De printerfout 0x8000ffff in Windows oplossen

Omgaan met de printerfout 0x8000ffff, die voortkomt uit een catastrofale storing, kan frustrerend zijn. Wanneer dit probleem zich voordoet, kunt u problemen ondervinden bij het afdrukken, het installeren van relevante stuurprogramma's of het bijwerken van de printersoftware.

Deze foutcode kan worden veroorzaakt door een aantal onderliggende factoren, zoals softwareconflicten, verouderde stuurprogramma's, antivirusonderbrekingen of onvolledige Windows-updates. Wat de reden ook is, we hebben hieronder praktische oplossingen gegeven om u te helpen het probleem op te lossen. Ga verder met de oplossing die het beste bij uw situatie past.

1. Start je computer opnieuw op

Voordat we ingaan op de systeemspecifieke methoden voor probleemoplossing, raden we u aan uw systeem opnieuw op te starten. Hierdoor wordt het systeem vernieuwd en worden eventuele tijdelijke conflicten of problemen die tot de fout kunnen leiden, opgelost.

Bovendien helpt het het systeem de printer opnieuw te initialiseren en er een nieuwe verbinding mee tot stand te brengen.

Nadat het systeem opnieuw is opgestart, voert u de actie uit die aanvankelijk de fout veroorzaakte. Als het opnieuw verschijnt, gaat u naar de volgende methode hieronder. Zorg ervoor dat u bent aangemeld met uw beheerdersaccount, aangezien de onderstaande oplossingen beheerderstoegang tot het systeem vereisen. Als u momenteel een standaardgebruikersaccount gebruikt, schakelt u over naar een beheerdersaccount en gaat u verder.

2. Voer de relevante probleemoplossers uit

Het volgende dat we aanbevelen, is het uitvoeren van de ingebouwde probleemoplossers, die werken door de systeem op mogelijke fouten en als er problemen worden vastgesteld, zullen ze proberen de problemen op te lossen automatisch.

In het geval van deze specifieke fout raden we aan om te beginnen met de probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren.

Dit komt omdat in verschillende gevallen de printerfout wordt veroorzaakt door conflicten of inconsistenties met Windows-updates. Deze updates kunnen stuurprogramma-updates, systeemupdates en updates voor andere relevante onderdelen zijn die essentieel kunnen zijn voor het functioneren van uw printer.

De probleemoplosser voor Windows Update richt zich op het detecteren en oplossen van problemen met betrekking tot de installatie van updates, het downloaden van updates of de configuratie van updates.

Zodra de update-probleemoplosser zijn proces heeft voltooid, voer de probleemoplosser voor printers uit. Deze tool scant het systeem op problemen met printerconnectiviteit, relevante stuurprogramma's of fouten in de afdrukwachtrij. Als er een probleem wordt geïdentificeerd, wordt dit automatisch opgelost of worden relevante oplossingen voorgesteld die u automatisch kunt uitvoeren, waarbij de printerfout in het proces wordt verholpen.

3. Wis afdrukspoolerbestanden

De Print Spooler-service in Windows beheert afdruktaken en zorgt ervoor dat ze naar de juiste printer worden geleid voor verwerking. Er zijn echter momenten waarop een afdruktaak vastloopt of beschadigd raakt in de wachtrij van de afdrukspooler, wat leidt tot problemen zoals deze.

In gevallen zoals deze kunt u proberen de printspoolerbestanden te wissen, waardoor in wezen alle problematische afdruktaken uit de wachtrij worden verwijderd en hopelijk de fout wordt verholpen.

Hier is hoe je dat kunt doen:

1. druk de Winnen + R toetsen samen om Uitvoeren te openen.
2. Typ "services.msc" in Uitvoeren en druk op Binnenkomen.
3. Zoek in het volgende venster naar de Spooler afdrukken service en klik er met de rechtermuisknop op.
4. Kiezen Eigenschappen vanuit het contextmenu.
5. Klik nu op de Stop knop en klik Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan.
6. Laat het Services-venster open en ga naar de Verkenner.
7. Navigeer naar onderstaande locatie:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. Verwijder alle bestanden in de mappen PRINTERS en bevestig de actie in de prompt Gebruikersaccountbeheer. Hiervoor heeft u beheerderstoegang tot het systeem nodig.
9. Als u klaar bent, gaat u terug naar het venster Services en opent u het dialoogvenster Eigenschappen voor de Print spooler-service.
10. Klik Begin en wijzig het opstarttype in Automatisch.
11. Klik Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan.

U kunt nu het Services-venster sluiten en controleren of het probleem is opgelost.

4. Schakel uw antivirus tijdelijk uit

Een andere mogelijke oorzaak van de betreffende fout is een antivirusonderbreking. Als u een beveiligingsprogramma van een derde partij op uw computer gebruikt, bestaat de kans dat dit in strijd is met het printerproces, wat kan leiden tot problemen zoals die in kwestie.

Een gemakkelijke manier om te controleren of dit het geval is, is door de antivirus tijdelijk uit te schakelen. U kunt dit meestal bereiken door met de rechtermuisknop op het antiviruspictogram in uw taakbalk te klikken en te kiezen Uitschakelen totdat mijn computer opnieuw is opgestart. De exacte stappen van dit proces variëren, afhankelijk van het programma dat u gebruikt.

Nadat het programma is uitgeschakeld, voert u de actie uit die de printerfout veroorzaakte en controleert u of deze nu verschijnt. Als dit niet het geval is, kunt u het beste overwegen om over te stappen op een ander beveiligingsprogramma om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen niet opnieuw opduiken.

5. Installeer de printer opnieuw

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem voor u heeft opgelost, kunt u als laatste redmiddel proberen de printer opnieuw te installeren.

Bij deze methode wordt de bestaande printerinstallatie van uw systeem verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd. Als u dit doet, worden problemen opgelost die verband houden met de beschadigde printersoftware, problemen met stuurprogramma's en andere printergerelateerde conflicten.

Volg deze stappen om door te gaan:

1. Koppel de printer en andere onnodige randapparatuur los van uw computer.
2. druk op Winnen + I toetsen om de app Instellingen te openen en naar te navigeren Bluetooth & apparaten > Printers en scanners.
3. Klik hier op de printer die u wilt verwijderen en klik op de Verwijderen knop.
4. Als u klaar bent, gaat u naar de website van de fabrikant en downloadt u de nieuwste driversoftware voor uw printer.
5. Voer het gedownloade bestand uit en volg de instructies op het scherm om door te gaan met de installatie.
6. Wanneer u hierom wordt gevraagd, sluit u de printer weer aan op uw computer. Het systeem zal het nu automatisch herkennen en configureren met behulp van het nieuw geïnstalleerde stuurprogramma.

Hopelijk zult u, zodra de printer opnieuw is geïnstalleerd, niet langer de vervelende 0x8000ffff-fout meer tegenkomen.

Breng de printer weer aan de praat in Windows

De hierboven genoemde oplossingen zouden u moeten helpen de catastrofale fout voor eens en voor altijd op te lossen. Om te voorkomen dat dit soort problemen zich in de toekomst voordoen, raden we u ten zeerste aan bijgewerkte printerstuurprogramma's bij te houden en ervoor te zorgen dat de relevante services correct werken. U kunt ook de officiële documentatie van de printerfabrikant raadplegen om er zeker van te zijn dat u deze correct installeert.

Als het probleem opnieuw optreedt, zelfs nadat u alle voorzorgsmaatregelen heeft genomen, kunt u voor hulp contact opnemen met het officiële Microsoft-ondersteuningsteam.