Als je je Canva Pro- of Teams-abonnement niet meer nodig hebt, kun je dit als volgt opzeggen op desktop en mobiel.

Het kan een uitdaging zijn om erachter te komen hoe je een Canva Pro- of Teams-abonnement opzegt. Op een desktop moet je naar de website van Canva gaan om je abonnement op te zeggen. Voor mobiele gebruikers worden de abonnementen niet beheerd via de Canva-app, maar via iTunes en de Google Play Store.

Het vinden van je Canva-abonnement kan moeilijk zijn als je niet weet waar je moet zoeken. Laten we je helpen.

Hoe u uw Canva-abonnement opzegt

Canva Pro heeft veel voordelenAls u het echter niet meer nodig heeft, kan het moeilijk zijn om het te annuleren.

De eerste stap om je Canva Pro- of Teams-abonnement op te zeggen, is inloggen en je account nogmaals controleren. Als je deel uitmaakt van meer dan één team, controleer dan onder welk team je momenteel bent ingelogd.

Als u onnodige kosten en toeslagen wilt vermijden, zorg er dan voor dat u uw abonnement ten minste 24 uur vóór de verlengingsdatum van uw abonnement opzegt. De exacte stappen om uw account te annuleren, zijn afhankelijk van het platform dat u gebruikt.

Bureaublad

De desktop-app van Canva biedt de eenvoudigste methode om je abonnement op te zeggen.

  1. Klik op de Account instellingen icoon. Dit is een tandwielpictogram dat rechtsboven op de pagina wordt weergegeven.
  2. Selecteer Facturering en abonnementen via de navigatiebalk aan de linkerkant van het scherm.
  3. Scrol omlaag naar het abonnement waarop u momenteel bent geabonneerd. Als u deel uitmaakt van meerdere teams, controleert u nogmaals of het plan de juiste teamnaam weergeeft.
  4. Klik op de Meer acties pictogram, de drie stippen in de rechterbovenhoek van het plan.
  5. Selecteer in de lijst die verschijnt Annulering aanvragen. Bevestig dat u van plan bent uw huidige abonnement op te zeggen.

iPhone

Op iOS wordt uw abonnement beheerd via iTunes. Je kunt je abonnement niet rechtstreeks vanuit de Canva-app opzeggen. Je moet in plaats daarvan je Apple-abonnementsinstellingen gebruiken.

2 afbeeldingen
  1. Open de Instellingen app vanaf uw startscherm.
  2. Tik op uw naam om uw accountgegevens te openen.
  3. Klik op de Abonnementen om een ​​lijst te openen met al uw huidige door iTunes beheerde abonnementen.
  4. Selecteer Canva uit de resulterende lijst.
  5. Kraan Annuleer abonnement en bevestig dat u wilt annuleren.

Als u uw accountgegevens opent maar de abonnementsoptie niet ziet, moet u mogelijk inloggen op uw account. Open de iTunes-app en selecteer uw Apple ID. Zodra uw accountpagina is geopend, klikt u op Bekijk Apple-ID. U wordt automatisch gevraagd om in te loggen.

Android

Je Canva-abonnement opzeggen op een Android-apparaat is vergelijkbaar met het opzeggen op iOS. Net als bij een Apple-product wordt je abonnement beheerd in de app store in plaats van in de Canva-app zelf.

  1. Open de Google Play app op uw apparaat.
  2. Tik op uw pictogram om uw accountgegevens te openen. Als u momenteel niet bent aangemeld, wordt u automatisch gevraagd dit te doen.
  3. Klik onder uw account op de Betalingen & abonnementen knop.
  4. Klik op Canva in de resulterende lijst en selecteer Annuleer abonnement. Je moet dan bevestigen dat je je abonnement wilt opzeggen.

Je Canva-abonnement opzeggen

Het opzeggen van je abonnement op Canva kan lastig zijn, vooral op mobiele apparaten. Het is absoluut noodzakelijk dat gebruikers altijd het account controleren waarop ze zijn ingelogd vóór de annulering.

Zodra je je abonnement hebt opgezegd, keert je account terug naar een gratis Canva-account. Al het eerdere werk dat u heeft gedaan, blijft aan uw account gekoppeld.

Als je ervoor kiest om opnieuw te upgraden, krijg je weer toegang tot alle bestanden die met je Pro-account zijn gemaakt.