6 voordelen van het leren van soft skills voor technische professionals

Veelgevraagde technische banen vereisen harde vaardigheden, maar zachte vaardigheden zijn net zo belangrijk. Deze karaktereigenschappen helpen je de klus te klaren en gezonde relaties op het werk op te bouwen. Als je zachte vaardigheden zoals probleemoplossing en communicatie onder de knie hebt, heb je al de helft van de strijd gewonnen. Dit is waarom het ontwikkelen van soft skills cruciaal is om verder te komen in je technische carrière.

1. Bereik uw persoonlijke werkdoelen

Werken bij een techbedrijf betekent zelfstandig en in teamverband leren werken. Zachte vaardigheden zoals probleemoplossing, actief luisteren en communicatie zijn nodig om uw taken te laten slagen, uw ideeën goedgekeurd te krijgen en de steun van uw team te krijgen.

Soft skills zijn ook essentieel als je eraan denkt manieren om uw kansen op een promotie op het werk te vergroten

. Een van de eerste dingen waar je baas naar op zoek zal zijn, is een sterke arbeidsethos. Ze kunnen vragen stellen als: ben je gemakkelijk in de omgang en vindingrijk?

Je moet klaar zijn om uit te leggen waarom je promotie verdient, zonder opdringerig of wanhopig over te komen. Er zijn interpersoonlijke vaardigheden, besluitvaardigheid, assertiviteit en gratie onder druk nodig om voor jezelf op te komen op de werkvloer.

2. Verbeter de samenwerking in uw team

Leid je een team of werk je samen aan een project? Hoe reageer je als je ideeën steun krijgen terwijl andere worden genegeerd? Je moet zachte vaardigheden ontwikkelen om soepel met je team samen te werken en je doelen te bereiken.

Niet iedereen zal uw denkproces begrijpen of het eens zijn met uw ideeën. Dit is waar conflictoplossing en communicatieve vaardigheden een rol spelen. Eerst proberen te luisteren en uw argumenten constructief formuleren, zijn essentieel om interpersoonlijke uitdagingen op de werkplek het hoofd te bieden.

Er is ook emotionele intelligentie voor nodig om je bewust te zijn van de gevoelens en reacties van je teamgenoten. Door empathie te oefenen, teamgenoten aan te moedigen en de bijdragen van anderen te erkennen, bouwt u een positieve teamcultuur op die bijdraagt ​​aan de productiviteit.

3. Vergroot uw leiderschapspotentieel

Soft skills vergroten je kansen op leiderschap. De beste leiders zijn niet alleen degenen die het werk goed kunnen doen, maar ook degenen die effectief met anderen kunnen samenwerken. Je moet in staat zijn om je team te motiveren, constructieve feedback te geven en je next-in-line te begeleiden.

De carrièreladder beklimmen betekent extra verantwoordelijkheden. Uw taken kunnen overgaan van technisch naar leidinggevend. Mogelijk wordt u gevraagd teams te leiden, anderen met een niet-technische achtergrond te trainen of conflicten op te lossen. Naarmate je vordert in je rol, zijn zachte vaardigheden zoals interpersoonlijke vaardigheden, timemanagement en probleemoplossing net zo belangrijk als technische kennis.

Dat gezegd hebbende, is het duidelijk dat het hebben van een titel niet genoeg is als je invloed in je bedrijf wilt opbouwen. Volgens Artikel van Harvard Business Review over het opbouwen van invloed op het werk, zijn persoonlijke connecties belangrijk op de werkplek. Het is zo simpel als dit: mensen steunen je en denken niet slecht over je motieven als ze je aardig vinden.

4. Stimuleer innovatie

Een van de manieren waarop uw technische baan een verschil kan maken in de wereld is door echte problemen op te lossen. Gewapend met soft skills zoals creativiteit en ondernemend denken, kun je out-of-the-box denken oplossingen voor complexe vraagstukken zoals pandemieën, uitstoot van broeikasgassen, armoede en water tekorten.

