De fout 'Kan geen informatie verzamelen' in de Windows System Information Tool oplossen

Komt u de fout "kan geen informatie verzamelen" tegen tijdens het gebruik van de Windows System Information-tool? Maak je geen zorgen; hoewel het buitengewoon vervelend kan zijn, is het ook gemakkelijk op te lossen.

Laten we dus eens kijken hoe we de fout 'Kan geen informatie verzamelen' in Windows kunnen oplossen.

Het opnieuw opstarten van het hulpprogramma Systeeminformatie is een van de meest effectieve manieren om het probleem op te lossen.

Sluit eerst de tool Systeeminformatie als deze momenteel is geopend. Gebruik vanaf daar Taakbeheer om ervoor te zorgen dat alle exemplaren van de tool Systeeminformatie volledig zijn gesloten.

Dit zijn de stappen die u moet volgen:

1. Type Taakbeheer in de zoekbalk van het menu Start en selecteer de Beste overeenkomst resultaat. U kunt ook uitchecken de verschillende manieren om toegang te krijgen tot Taakbeheer.
2. Navigeer naar de Details tabblad.
instagram viewer
3. Klik met de rechtermuisknop op de msinfo32.exe verwerken en selecteren Einde taak.

Nadat u de tool hebt gesloten en het bijbehorende proces hebt beëindigd, kunt u deze opnieuw starten. Om dat te doen, typt u Systeem informatie in de zoekbalk van het menu Start en selecteer de Beste overeenkomst resultaat. De tool zou nu zonder problemen moeten werken.

Door de Windows System Information-tool als beheerder uit te voeren, kunt u mogelijk obstakels met betrekking tot toestemming overwinnen. Dit betekent ook dat u eventuele problemen kunt aanpakken die de fout 'Kan geen informatie verzamelen' kunnen veroorzaken.

Ga als volgt te werk om de tool Systeeminformatie uit te voeren als beheerder:

1. Type Systeem informatie in de zoekbalk van het menu Start.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Beste overeenkomst resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren. Hierdoor wordt de tool Systeeminformatie met verhoogde rechten gestart.

3. Schakel Windows-beveiliging en beveiligingssoftware van derden tijdelijk uit

Je zou de fout ook kunnen aanpakken door Windows-beveiliging tijdelijk uitschakelen. Dat komt omdat bepaalde beveiligingsinstellingen binnen Windows Security het vermogen van het systeem om informatie te verzamelen kunnen verstoren.

En als u toch bezig bent, overweeg dan om beveiligingssoftware van derden uit te schakelen wanneer u de Windows System Information-tool gebruikt. Dit kan het huidige probleem en andere mogelijke problemen oplossen.

Maar vergeet niet om uw beveiligingssoftware opnieuw in te schakelen als u klaar bent. Anders stelt u uw apparaat mogelijk bloot aan malware en andere bedreigingen.

4. Stel de opslagplaats voor Windows Management Instrumentation (WMI) opnieuw in

De WMI-repository (Windows Management Instrumentation) is een database die informatie opslaat over de software, hardware en configuratie van het systeem.

De tool loopt echter vaak tegen problemen aan, zoals gegevensbeschadiging. Dergelijke problemen kunnen tot verschillende fouten leiden, waaronder de fout 'Kan geen informatie verzamelen' in de tool Systeeminformatie.

Maar dan zou het resetten van de WMI-repository kunnen helpen. Wanneer u het hulpprogramma opnieuw instelt, repareert u het in feite en bouwt u het vanaf nul opnieuw op.

Wees voorzichtig bij het resetten van de WMI-repository, omdat het hulpprogramma soms niet werkt zoals verwacht. In het slechtste geval kan het resetten van de WMI-repository leiden tot problemen met de systeemprestaties. Maak voor de zekerheid een herstelpunt of maak een back-up van uw apparaat voordat u doorgaat.

Hier ziet u hoe u de WMI-repository opnieuw instelt:

1. druk op Win + R om het dialoogvenster Opdracht uitvoeren te openen.
2. Type CMD en druk op Ctrl+Shift+Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.
3. Typ de volgende opdracht en druk op Binnenkomen om de WMI-service te stoppen:

net stop winmgmt

Reset vervolgens de tool door de volgende opdracht te typen en op te drukken Binnenkomen:

winmgmt /resetrepository

Typ vanaf daar de volgende opdracht en druk op Binnenkomen om de WMI-service opnieuw te starten:

net start winmgmt

5. Registreer de WMI-componenten opnieuw

De fout 'Kan geen informatie verzamelen' kan ook worden veroorzaakt door WMI-componenten die niet correct zijn geregistreerd of geconfigureerd. Het opnieuw registreren van deze componenten kan dus helpen.

