Komt u de videofout 224003 tegen in Chrome of Edge? Hier zijn enkele oplossingen die u kunt proberen om weer video-inhoud te bekijken.
Fout 224003 is een probleem dat kan optreden wanneer gebruikers video's proberen te bekijken in browsers zoals Edge of Google Chrome. Die gebruikers zien een foutbericht 224003 wanneer ze video's proberen te bekijken op websites zoals YouTube. Het foutcode 224003-bericht zegt: "Dit videobestand kan niet worden afgespeeld."
Die foutmelding zegt eigenlijk al genoeg. U kunt geen video's in uw browser bekijken waarvoor fout 224003 optreedt. Het is een veel voorkomend probleem dat zich in verschillende browsers kan voordoen. Zo kunt u fout 224003 in Google Chrome en Microsoft Edge oplossen.
1. Cache- en cookie-browsegegevens wissen
De accumulatie van cache- en cookiegegevens kan de browserprestaties beïnvloeden en leiden tot fout 224003. Probeer dus als volgt dergelijke browsergegevens in Google Chrome en Edge te wissen:
Google Chrome
- Druk op Chrome Ctrl + Verschuiving + Del Toetsenbord sneltoets.
- Selecteer Geavanceerd in de tool Browsegegevens wissen van Chrome.
- Selecteer vervolgens de Gecached En Koekjes selectievakjes.
- Klik Altijd voor het vervolgkeuzemenu.
- Druk op de Verwijder gegevens knop.
Microsoft Rand
- Type edge://instellingen/privacy in de adresbalk van Edge en druk op Binnenkomen.
- Klik dan op de Kies wat u wilt wissen keuze.
- Selecteer de Koekjes En Gecached gegevens opties.
- druk op Het is nu duidelijk om de gegevens te wissen.
2. Schakel alle browserextensies uit
Conflicterende extensies kunnen fout 224003 veroorzaken door het afspelen van video te blokkeren. Adblockers behoren tot de meest waarschijnlijke add-ons die in dat opzicht problemen veroorzaken.
Als je veel extensies hebt geïnstalleerd in Chrome of Edge, probeer ze dan allemaal uit te schakelen om te zien of dat een verschil maakt. Ons handleiding voor het uitschakelen van browserextensies vertelt u hoe u add-ons in Chrome en Edge kunt uitschakelen.
3. Update Chrome of Edge
Als u een oude Chrome- of Edge-versie gebruikt, mist uw browser mogelijk enkele van de vereiste mediafuncties voor een video-indeling. Een verouderde browser kan dus veel problemen met het afspelen van video's veroorzaken. Zorg er dus voor dat u de nieuwste stabiele versie van Edge en Chrome gebruikt.
Dit gids voor het updaten van Chrome, Edge en Firefox bevat instructies voor het bijwerken van die browsers zonder opnieuw te installeren.
4. Schakel hardwareversnelling uit
Een paar gebruikers hebben bevestigd dat hardwareversnelling fixes fout 224003 is uitgeschakeld. Hardwareversnelling is een functie die het surfen op het web zou moeten verbeteren. Het lijkt er echter op dat deze functie schijnbaar ook het afspelen van video's kan verstoren, waardoor fout 224003 optreedt. Dit zijn de stappen voor het uitschakelen van hardwareversnelling in Chrome en Firefox:
Google Chrome
- Invoer chrome://instellingen in de URL-balk van Google Chrome en druk op Binnenkomen.
- Voer het trefwoord in hardware acceleratie binnen de Instellingen het zoekvak van het tabblad.
- Zet de... uit gebruik hardware versnelling indien mogelijk keuze.
Microsoft Rand
- druk de alt + F sneltoets voor Edge's menu.
- Selecteer Instellingen om toegang te krijgen tot dat tabblad.
- Klik op de Systeem en prestaties tabblad in Instellingen.
- Schakel Edge's uit gebruik hardware versnelling indien mogelijk keuze.
5. Schakel uw firewall tijdelijk uit
Windows heeft een firewall die het netwerkverkeer op je pc filtert. Die firewall heeft mogelijk enkele regels ingesteld die fout 224003 in uw browser veroorzaken. Dus probeer Windows Defender Firewall tijdelijk uitschakelen voordat u uw webbrowser opent en een video afspeelt om te zien of dat het probleem verhelpt. Andere besturingssystemen hebben vergelijkbare aanbiedingen, dus zorg ervoor dat u uw apparaat controleert.
Veel beveiligingsapps van derden bevatten ook firewalls. Als u antivirussoftware van derden hebt geïnstalleerd, kan een van de firewallregels dit probleem met het afspelen van video's veroorzaken. Selecteer dus om een firewall ook in antivirussoftware van derden uit te schakelen.
