Hier leest u hoe u OneDrive kunt repareren wanneer u zich er niet op kunt aanmelden in Windows.

Er was een tijd dat het beheren van Windows-bestanden ontmoedigend was. Met de komst van cloudopslagservices zoals Microsoft's OneDrive, is opslag en delen eenvoudiger geworden. Soms kunt u echter inlogproblemen ondervinden met OneDrive op Windows-apparaten. Lees verder voor meer informatie over Microsoft OneDrive en het oplossen van aanmeldingsproblemen.

Waarom kunt u zich niet aanmelden bij OneDrive?

Er zijn verschillende redenen waarom uw Windows-apparaat zich mogelijk niet aanmeldt bij OneDrive. Het omvat foutieve installaties, onjuiste inloggegevens en verouderde software.

Hier volgen enkele mogelijke redenen waarom u niet kunt inloggen:

  1. Een verouderde OneDrive-versie.
  2. Een onstabiele of geen internetverbinding.
  3. U gebruikt een oudere Windows-versie.
  4. Er zijn beschadigde cachebestanden in OneDrive.

1. Controleer je internetverbinding

Je apparaat heeft een actieve internetverbinding nodig om verbonden te blijven met de servers van Microsoft. Dus als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij uw Microsoft OneDrive-account, controleer dan uw internetverbinding. Open hiervoor de standaardwebbrowser en laad een pagina. Als de pagina niet laadt, is uw internetverbinding waarschijnlijk het probleem.

instagram viewer

Als je een onbetrouwbare internetservice krijgt, bekijk dan deze handleiding op onstabiele internetverbindingen repareren.

2. Wis de OneDrive-cache

Net als elke andere applicatie slaat OneDrive bepaalde gegevens lokaal op om de prestaties te verbeteren. Als deze gegevens beschadigd raken, kunt u aanmeldingsproblemen ondervinden. In dit geval zou het wissen van de OneDrive-cache moeten helpen.

Ga als volgt te werk om de OneDrive-cache te wissen:

  1. Open Verkenner en navigeer naar het volgende: 
    C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. Vervang in het bovenstaande pad Gebruikersnaam met uw gebruikersaccountnaam. Als AppData niet zichtbaar is, zorg er dan voor dat u inschakelt Verborgen voorwerpen vanaf het lint Weergeven.

    U kunt ook de opdrachtprompt openen met beheerderstoegang, typ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset in het tekstveld. Raak dan Binnenkomen op je toetsenbord. Hiermee wordt de locatie geopend waar OneDrive de cachebestanden opslaat.

  3. Zodra u zich in de OneDrive-map bevindt, drukt u op Ctrl+A om alle items te selecteren en druk op de Verwijderen sleutel.

Als u dit doet, worden alle OneDrive-instellingen op uw computer gereset, inclusief opgeslagen aanmeldingsgegevens.

Als u meerdere OneDrive-accounts heeft, moet u uw huidige account ontkoppelen en opnieuw koppelen. Dit kan helpen bij het oplossen van accountgerelateerde problemen.

Ga als volgt te werk om OneDrive te ontkoppelen:

  1. Ga naar de taakbalk en klik op het OneDrive-pictogram in het systeemvak.
  2. Klik in het pop-upvenster op het tandwielpictogram.
  3. Selecteer Instellingen uit de optielijst.
  4. Klik in het menu Instellingen op de Rekening tabblad.
  5. Klik onder uw account op Ontkoppel deze pc.
  6. Klik op als daarom wordt gevraagd Account ontkoppelen om de actie te bevestigen.

Nadat u OneDrive hebt ontkoppeld, kunt u uw account opnieuw koppelen. Ga hiervoor terug naar de Rekening tabblad in OneDrive-instellingen en klik op het Voeg een account toe knop. Voer uw Microsoft-accountreferenties in om u aan te melden en uw account opnieuw te koppelen.

4. Reset de OneDrive-app

Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden bij OneDrive, is de kans groot dat de OneDrive-app beschadigd is. Om dit op te lossen, moet u de OneDrive-app volledig opnieuw instellen.

Druk op om de OneDrive-app te resetten Win + X op je toetsenbord en selecteer Geïnstalleerde apps vanuit het hoofdgebruikersmenu. Klik onder Geïnstalleerde apps op het pictogram met de drie stippen ernaast Een schijf en selecteer Geavanceerde mogelijkheden. U kunt ook de zoekbalk gebruiken om OneDrive te vinden.