Dit zijn de stappen die u moet volgen:

1. druk op Win + R om het dialoogvenster Opdracht uitvoeren te openen.
2. Type CMD en druk op Ctrl+Shift+Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.
3. Typ de volgende opdracht en druk op Binnenkomen om de WMI-service te stoppen:

net stop winmgmt

Typ nu de volgende opdracht en druk op Binnenkomen om naar de map met WMI-componenten te navigeren:

cd /d %windir%\system32\wbem

Typ vervolgens de volgende opdrachten (één voor één) en druk op Binnenkomen om de WMI-componenten opnieuw te registreren:

voor %s in (*.dll) doe regsvr32 -s %s

voor %s in (*.exe) doe %s /regserver

Start vanaf daar de WMI-service opnieuw door de volgende opdracht te typen en op te drukken Binnenkomen:

net start winmgmt

6. Installeer of herstel de Microsoft Visual C++-programma's opnieuw

De Microsoft Visual C++-programma's zijn essentieel voor het uitvoeren van verschillende toepassingen op uw Windows-apparaat. En als ze problemen tegenkomen, kan dit vaak de functionaliteit van systeemfuncties zoals de tool Systeeminformatie verstoren.

Het opnieuw installeren of repareren van de Microsoft Visual C++-programma's kan dus helpen bij het oplossen van de fout 'Kan geen informatie verzamelen'.

Dit zijn de stappen die u moet volgen:

1. Type Controlepaneel in de zoekbalk van het menu Start en selecteer de Beste overeenkomst resultaat.
2. Klik op de Bekijk door vervolgkeuzemenu en selecteer Kleine iconen.
3. Scroll naar beneden en selecteer de Programma's en functies keuze.
4. Klik met de rechtermuisknop op een van de Microsoft Visual C++-programma's en selecteer Wijziging.

Klik in het volgende venster op de Reparatie knop. Herhaal vanaf daar de stappen en repareer alle andere Microsoft Visual C++-programma's. Start ten slotte uw apparaat opnieuw op om deze wijzigingen op te slaan.

Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u de Microsoft Visual C++-programma's opnieuw via deze stappen:

1. Open de Programma's en functies venster door de vorige stappen te volgen.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Microsoft Visual C++-programma's (één voor één) en klik op de Verwijderen knop.
3. Installeer ten slotte de Microsoft Visual C++-programma's van de Microsoft-website.

7. Algemene oplossingen voor de fout 'Kan geen informatie verzamelen'

Als al het andere niet lukt, moet u misschien enkele veelvoorkomende oplossingen bekijken om het probleem op te lossen. Niet elke generieke oplossing zal echter helpen.

Om het u gemakkelijker te maken, hebben we vier oplossingen behandeld die de moeite waard kunnen zijn.

• Werk de apparaatstuurprogramma's bij: De apparaatstuurprogramma's bijwerken is een van de beste manieren om dit probleem aan te pakken. Door de stuurprogramma's bij te werken, kunt u ervoor zorgen dat uw systeem over de nieuwste stuurprogramma's beschikt die nodig zijn voor een nauwkeurige verzameling van systeeminformatie.
• Herstel beschadigde systeembestanden: Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde systeembestanden. En in zulke gevallen kan dat herstel beschadigde Windows-bestanden met ingebouwde tools zoals SFC en DISM. Dit kan eventuele onderliggende problemen oplossen die van invloed kunnen zijn op de functionaliteit van het hulpprogramma Systeeminformatie.
• Windows bijwerken: Windows bijwerken zorgt ervoor dat u over de nieuwste bugfixes en verbeteringen beschikt. Het kan dus compatibiliteitsproblemen oplossen die de fout 'Kan geen informatie verzamelen' zouden kunnen veroorzaken.
• Windows opnieuw instellen: Als laatste redmiddel kunt u overwegen het probleem aan te pakken door je computer resetten. Met deze optie wordt het besturingssysteem opnieuw geïnstalleerd terwijl uw persoonlijke bestanden intact blijven. Hoewel het proces veilig is, is het het beste om eerst een back-up van uw belangrijke bestanden te maken voordat u verder gaat.

U hebt het probleem "Kan geen informatie verzamelen" op Windows overwonnen

De fout 'Kan geen informatie verzamelen' kan u ervan weerhouden cruciale systeeminformatie te verzamelen. Maar het goede nieuws is dat u het probleem eenvoudig kunt oplossen door een van de oplossingen toe te passen die we hebben behandeld.

Dus, wat als de tool Systeeminformatie nog steeds niet wil meewerken? Welnu, de beste oplossing hier zou zijn om de systeeminformatie van uw apparaat op verschillende manieren te controleren.