6. Schakel proxyserver uit
Proxyservers kunnen verbindingsproblemen veroorzaken in browsers voor video-inhoud, met name voor online streamingdiensten. Controleer dus of er een proxyserver is ingeschakeld op uw pc en schakel deze uit als die er is. Dit artikel over het uitschakelen van proxy-instellingen bevat instructies voor hoe u dat kunt doen op pc's met Windows 11/10.
7. Schakel Internet Protocol versie 6 uit
Het uitschakelen van het IPv6-protocol is een oplossing waarvan is bevestigd dat deze werkt door sommige gebruikers die fout 224003 hebben verholpen. Het is niet bijzonder belangrijk om dat protocol ingeschakeld te hebben in Windows 11/10, wat ook netwerkgerelateerde problemen kan veroorzaken. Zo kunt u Internet Protocol versie 6 uitschakelen in Windows 11/10:
- Open het Windows Configuratiescherm en selecteer het Netwerk en internet categorie.
- Klik op de Netwerk en delen navigatie optie.
- Selecteer Verander adapterinstellingen binnen de Network and Sharing-applet.
- Klik met de rechtermuisknop op uw internetverbinding en selecteer Eigenschappen.
- Schakel het geselecteerde uit Internetprotocol versie 6 selectievakje.
- Selecteer OK om de nieuwe netwerkinstelling op te slaan.
- Start uw pc opnieuw op nadat u IPv6 hebt uitgeschakeld.
U kunt dit ook op andere platforms uitschakelen, dus zorg ervoor dat u de relevante stappen voor uw besturingssysteem controleert.
8. Stel uw browser opnieuw in
Zowel Chrome als Edge hebben resetopties die u kunt selecteren om die browsers naar de instellingen te herstellen. Als u deze mogelijke oplossing toepast, worden ook browserextensies uitgeschakeld en worden tijdelijke gegevens gewist. U kunt Google Chrome en Edge als volgt resetten:
Google Chrome
- Open het Chrome-menu door erop te klikken Aanpassen knop.
- Selecteer de menu's Instellingen optie om dat tabblad te bekijken.
- Klik Reset instellingen aan de kant van Google Chrome.
- Selecteer vervolgens Herstel instellingen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden.
- Druk op het blauw Reset instellingen knop om de actie te bevestigen.
Microsoft Rand
- Klik op Edge's Instellingenen meer menuknop.
- Selecteer vervolgens Edge's Instellingen keuze.
- Klik Reset instellingen in de zijbalk van het tabblad.
- druk de Herstel instellingen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden knop.
- Klik Resetten om de gekozen optie te bevestigen.
9. Installeer Chrome of Edge opnieuw
Als fout 224003 aanhoudt nadat alle bovenstaande mogelijke oplossingen zijn toegepast, kan er een dieperliggend probleem zijn dat alleen door het opnieuw installeren van Chrome of Edge wordt verholpen. Als u uw browser opnieuw installeert, wordt deze bijgewerkt, worden alle extensies verwijderd en worden browsegegevens gewist. Dat zal ook de bestanden van de browser vernieuwen en de software herstellen naar een standaard installatiestatus.
U kunt Chrome verwijderen via Programma's en onderdelen of Instellingen zoals hierin beschreven gids voor het verwijderen van software in Windows. Open dan de Google Chrome downloadpagina en klik Downloaden daar. Dubbelklik op het bestand ChromeSetup.exe in de map waarin het zich bevindt en installeer de software opnieuw met de installatiewizard.
In Windows kunt u de vooraf geïnstalleerde Edge-browser niet verwijderen, net als Chrome. Ons hoe Edge-gids te verwijderen vertelt u hoe u die browser kunt verwijderen met de opdrachtprompt of PowerShell. Dan klikken Ontvang in Store-app > Microsoft Store openen op Edge's MS Store-pagina en selecteer Installeren om die browser opnieuw te installeren.
Bekijk online video's in Chrome en Edge Again
De mogelijke oplossingen die hierboven worden behandeld, behoren tot de meest bevestigde oplossingen voor het oplossen van fout 224003 door gebruikers. U kunt dus waarschijnlijk weer genieten van alle video-inhoud in Chrome en Edge nadat u deze oplossingen hebt toegepast.
U kunt ook de afspeelkwaliteit van video's verbeteren door het grafische stuurprogramma van uw GPU bij te werken, een snellere internetverbinding te krijgen en achtergrond-apps te sluiten die veel bandbreedte in beslag nemen.