Ga terug naar uw e-mails met deze oplossingen voor de Outlook-fout 0x80040610 op Windows.

Microsoft Outlook is een veelgebruikte e-mailclient en problemen ondervinden tijdens het gebruik ervan kan ongelooflijk frustrerend zijn, vooral als uw werk ervan afhangt. Een van die fouten is 0x80040610, wat vaak duidt op een probleem met het Outlook-gegevensbestand (.pst) of op beschadiging/inconsistentie van de mailbox.

Hieronder delen we de verschillende methoden voor probleemoplossing die u kunt proberen om het probleem voorgoed op te lossen. Ga zorgvuldig door met de stappen voor een succesvolle uitvoering.

1. Probeer enkele voorlopige oplossingen

Voordat we ingaan op de specifieke oplossingen, raden we aan enkele voorlopige oplossingen uit te proberen.

U kunt beginnen door uw computer opnieuw op te starten, waardoor eventuele tijdelijke storingen of bugs in het systeem die de fout kunnen veroorzaken, worden verholpen.

Als opnieuw opstarten niet helpt, ga dan naar de app Instellingen en controleer op beschikbare systeemupdates. Als er updates in behandeling zijn, neem dan de tijd om ze te installeren. Dit komt omdat fouten zoals deze vaak worden veroorzaakt door onverenigbaarheden tussen het systeem en de beoogde app.

instagram viewer

Bovendien bevatten updates doorgaans bugfixes en verbeteringen die bekende problemen kunnen verhelpen, waaronder fout 0x80040610. U vindt gedetailleerde instructies over hoe u dit kunt doen in onze handleiding voor het installeren van Windows-updates.

Terwijl u toch bezig bent, kunt u ook controleren of uw Outlook-toepassing up-to-date is.

Ten slotte raden we aan ervoor te zorgen dat uw e-mailaccountinstellingen in Outlook correct zijn geconfigureerd. Als de fout zich blijft voordoen nadat u al deze basisoplossingen hebt geprobeerd, kunt u doorgaan met de onderstaande oplossingen. Zorg ervoor dat u bent aangemeld met uw beheerdersaccount in Windows, aangezien voor de meeste van deze oplossingen beheerdersrechten vereist zijn.

2. Outlook-gegevensbestand repareren

Het Outlook-gegevensbestand, ook wel PST-bestand genoemd, bevat al uw Outlook-gegevens, inclusief uw e-mails, contacten, agenda-items en andere soortgelijke gegevens. Als dit bestand beschadigd raakt, kan dit tot verschillende problemen leiden, waaronder de fout 0x80040610.

Een gemakkelijke manier om het Outlook-gegevensbestand te repareren, is door een ingebouwde tool van Microsoft te gebruiken, genaamd "Scanpst.exe" of de Inbox Repair Tool. Het werkt door het gegevensbestand te scannen en eventuele geïdentificeerde problemen automatisch te herstellen.

Wij raden u aan maak een back-up van uw gegevens voordat u dit hulpprogramma uitvoert, voor de zekerheid.

Zodra dit is gebeurd, gaat u verder met deze stappen:

  1. druk de Winnen + S toetsen samen om het hulpprogramma Windows Search te openen.
  2. Typ "Taakbeheer" en klik Open.
  3. Klik op het tabblad Processen met de rechtermuisknop op Vooruitzichten en kies Einde taak.
  4. Als u klaar bent, navigeert u naar de volgende locatie in Verkenner. X hier is de Outlook-versie die u gebruikt. Dus als u bijvoorbeeld Outlook 2016 gebruikt, klikt u op het Office 16-bestand. 
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeX
  5. Zoek hier het bestand "Scanpst.exe" en klik erop.
  6. Klik in de tool op de Bladeren knop.
  7. Navigeer nu naar het Outlook-gegevensbestand (.pst) dat u wilt repareren. Als u Outlook 2019, Outlook 2016 of Outlook voor Microsoft 365 gebruikt, gaat u naar de volgende locatie in de Verkenner: 
    C:\Gebruikers\gebruikersnaam\Documenten\Outlook-bestanden
  8. Navigeer voor Outlook 2013 naar de volgende locatie. Vervang "gebruikersnaam" door uw Windows-gebruikersnaam. 
    C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Outlook
  9. Kies het .pst-bestand en klik op het Begin knop. De tool scant het bestand op mogelijke problemen en probeert de gedetecteerde problemen op te lossen. U kunt het reparatielogboek bekijken voor eventuele waarschuwingen met betrekking tot het probleem.

Zodra het proces is voltooid, verlaat u de tool en controleert u of het probleem is opgelost.

3. Schakel problematische invoegtoepassingen uit of verwijder ze

Add-ins zijn extra functies en programma's die kunnen worden geïntegreerd met Office-toepassingen om u extra functionaliteit te bieden.

Hoewel ze doorgaans geruisloos op de achtergrond werken, zijn er momenten waarop ze incompatibel kunnen worden of defect kunnen raken, wat kan leiden tot problemen zoals deze.

