Hoe u uw microfoon kunt repareren die niet werkt op Microsoft Teams voor Windows

Een microfoon is essentieel voor spraakoproepen en videoconferenties binnen Microsoft Teams. Sommige Teams-gebruikers kunnen echter geen spraak- of videogesprekken voeren wanneer hun microfoons niet meer werken met die app. Als dat gebeurt, werken je microfoons mogelijk nog steeds goed voor andere apps, maar niet voor Microsoft Teams.

Bijgevolg kunnen gebruikers Teams alleen gebruiken voor sms-berichten als hun microfoons niet werken met die app. Videoconferenties zijn echter een belangrijke functie die veel gebruikers nodig hebben voor vergaderingen. Zo repareer je een microfoon die niet werkt met de Microsoft Teams-software in Windows 10 en 11.

1. Voer de probleemoplosser voor het opnemen van audio en spraak uit

De probleemoplossers voor spraak en audio-opname zijn twee hulpprogramma's die handig kunnen zijn voor het oplossen van microfoonproblemen in Windows 11/10. Het uitvoeren van de probleemoplosser voor spraak is echter beter, omdat dat meer specifiek is voor het oplossen van problemen met audio-invoer. U kunt ervoor kiezen om beide probleemoplossers als volgt uit te voeren via het Configuratiescherm in Windows 11/10:

1. Eerst, start het dialoogvenster Opdracht uitvoeren, die u snel kunt openen door op te drukken Win + R.
2. Voer een in Controlepaneel opdracht in het dialoogvenster Uitvoeren Open tekstvak.
3. Klik Grote iconen van de Bekijk door menu om indien nodig de weergave van het Configuratiescherm te wijzigen.
4. Selecteer vervolgens Probleemoplossen om die applet te bekijken.
5. Klik Bekijk alles om toegang te krijgen tot een lijst met hulpprogramma's voor het oplossen van problemen met Windows.
6. Dan klikken Toespraak om die probleemoplosser te starten.
7. Selecteer Volgende om door te gaan met het oplossen van problemen.
8. Pas oplossingen toe die worden voorgesteld in de probleemoplosser.
9. Als de probleemoplosser voor spraak het probleem niet oplost, probeer dan uit te voeren Audio opnemen een. Klik Audio opnemen in de probleemoplossingslijst van het Configuratiescherm en selecteer vervolgens opties voor het toepassen van de voorgestelde mogelijke oplossingen.

2. Microfoontoegang inschakelen voor Microsoft Teams

Het kan zijn dat uw microfoon niet is ingeschakeld voor Teams. U kunt opties voor microfoonrechten voor apps controleren en configureren via Instellingen. Zo schakel je microfoontoegang in voor Microsoft Teams:

1. druk de ramen toetsenbordknop om het menu Start weer te geven en Instellingen te selecteren.
2. Selecteer vervolgens Privacy om toegang te krijgen tot navigatie-opties voor Windows-toestemmingsinstellingen.
3. Selecteer de Microfoon app toestemming navigatie-optie.
4. Als de optie Microfoontoegang is uitgeschakeld, schakelt u die optie in.
5. Schakel de Geef apps toegang tot je microfoon tuimelschakelaar als deze is uitgeschakeld.
6. Schakel ook de Geef desktop-apps toegang tot uw microfoon instellen als u de Microsoft Teams-desktopsoftwareversie gebruikt.
7. Blader vervolgens omlaag naar Microsoft Teams in de lijst met apps om te controleren of microfoontoegang hiervoor is ingeschakeld.

3. Controleer of uw gewenste microfoon is ingeschakeld en op standaard is ingesteld

Uw favoriete microfoon voor Teams moet zijn ingeschakeld en op standaard zijn ingesteld. Controleer dus of de microfoon die u probeert te gebruiken met Teams is ingeschakeld en standaard als volgt is ingesteld:

1. Klik op de taakbalkknop (een vergrootglas) of het tekstvak van de zoekfunctie.
2. Invoer mmsys.cpl om een ​​configuratiescherm-applet te vinden voor het configureren van geluidsinstellingen.
3. Selecteer mmsys.cpl om een ​​Geluidsvenster te bekijken.
4. Klik Opname bovenaan het venster Geluid.
5. Als de microfoon die u probeert te gebruiken is uitgeschakeld, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Inschakelen.
6. Selecteer vervolgens uw microfoon en druk op de Standaard instellen knop.
7. Klik Toepassen om de aangepaste opties op te slaan.

4. Verhoog het volumeniveau van uw microfoon

Uw microfoon kan niet worden gebruikt met Microsoft Teams als deze is gedempt of op een zeer laag volume is ingesteld. Dus misschien moet je het volumeniveau van je microfoon verhogen. Zo kun je het volume van je microfoon verhogen via het venster Geluid.

