Oplossing: er is een verwijzing geretourneerd door de serverfout

Wanneer u een app op uw Windows-computer probeert te installeren, kan het zijn dat u de fout Er is een verwijzing teruggestuurd van de server tegenkomt. Het kan ook optreden bij het starten van een app zoals Quick Assist.

Vaak wordt deze fout veroorzaakt door onvoldoende toestemming om het programma te installeren of uit te voeren. Als de fout een specifiek programma heeft getroffen, kunt u het configureren om te worden uitgevoerd met beheerdersbevoegdheden. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk de instellingen voor Gebruikersaccountbeheer uitschakelen om de apps zonder de fout te installeren of uit te voeren.

Hier laten we u zien hoe u deze fout kunt oplossen, zodat u uw programma's zonder problemen kunt installeren en uitvoeren.

Snelle en veelvoorkomende oplossingen die u zou moeten proberen

Hier zijn een paar snelle en veelvoorkomende oplossingen die u kunt proberen voordat u complexere stappen voor probleemoplossing op uw Windows-computer uitvoert.

1. Schakel Gebruikersaccountbeheer uit - Als u deze fout tegenkomt met een specifiek programma en het van een vertrouwde bron hebt gedownload, kan het uitschakelen van de instellingen voor Gebruikersaccountbeheer u helpen de app zonder de fout te installeren.

Jij kan schakel Gebruikersaccountbeheer uit via het Configuratiescherm en de Register-editor. Eenmaal uitgeschakeld, voert u het installatieprogramma uit en installeert u de app. Na installatie schakelt u Gebruikersaccountbeheer opnieuw in om bescherming op uw Windows-computer in te schakelen.

Als u een app probeert te starten en de foutmelding krijgt, werkt het uitschakelen van gebruikersaccountbeheer niet. Probeer in plaats daarvan de app uit te voeren in de compatibiliteitsmodus of met beheerdersrechten om de fout op te lossen.

2. Voer het programma uit als beheerder - Als het probleem aanhoudt, probeer het dan voer het programma uit als administrator. U kunt elk programma als beheerder uitvoeren door met de rechtermuisknop op het app-pictogram te klikken. Als het werkt, configureer dan de programma-eigenschappen om het altijd als beheerder uit te voeren.

1. Schakel de handhaving van cryptografische handtekeningen uit met behulp van de Register-editor

Als u de fout ziet bij alle apps op uw computer, kan het helpen om de handhaving van cryptografische handtekeningen op interactieve toepassingen uit te schakelen. Dit beleid is van toepassing op applicaties die om beheerdersrechten vragen om te worden uitgevoerd.

Het afdwingen van cryptografische handtekeningen uitschakelen met de Register-editor. Maar voordat u met deze oplossing begint, zou u dat moeten doen maak een back-up van uw register om problemen te voorkomen als u een fout tegenkomt.

1. druk op Win + R openen Loop.
2. Type regedit en klik OK om de Register-editor te openen. Klik Ja als daarom wordt gevraagd Gebruikersaccount controle.
3. Navigeer in de Register-editor naar de volgende locatie. Kopieer en plak het registerpad voor snellere navigatie.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\

4. Zoek in het rechterdeelvenster naar en klik er met de rechtermuisknop op Valideer AdminCodeSignatures waarde.
5. Selecteer Bewerking.
6. Type 0 in de Veld waardedatum en klik OK om de wijzigingen op te slaan.
7. Zoek vervolgens en klik er met de rechtermuisknop op Schakel UIADesktopToggle in waarde.
8. Selecteer Bewerking.
9. Type 0 in de Waarde gegevensveld en klik OK om de wijzigingen op te slaan.
10. Sluit de Register-editor.
11. Start uw computer opnieuw op en probeer de app met de fout te installeren of uit te voeren om te zien of het probleem is opgelost.

2. Schakel de handtekeningcontrole van de openbare sleutelinfrastructuur (PKI) uit met behulp van de Groepsbeleid-editor

Op Windows 11 Pro, Edu en Enterprise Edition kunt u de beleidsinstelling voor het controleren van de handtekening van de openbare sleutelinfrastructuur uitschakelen om de fout op te lossen. Deze beleidsinstelling dwingt controles van de handtekening van openbare sleutelinfrastructuur af op apps die beheerdersbevoegdheden vereisen. Deze beleidsinstelling is standaard uitgeschakeld op de meeste Windows-computers. Als dit niet het geval is, kunt u het handmatig uitschakelen met de Groepsbeleid-editor.

Voordat u doorgaat, moet u er rekening mee houden dat de Groepsbeleid-editor niet beschikbaar is op Windows 11/10 Home Edition. U kunt echter een tijdelijke oplossing gebruiken om schakel GPEdit in op Windows Home-editie met behulp van een batchscript. Als u klaar bent, gaat u verder met de onderstaande stappen.

PKI-handtekeningcontroles uitschakelen met de Groepsbeleid-editor:

1. druk op Win + R openen Loop.
2. Type gpedit.msc en klik OK openen Groepsbeleid-editor.
3. Navigeer vervolgens naar de volgende beleidsinstelling:

   Computerconfiguratie > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Lokaal beleid > Beveiligingsopties.

4. Zoek in het rechterdeelvenster de Gebruikersaccountbeheer: verhoog alleen uitvoerbare bestanden die zijn ondertekend en gevalideerd beleidsinstelling.
5. Klik met de rechtermuisknop op de beleidsinstelling en selecteer Eigenschappen.
6. Selecteer Gehandicapt in de Eigenschappen dialoog en klik OK om de wijzigingen op te slaan.
7. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen. Probeer nu de app uit te voeren en controleer of de fout is opgelost.

Het probleem oplossen Er is een verwijzing teruggestuurd van de server op Windows

Deze fout treedt vaak op bij interactieve toepassingen die beheerdersbevoegdheden vereisen om te kunnen worden uitgevoerd of geïnstalleerd. Om het probleem op te lossen, kunt u Gebruikersaccountbeheer tijdelijk uitschakelen op uw computer. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u Handtekeningcontroles voor openbare sleutelinfrastructuur en Handhaving van cryptografische handtekeningen op uw computer uit om de fout op te lossen.