Het is echter ook waar dat misbruik van technologie schade kan aanrichten. Om te beginnen kun je denken aan de gevaren van sociale media voor de samenleving, de negatieve effecten van technologie op kinderen, en de onmiddellijke risico's van kunstmatige intelligentie.

Om schadelijke technologische innovatie en gebruik tegen te gaan, heb je een gevoel voor ethiek nodig, wat de Amerikaanse managementvereniging noemt "een ouderwetse zachte vaardigheid voor de moderne wereld." Ethisch gedrag helpt tech-professionals kritisch na te denken over deze kwesties en beslissingen te nemen voor het algemeen belang.

5. Verbeter de klantervaring en verhoog de klanttevredenheid in uw bedrijf

Zachte vaardigheden zijn nodig als u in een technische rol werkt die rechtstreeks met klanten en klanten te maken heeft. Empathie, actief luisteren, communicatie en probleemoplossing zijn cruciaal voor klantloyaliteit en -tevredenheid.

Enkele zachte vaardigheden die nuttig zijn om te ontwikkelen:

• De juiste vragen stellen om het kernprobleem in klachten van klanten te identificeren
• Je kalmte bewaren, actief luisteren, empathie tonen, omgaan met onduidelijkheden, gepast reageren en beslissend zijn als klanten en klanten boos zijn
• Beheer uw tijd bij het afhandelen van meerdere projecten
• Zelfverzekerd presenteren, professionaliteit tonen en positief communiceren tijdens klantgesprekken
• Creatief meedenken om de klantenservice te verbeteren

A TED-talk door Will Guidara deelt het belang van 'onredelijke gastvrijheid'. Guidara was mede-eigenaar van het restaurant Eleven Madison Park, uitgeroepen tot het nummer één restaurant ter wereld. Hun geheime saus? Het creëren van gedenkwaardige en gepersonaliseerde klantervaringen. Ze waren in staat om dit te doen door een combinatie van empathie, oprechtheid en creativiteit.

6. Aanpassen aan verandering en crisis

Verandering is constant in de technologie-industrie en kan tot onzekerheid leiden. Technologie wordt in maanden geüpgraded en investeerders komen en gaan. Gezien alle redenen waarom technologiebedrijven zoveel werknemers ontslaan, moet een technische professional leren zich aan te passen en met moeilijke situaties om te gaan.

Verstoringen in technologie, zoals de acceptatie van AI, ontslagen en pandemieën, veroorzaken zorgen of negativiteit, wat normaal is. Het is oké om bijvoorbeeld te rouwen om een ​​ontslag. Aanpasbaar zijn betekent echter dat je niet alleen veerkrachtig bent, maar ook creatief te midden van verandering.

Deskundigen geïnterviewd op BBC Werkleven zeggen dat degenen die zich kunnen aanpassen, evolueren en gedijen in veranderende omstandigheden. Je kunt je aanpassen aan nieuwe situaties, onder druk werken en kalm blijven in tegenspoed.

Afgezien hiervan zijn aanpasbare technische professionals vooruitstrevend. Je bereidt je proactief voor op verandering. Wetende dat AI zich bijvoorbeeld in een ongekend tempo ontwikkelt, ga je op onderzoek uit beste carrières in kunstmatige intelligentie en bedenk manieren om relevant te blijven in plaats van er te veel tijd aan te besteden.

Ontwikkel je zachte vaardigheden voor een succesvolle technische carrière

Succesvol zijn in je technische carrière vereist zowel harde als zachte vaardigheden. Vergeet niet om uw zachte vaardigheden te verbeteren in uw streven naar het leren van harde vaardigheden. Soft skills helpen je om je persoonlijke werkdoelen te bereiken, de samenwerking te verbeteren, leiderschap te stimuleren, innovatie aan te wakkeren, klanten tevreden te stellen en je te helpen je aan te passen in tijden van verandering en crisis.

Het opbouwen van veelgevraagde soft skills vereist studie en herhaalde inspanningen. De beste manier om deze zachte vaardigheden te leren, is door ze te oefenen in face-to-face en online interacties. Gebruik de beschikbare middelen om te groeien in je technische baan.