Blader op het volgende scherm omlaag naar de Resetten gedeelte en klik Resetten. Klik desgevraagd op de Resetten nogmaals op de knop om de actie te bevestigen. Nadat OneDrive opnieuw is ingesteld, kunt u zich nu aanmelden met uw Microsoft-account en toegang krijgen tot uw bestanden.

5. Schakel alle actieve proxy- of VPN-verbindingen uit

Als u een proxy- of VPN-verbinding (Virtual Private Network) gebruikt, kunt u proberen deze uit te schakelen. Soms kunnen proxy's en VPN's het authenticatieproces van OneDrive verstoren, dus het probleem kan worden opgelost door ze uit te schakelen.

Ga als volgt te werk om de proxy uit te schakelen:

  1. Open het menu Instellingen.
  2. Selecteer in het linkerdeelvenster Netwerk & internet > Proxy.
  3. Schakel uit Automatisch instellingen detecteren.
  4. Naast Gebruik een proxyserver, Klik op de Opgericht knop.
  5. Dan draaien Gebruik een proxyserver uit.
  6. Klik Redden om de wijzigingen toe te passen.

Zodra de proxy is uitgeschakeld, is het tijd om uw VPN-verbinding uit te schakelen.

Open hiervoor Instellingen en navigeer vervolgens naar Netwerk & internet > VPN. Selecteer uw VPN-verbinding en klik vervolgens op de Loskoppelen knop.

Nadat u zowel de proxy als de VPN hebt uitgeschakeld, start u uw computer opnieuw op en probeert u zich opnieuw aan te melden bij OneDrive.

6. Installeer OneDrive opnieuw

U kunt ook proberen de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Hiermee worden de lokale bestanden opnieuw gemaakt en eventuele aanmeldingsproblemen opgelost. Hiermee worden de lokale bestanden opnieuw gemaakt en eventuele aanmeldingsproblemen opgelost.

Ga als volgt te werk om OneDrive te verwijderen:

  1. druk op Win + ik op uw toetsenbord om Systeeminstellingen te openen.
  2. Selecteer in het menu Instellingen Apps > Geïnstalleerde apps.
  3. Scroll naar beneden naar Een schijf en klik op de drie puntjes ernaast.
  4. Klik Verwijderen vanuit het contextmenu.
  5. Als er een pop-upmenu verschijnt, klikt u op Verwijderen opnieuw en volg de instructies om het proces te voltooien. U hoeft zich geen zorgen te maken over uw bestanden, aangezien deze worden gesynchroniseerd zodra u zich aanmeldt.

Na het verwijderen kunt u download OneDrive van de officiële website van Microsoft. Nadat de toepassing is geïnstalleerd, probeert u zich aan te melden bij OneDrive en te kijken of het probleem hiermee is opgelost.

7. Controleer op een nieuwe Windows-update

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het tijd om te controleren op een Windows-update. Microsoft brengt regelmatig Windows-updates uit om bestaande problemen en beveiligingsproblemen op te lossen.

Als u een verouderde Windows-versie gebruikt, kan dit ook de reden zijn waarom u zich niet kunt aanmelden bij OneDrive. Hier is hoe het te doen:

  1. Klik op Start en selecteer Instellingen in de lijst met vastgezette items.
  2. Selecteer Windows Update uit de linkerzijbalk.
  3. Ga nu naar rechts en klik Controleer op updates.

Als er een nieuwere Windows-versie beschikbaar is, zal de computer deze automatisch voor u downloaden. Na de update start u uw computer opnieuw op en probeert u zich opnieuw aan te melden bij OneDrive.

8. Verifieer uw Microsoft-account

Hoe vaak u het ook probeert, OneDrive meldt zich niet aan als het is opgeschort of vergrendeld. Dit kan gebeuren door verdachte activiteiten, zoals een ongeautoriseerde inlogpoging.

Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, verifieer uw Microsoft-account. Eenmaal geverifieerd, probeert u zich opnieuw aan te melden bij OneDrive en het zou nu moeten werken.

Krijg gemakkelijke toegang tot OneDrive op Windows

OneDrive-aanmeldingsproblemen kunnen frustrerend zijn en het oplossen ervan is niet altijd eenvoudig. In dit artikel hebben we echter oplossingen geboden die u zullen helpen bij het oplossen ervan. Gebruik deze tips om uw aanmeldingsproblemen bij OneDrive op te lossen.