Ga weer op pad met deze tips voor een niet-reagerende Spotify-app op Windows.

Spotify is een van de belangrijkste apps voor het streamen van muziek voor Windows. Sommige gebruikers kunnen die software echter niet gebruiken vanwege de fout 'Spotify-toepassing reageert niet'. Die foutmelding verschijnt voor sommige gebruikers wanneer ze proberen de Spotify-app op Windows 10 en 11 te openen.

Spotify wordt niet geopend wanneer de fout 'toepassing reageert niet' optreedt. Hoewel gebruikers Spotify nog steeds niet in een browser kunnen gebruiken, is dat niet helemaal hetzelfde als de Windows-app. Zo kunt u het foutbericht 'Spotify-toepassing reageert niet' op een Windows-pc oplossen.

1. Beëindig Spotify-achtergrondprocessen in Taakbeheer

Het beëindigen van Spotify-achtergrondprocessen is een van de meest eenvoudige en algemeen bevestigde oplossingen voor de fout 'toepassing reageert niet'. Deze fout treedt vaak op omdat er nog een Spotify-proces op de achtergrond actief is. Het eerste dat u dus moet doen, is alle Spotify-processen die u in Taakbeheer kunt vinden, als volgt beëindigen:

instagram viewer
  1. Klik ergens op een lege taakbalkruimte met de rechtermuisknop om te selecteren Taakbeheer.
  2. Selecteer Processen als Taakbeheer wordt geopend met een ander tabblad.
  3. Als u Spotify kunt zien in het gedeelte Apps, klikt u met de rechtermuisknop op dat proces en selecteert u Einde taak.
  4. Ga door het achtergrondgedeelte en schakel alle Spotify-processen die u daar ziet uit door te selecteren Einde taak.
  5. Sluit het hulpprogramma Taakbeheer af.
  6. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op een Spotify-bureaublad of snelkoppeling in het menu Start en selecteer Als administrator uitvoeren.

2. Voer het Taskkill-commando uit

Sommige Spotify-gebruikers hebben gezegd dat ze de fout "applicatie reageert niet" konden oplossen door een taskkill-opdracht uit te voeren. Dit is een variatie op de bovenstaande resolutie voor het beëindigen van Spotify-processen via de opdrachtprompt. U kunt de opdracht taskkill voor Spotify als volgt uitvoeren:

  1. Open de opdrachtprompt als beheerder (zie hoe de opdrachtprompt-app te openen met beheerdersrechten voor hulp).
  2. Voer deze taskkill-opdracht in:
    TASKKILL /F /IM spotify.exe
  3. druk op Binnenkomen om het taskill-commando uit te voeren.

3. Verwijder de Spotify-gebruikersgegevensmap

Het verwijderen van een submap -user in de Spotify-gegevensmap is een andere door de gebruiker bevestigde methode om de fout "Spotify-toepassing reageert niet" op te lossen. Als u die submap wist, worden de gegevens in de cache van de Spotify-desktopapp voor nummers en inloggegevens verwijderd. Zo kunt u de map -user data in Windows verwijderen:

  1. Open Run door op die app te drukken Win + R toetsencombinatie.
  2. Type %app data% in Run's Open vak en druk op Binnenkomen om een ​​zwervende map te bekijken.
  3. Klik op de Spotify-map.
  4. Open de gebruikerssubmap in de Spotify-directory.
  5. Klik met de rechtermuisknop op de map -user met willekeurige tekens in de directorytitel en selecteer Verwijderen.
  6. Probeer Spotify opnieuw te openen.

Een variatie op deze mogelijke oplossing is het wissen van een specifiek Spotify-cachebestand. Om dit te doen, moet u de map -user openen. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de lokale-bestanden.bnk bestand en selecteer Verwijderen.

Als u de UWP-app gebruikt, selecteert u de Resetten optie om de gegevens in de cache van Spotify te wissen. Daar kun je op klikken Resetten optie in het gedeelte Apps & Functies van de app Windows Instellingen. Onze gids vertelt het je hoe Windows-apps te resetten.

4. Repareer de Spotify-app

Gebruikers met de UWP Spotify-app kunnen ook proberen een Reparatie keuze. De Reparatie optie is beschikbaar voor het repareren van Microsoft Store-apps die niet goed werken. Je kunt die probleemoplossingsoptie voor Spotify net onder die app selecteren Resetten knop uit de geavanceerde opties binnen de tool Apps & Functies.