1. Open het venster Geluid Opname tabblad, zoals beschreven in stap één tot en met vier van de vorige mogelijke oplossing.
2. Selecteer je microfoon en klik Eigenschappen.
3. Klik op de Niveaus tabblad.
4. Als de microfoon is gedempt, klikt u op de luidsprekerknop om het dempen op te heffen.
5. Sleep de schuifregelaar op de Microfoon balk verder naar rechts ergens in de buurt van een volume-instelling van ten minste 80 procent.
6. Druk op het venster met microfooneigenschappen Toepassen En OK toetsen.

5. Controleer of het juiste audio-invoerapparaat is ingesteld in Teams

Een veelvoorkomende reden waarom een ​​microfoon niet werkt met Microsoft Teams, is dat een gebruiker niet het juiste audio-invoerapparaat in de app heeft geselecteerd. Zorg ervoor dat u het audio-invoerapparaat dat u probeert te gebruiken, hebt geselecteerd in Teams. U kunt als volgt een microfoon selecteren in de Microsoft Teams-desktopsoftware:

1. Open uw Microsoft Teams-software.
2. Klik op de weglatingstekens (…) naast je avatar bovenaan het Teams-venster om te selecteren Instellingen.
3. Selecteer de Apparaten tabblad in het instellingenvenster.
4. Klik op de Microfoon vervolgkeuzemenu en selecteer daar de juiste microfoon.

Als u de Teams UWP-app in Windows 11 gebruikt, moet u de juiste microfoon selecteren tijdens een vergadering. Zet een vergadering op en neem deel aan een vergadering in de app. Klik op de Meer acties (drie puntjes) in het vergaderingsvenster om te selecteren Apparaat instellingen. Selecteer vervolgens het juiste invoeraudioapparaat in de Microfoon drop-down menu.

6. Voer enkele generieke op Windows gebaseerde oplossingen uit

Er zijn enkele oplossingen die u kunt proberen en die werken met alle Windows-apps die uw microfoon niet kunnen gebruiken. Deze omvatten:

Repareer/reset de Microsoft Teams UWP-app

Deze mogelijke oplossing is alleen van toepassing op de Microsoft Teams Universal Windows Platform-app. Die app is Reparatie En Resetten opties in Instellingen kunnen van pas komen om dit microfoonprobleem op te lossen. Probeer de selecteren Resetten optie voor Microsoft Teams, zoals beschreven in ons artikel over resetten van Microsoft Store-apps. U kunt ook kiezen voor een Reparatie optie net boven de Resetten knop.

Installeer het stuurprogramma van de microfoon opnieuw

Uw audio-invoer werkt mogelijk niet met Teams vanwege een probleem met het microfoonstuurprogramma. Het opnieuw installeren van dat stuurprogramma zou het probleem kunnen oplossen. Dit zijn de stappen voor het opnieuw installeren van het stuurprogramma van een microfoon in Windows 11/10:

1. druk de ramen toets + X om toegang te krijgen tot een menu met snelkoppelingen voor tal van systeemtools.
2. Selecteer Apparaat beheerder om toegang te krijgen tot die hardwaretool.
3. Dubbelklik Audio-ingangen en -uitgangen om de apparaten van die categorie te bekijken.
4. Klik met de rechtermuisknop op het audio-invoerapparaat van de microfoon en selecteer het Verwijderen contextmenu-optie.
5. druk de Verwijderen knop in het bevestigingsvenster dat verschijnt.
6. Start de pc opnieuw op voor Windows om automatisch een generiek microfoonstuurprogramma opnieuw te installeren.

Installeer Microsoft Teams opnieuw

Het opnieuw installeren van Microsoft Teams kan nodig zijn om dit microfoonprobleem op te lossen als alle andere mogelijke oplossingen mislukken. Sommige bestanden van die app kunnen beschadigd zijn op uw pc, wat deze oplossing waarschijnlijk zal verhelpen. U zou zowel de Microsoft Teams UWP- als de desktop-app moeten kunnen verwijderen via Apps & functies, zoals beschreven in dit artikel over Windows-software verwijderen.

Dan heb je twee opties om Microsoft Teams opnieuw te installeren. U kunt de UWP-app downloaden en installeren door op te klikken Ga naar de winkel op dit Microsoft Store-pagina. Of u kunt de desktopsoftware installeren door op te klikken Downloaden voor bureaublad op de Microsoft Teams-pagina. Als u voor de laatste optie kiest, moet u dubbelklikken op het gedownloade MSTeamsSetup_c_l.exe bestand om de desktopsoftware te installeren met de installatiewizard.

Gebruik uw microfoon opnieuw in Microsoft Teams

Dus wees niet te gehaast om Microsoft Teams voor Skype of andere alternatieven te dumpen wanneer je microfoon niet meer werkt met die app. Probeer in ieder geval enkele van de mogelijke oplossingen hierboven toe te passen om een ​​microfoon eerst met Teams te laten werken. De ene zal waarschijnlijk werken, maar u kunt hier ook contact opnemen met een ondersteuningsagent over dit probleem Microsoft-helppagina.