle en eenvoudige oplossingen
Probeer uit te loggen en weer in te loggen bij de Mail-app voordat u belangrijke wijzigingen aan uw computer aanbrengt. Hiermee worden eventuele tijdelijke bugs of glitches die de fout kunnen veroorzaken, geëlimineerd.
Meld u aan en af bij Mail en start de app opnieuw
Om u af te melden bij de Mail-app, klikt u met de rechtermuisknop op uw account in de linkerzijbalk en kiest u
Account instellingen. Selecteer vervolgens de Account verwijderenvan dit apparaat optie en klik Verwijderen in het volgende venster.Start nu de Mail-app opnieuw en klik op de Tandwiel icoon in de rechterbenedenhoek van de linkerzijbalk. Kies in het venster Instellingen dat verschijnt Accounts beheren en dan Account toevoegen. Voer vervolgens de inloggegevens in om in te loggen met uw account.
Controleer de datum en tijd op Windows
Zoals eerder vermeld, kunnen onjuiste datum- en tijdinstellingen ook een belangrijke reden zijn voor de e-mailfout. Als het fout is, kijk dan uit hoe de datum en tijd op Windows te wijzigen.
Mail toestaan via de Windows Firewall
Als de Mail-app wordt geblokkeerd onder de Windows Firewall-instellingen, kan deze geen e-mails ophalen en wordt de foutmelding 'Systeemfout kan geen e-mail ophalen' weergegeven. Om dit op te lossen, moet je laat de Mail-app door de Windows Firewall lopen.
Windows bijwerken
De fout kan ook verschijnen vanwege een verouderde Windows-versie. Download dus elke beschikbare Windows-update om het probleem op te lossen. Open daarvoor de Instellingen-app (zie hoe toegang tot Instellingen in Windows 11), kiezen Windows Update in de linkerzijbalk en klik vervolgens op de Controleer op updates optie in het rechterdeelvenster.
2. Gebruik de probleemoplosser voor Windows Update
Het is normaal dat UWP-apps problemen tegenkomen. Gelukkig kunt u al dergelijke problemen snel oplossen met behulp van de ingebouwde probleemoplossers. Om het probleem met de Mail-app op te lossen, moet u de probleemoplosser voor Windows Store Apps gebruiken. Hier is hoe het te gebruiken:
- Open de app Instellingen en ga naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
- Klik op de Loop knop naast ramenStore-apps.
Doorloop vervolgens de probleemoplosser en pas alle suggesties toe om het probleem op te lossen.
3. Wijzig de privacy-instellingen van de Mail-app
De fout 'Systeemfout kan geen e-mail ophalen' verschijnt waarschijnlijk als de app Mail en Agenda geen toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw e-mail. Om het probleem op te lossen, moet u e-mailtoegang inschakelen voor de app Mail en Agenda. Hier is hoe:
- Start de app Instellingen en kies Privacy en beveiliging uit de linkerzijbalk.
- Klik op de E-mail navigatie optie.
- Schakel de schakelaar naast in E-mail toegang.
- Klik op het vervolgkeuzepictogram naast Geef apps toegang tot uw e-mail om de uitgebreide opties te bekijken.
- Schakel de schakelaar naast in E-mail en agenda.
Start nu uw systeem opnieuw op en controleer het probleem.
4. Repareer en reset de Mail-app
Krijg je nog steeds de foutmelding? Zo ja, dan moet u de Mail-app repareren om het probleem op te lossen. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:
- Open Instellingen en ga naar Apps > Geïnstalleerde apps.
- Klik op de drie puntjes naast E-mail en agenda app en kies Geavanceerde mogelijkheden.
- Klik op de Reparatie knop.
Zodra het reparatieproces is voltooid, ziet u een vinkje naast de knop Repareren. Start vervolgens uw systeem opnieuw op en controleer het probleem. Als het doorgaat, reset dan de Mail-app als laatste redmiddel.
Om dat te doen, opent u de geavanceerde opties van de app Mail en Agenda en klikt u op de Resetten knop.
Gebruik de Mail-app om weer toegang te krijgen tot uw e-mails op Windows
Toegang tot e-mails is een essentieel aspect van onze dagelijkse communicatie, en met de Mail-app in Windows 11 kunt u dat eenvoudig doen. U kunt echter de fout 'Systeemfout kan geen e-mail ophalen' tegenkomen tijdens het gebruik van de Mail-app.
Het tegenkomen van deze fout kan frustrerend zijn, omdat u hierdoor geen toegang krijgt tot uw vitale e-mails. Gelukkig kunnen de bovenstaande oplossingen u helpen het probleem snel op te lossen.