5. Controleer of Spotify is toegestaan ​​via de Windows Firewall

Een firewallblokkade is een andere mogelijke oorzaak voor de fout 'Spotify-toepassing reageert niet'. Om deze mogelijke oorzaak te verhelpen, opent u de toegestane app-instellingen van Windows Defender Firewall en selecteert u de Openbaar En Privaat selectievakjes voor de Spotify-app. Onze gids voor apps toestaan ​​via Windows Defender Firewall bevat volledige instructies voor het toepassen van deze resolutie.

Veel beveiligings-apps van derden hebben ook firewallcomponenten die er mogelijk toe kunnen leiden dat de "Spotify-toepassing reageert niet"-fout vrijwel hetzelfde is als WDF. Als op uw pc beveiligingssoftware van derden is geïnstalleerd, probeer dan Spotify door de firewall van die app te laten gaan. Zoek naar firewall-uitzonderingsopties in de instellingentabbladen van de software en selecteer om Spotify er doorheen te laten gaan.

6. Schakel geïnstalleerde beveiligingssoftware van derden uit

Beveiligingssoftwarepakketten van derden hebben ook antivirusschilden die opstartproblemen met apps kunnen veroorzaken. Probeer dus de antiviruscomponent van een geïnstalleerde beveiligingsapp van derden uit te schakelen voordat u Spotify uitvoert. Dit kan meestal worden gedaan door met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram van een antivirusprogramma te klikken en een instelling voor uitschakelen of uitschakelen te selecteren om het schild tijdelijk te deactiveren.

Als dat werkt, laat het antivirusschild dan niet uitgeschakeld. Voeg in plaats daarvan Spotify toe aan de uitsluitingslijst voor scannen van de antivirussoftware. Doorloop de instellingentabbladen van de app om de uitsluitingsopties voor antivirusprogramma's te vinden.

7. Installeer de Spotify-app opnieuw

Installeer ten slotte uw Spotify-software opnieuw als de fout 'toepassing reageert niet' aanhoudt nadat u alle bovenstaande alternatieve oplossingen hebt toegepast. Dat is waarschijnlijk de beste manier om andere Spotify-bugs of beschadigde bestanden die de fout veroorzaken op te lossen. U kunt Spotify verwijderen met het hulpprogramma Instellingen voor apps en functies, een van de methoden in onze gids voor Windows-software verwijderen.

We raden u ook aan om overgebleven Spotify-gegevens uit te wissen voordat u opnieuw installeert. Om dit te doen, verwijdert u de Spotify-gegevensmap op dit mappad:

C:\Gebruikers\<gebruikernaam>\AppData\Roaming\Spotify

Of u kunt een verwijderprogramma van derden gebruiken om Spotify te verwijderen. Softwarepakketten zoals IObit Uninstaller en Advanced Uninstaller Pro zijn vrij verkrijgbaar en zullen de overgebleven gegevens en registervermeldingen van Spotify verwijderen. Bekijk ons ​​artikel over de beste Windows-verwijderingssoftware van derden voor verdere details.

Vervolgens kunt u de UWP- of de desktop-Spotify-app opnieuw installeren. Klik Downloaden op de Spotify Windows-downloadpagina om de installatiewizard voor de desktopsoftware te krijgen. Vervolgens moet u dubbelklikken op het SpotifySet.exe bestand om de desktopsoftware te installeren.

Als u de voorkeur geeft aan de versie van de UWP Spotify-app, opent u deze Microsoft Store-pagina. druk de Ga naar de winkel app-knop op de Spotify-pagina. Selecteer vervolgens Microsoft Store openen in het dialoogvenster waarin u wordt gevraagd de app vanaf daar te installeren. Klik op Spotify Krijgen knop om die app zowel te downloaden als te installeren.

Ga terug in de groove met je Spotify Windows-app

Die mogelijke oplossingen zullen Spotify waarschijnlijk een kickstart geven wanneer de "Spotify-applicatie niet reageert" stopt met starten. Ze zijn het proberen waard, omdat ze voor veel andere Spotify-gebruikers hebben gewerkt. Dan luister je weer naar al je favoriete albums met de Spotify Windows app.