Om te controleren of dit in jouw situatie het geval is, kun je de mogelijke boosdoeners tijdelijk uitschakelen of verwijderen.

Hier is hoe:

  1. Start Outlook en klik op de Bestand tabblad.
  2. Kiezen Opties uit het linkerdeelvenster.
  3. Kies nu Invoegtoepassingen uit het linkermenu en vouw de vervolgkeuzelijst Beheren aan de rechterkant van het venster uit.
  4. Selecteer COM-invoegtoepassingen en klik op de Gaan knop.
  5. U zou nu een lijst met invoegtoepassingen moeten zien die momenteel zijn ingeschakeld. Schakel de selectievakjes naast elk uit om ze uit te schakelen en klik OK om de wijzigingen op te slaan. Als je al een verdachte hebt, kun je deze gewoon uitschakelen en de andere ingeschakeld laten.
  6. Start ten slotte Outlook opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Als het probleem hiermee is opgelost, betekent dit dat het probleem werd veroorzaakt door een of meer van de invoegtoepassingen. In dit geval kunt u ze een voor een inschakelen en blijven controleren op het probleem om de boosdoener te identificeren. Zodra de problematische invoegtoepassing is geïdentificeerd, verwijdert u deze om verdere problemen te voorkomen.

4. Verhoog de limiet voor de PST-bestandsgrootte

U kunt ook met het probleem worden geconfronteerd als de maximale grootte van het PST-bestand de maximale toegestane grootte voor het Outlook-gegevensbestand heeft bereikt of overschreden.

In het geval dat uw PST-bestand de limiet heeft overschreden of nadert, vindt u hieronder de stappen om het te verhogen om het probleem op te lossen. Aangezien deze methode echter het gebruik van de Register-editor inhoudt, raden we aan een registerback-up maken, gewoon voor de veiligheid.

Zodra dat is gebeurd, gaat u verder met deze stappen:

  1. Sluit Outlook af met behulp van Taakbeheer zoals we hierboven hebben beschreven.
  2. Open nu Uitvoeren door op te drukken Winnen + R sleutels.
  3. Typ "regedit" in Uitvoeren en klik Binnenkomen.
  4. Bevestig uw actie in de UAC-prompt.
  5. Als u zich eenmaal in de Register-editor bevindt, navigeert u naar de onderstaande locatie. Vervangen "" met de Office-versie die u momenteel gebruikt. 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\PST
  6. Klik met de rechtermuisknop op de PST-map en kies Nieuw > DWORD-waarde (32-bits)..
  7. Noem de nieuwe DWORD-waarde als "MaxLargeFileSize".
  8. Klik met de rechtermuisknop op de nieuw gemaakte waarde en voer de gewenste maximale bestandsgrootte in megabytes (MB) in het gedeelte Waardegegevens in.
  9. Klik OK om de wijzigingen op te slaan en de Register-editor te sluiten.

Als de bestandsgrootte tot het probleem leidde, zou het probleem moeten worden opgelost door deze wijzigingen aan te brengen.

5. Aanvullende op Windows gebaseerde oplossingen om te proberen

Afgezien van de methoden die we hierboven hebben vermeld, zijn hier enkele aanvullende oplossingen die u kunt proberen om de fout op te lossen.

  • Voer Outlook uit in de veilige modus: In sommige gevallen verstoort een achtergrondtoepassing of -proces de werking van Outlook, wat tot de fout leidt. Om te controleren of dit het geval is, kunt u dit doen opstarten in veilige modus, waarmee Windows wordt gestart met slechts een set kritieke stuurprogramma's en apps. Als u Outlook in de veilige modus kunt uitvoeren, betekent dit dat een achtergrondproces inderdaad de boosdoener was. In dit geval kunt u de mogelijke boosdoeners handmatig verwijderen of een systeemherstel uitvoeren.
  • reparatie bureau: Er is mogelijk een probleem met de Office-installatie zelf. Om dit op te lossen, kunt u gebruik het hulpprogramma Office Repair die standaard met Office wordt geïnstalleerd.
  • Scan op corrupte bestanden: De kritieke relevante systeembestanden zijn mogelijk beschadigd geraakt of geïnfecteerd met malware, waardoor Outlook niet goed meer kan werken. U kunt het systeem op dergelijke fouten scannen door met behulp van de systeembestandscontrole. Deze tool helpt u het probleem te identificeren en op te lossen zonder veel input van de gebruiker.

Outlook weer op de rails krijgen

Alle Office-fouten, inclusief de Outlook-fout 0x80040610, kunnen vervelend zijn. We hopen dat de oplossingen die we hierboven hebben vermeld, u hebben geholpen deze fout voorgoed op te lossen. Als je zover bent gekomen en nog steeds moeite hebt om het probleem op te lossen, raden we je aan contact op te nemen met het officiële ondersteuningsteam van Microsoft en het probleem aan hen te melden. Totdat ze u een oplossing bieden, kunt u overschakelen naar een andere e-mailapp van derden.