Netflix-foutcodes zijn vervelend, maar ze zijn eenvoudig op te lossen. Dit is wat de NW-2-5-foutcode betekent en hoe u deze kunt oplossen.
Niets is zo frustrerend als wanneer je een film probeert te kijken op Netflix en je wordt gestoord door een foutmelding. Een van die vervelende foutcodes is de Netflix-fout NW-2-5. U kunt deze foutcode krijgen op een smart-tv, gameconsole of Blu-ray-speler, maar wat veroorzaakt deze eigenlijk en hoe kunt u deze oplossen?
Wat betekent de Netflix-foutcode NW-2-5?
Zoals we al zeiden, kun je de foutcode NW-2-5 op vrijwel elk platform krijgen, en het ziet er meestal zo uit:
Netflix heeft een fout aangetroffen. Opnieuw proberen over X seconden. Code: NW-2-5
Hoewel de inhoud van de foutcode verschilt op basis van het streamingapparaat, betekent de Netflix-code NW-2-5 dat uw apparaat niet verbonden met internet of iets als een firewall, ouderlijk toezicht of proxy blokkeert uw verbinding Netflixen. Op sommige streamingapparaten kan de foutcode verschijnen als NW-3-6.
Insgelijks, waar je internet vandaan komt kan ook van invloed zijn op je ervaring op Netflix. Als je internetprovider (ISP) problemen heeft of als je een defecte router of modem hebt, krijg je mogelijk ook een foutmelding.
Je kunt de NW-2-5-foutcode ook zien als je streamingapparaat problemen heeft die de prestaties beïnvloeden of compatibiliteit met Netflix, zoals een verouderde app of software, beschadigde cache of gegevens, of onvoldoende geheugen.
Hoe Netflix-foutcode NW-2-5 te repareren
Houd er rekening mee dat hoewel op internet gebaseerde foutcodeberichten verschillen met streaming-apparaten, ze hetzelfde probleem vertegenwoordigen.
Eerst moet u op drukken Probeer het nog eens op het foutscherm. Soms kan dit het probleem oplossen en kun je weer streamen.
Als dat niet werkt, zijn hier enkele stappen die u kunt nemen om van de code af te komen:
1. Start uw apparaat opnieuw op
Het kan zijn dat je Netflix-app is gecrasht, en als je je streamingapparaat uit- en weer inschakelt, zou alles weer op gang moeten komen. Het kan ook helpen om uw apparaat los te koppelen van een voedingsbron voordat u het weer inschakelt.
Als de foutcode aanhoudt, kun je proberen de Netflix-app opnieuw te installeren of de cache en gegevens te wissen, indien van toepassing.
2. Controleer je internetverbinding
Als het herstarten van je apparaat niet helpt, is de volgende stap het controleren van je internetverbinding.
Schakel over naar een sneller netwerk of neem contact op met uw internetprovider als uw internetbandbreedte langzamer is dan zou moeten voor streaming. Zorg er ook voor dat uw databandbreedte niet op is of dat uw ISP uw netwerk niet beperkt een internetsnelheidstest uitvoeren of met behulp van een VPN die Netflix-streaming ondersteunt.
U kunt ook uw router uitschakelen en een paar seconden wachten voordat u hem omdraait en opnieuw op uw apparaat aansluit. Breng uw router vervolgens dichter bij het streamingapparaat als deze te ver uit elkaar staan of als er obstakels zijn.
3. Bevestig dat uw netwerk u toestaat om Netflix te gebruiken
Sommige plaatsen, zoals scholen en cafés, beperken de toegang tot video waardoor u vanwege de vereiste bandbreedte geen Netflix op uw streamingapparaat kunt bekijken.
Als je op een openbare plaats bent verbonden met wifi, bevestig dan dat services zoals Netflix geen beperkte toegang hebben. Mogelijk moet u contact opnemen met de beheerder voor alternatieven of overschakelen naar een particulier netwerk.
4. Controleer uw netwerkconfiguratie-instellingen op streaming-apparaten
Controleer of de instellingen van je streamingapparaat het internetverkeer tussen je apparaat en de Netflix-servers niet blokkeren of omleiden.
Het kan bijvoorbeeld zijn dat u uw domeinnaamservice (DNS) instellingen en zorg ervoor dat ze zijn ingesteld op standaard of automatisch als je streamt op gameconsoles zoals PlayStation en Xbox. Beter nog, u kunt overwegen om over te stappen naar een openbare DNS-server zoals Google DNS.
De Netflix-foutcode NW-2-5 is eenvoudig te verwijderen
In de meeste gevallen kun je de meeste Netflix-foutcodes oplossen door je apparaat in en uit te schakelen of door je netwerkverbinding te controleren om te zien of je apparaat is verbonden. U kunt ook proberen uw thuisnetwerk opnieuw op te starten.
Als geen van deze oplossingen werkt, is contact opnemen met je internetprovider de enige mogelijkheid. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Netflix voor aanvullende hulp.
