Of u nu geïnteresseerd bent in het uitproberen van de DashPass-service van DoorDash of uw lidmaatschap wilt beëindigen, wij begeleiden u door het proces.
Met DoorDash kunt u bestellen bij restaurants in de buurt en eten laten bezorgen in het comfort van uw huis. Als je het vaak gebruikt, ben je misschien geïnteresseerd in het DashPass-abonnement van DoorDash, waarmee je gratis bezorging krijgt bij bestellingen van meer dan $ 12 en lagere servicekosten.
Hieronder leren we je hoe je een DoorDash DashPass-abonnement op elk apparaat kunt starten of annuleren.
Een DoorDash DashPass-abonnement starten
U kunt een DashPass-abonnement starten op DoorDash bezorgservice voor eten via de app of de officiële website. Het is gemakkelijker om een abonnement te starten via internet, maar de app is handig als je betaalmethode is opgeslagen in een digitale portemonnee.
Abonneren op DoorDash DashPass op iOS en Android
Het starten van een DashPass-abonnement op de app is een eenvoudig proces. U kunt beginnen door op de te tikken
Rekening pictogram in de rechterbovenhoek van de DoorDash-app. Kraan Ontvang $ 0 bezorgkosten met DashPass.Selecteer een geldige betaalmethode die u voor het abonnement wilt gebruiken. Tik ten slotte op Download DashPass om uw abonnement af te ronden.
Abonneren op DoorDash DashPass op internet
U kunt zich ook abonneren op DashPass door in te loggen op uw account op de DoorDash-website. Klik op de menupictogram (aangegeven door drie lijnen) in de linkerbovenhoek van de pagina en selecteer Ontvang gratis leveringen in de zijbalk die verschijnt.
U gaat naar de pagina met DashPass-abonnementen. Selecteer een factureringsplan, voer uw betalingsgegevens in en bevestig uw bestelling om uw nieuwe DashPass-abonnement te starten. Daarmee kun je eten bestellen voor jezelf of stuur een DoorDash naar je vriend binnen enkele minuten.
Hoe u uw DoorDash DashPass-abonnement kunt annuleren
Het wegwerken van abonnementen is vaak veel complexer dan het starten ervan. Gelukkig is dit niet het geval met DoorDash. Welke methode je ook gebruikt, je kunt je DashPass-abonnement in een paar stappen opzeggen.
Hoe DoorDash DashPass op iOS en Android te annuleren
De eenvoudigste manier om van een DashPass-abonnement af te komen, is via de DoorDash-app. Open de app, tik op de Rekening pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer vervolgens DashPass beheren.
Er verschijnt een DashPass-beheerpagina met verschillende opties. Kraan Lidmaatschap annuleren, kies je reden en klik Bevestigen om uw DashPass-abonnement te beëindigen.
Als alternatief kan dat ga naar de Play Store-abonnementenpagina op een Android-apparaat of de Apple ID-abonnementenmenu op een iPhone om DashPass te annuleren.
Hoe DoorDash-abonnement op internet te annuleren
Handig is dat u uw DashPass-abonnement ook kunt opzeggen op de DoorDash-website. Nadat u bent ingelogd op uw account, klikt u op de menupictogram (aangegeven door drie streepjes) en kies DashPass beheren vanaf de zijbalk.
Er verschijnt een pagina waarop u uw DashPass-abonnement kunt beheren. Scroll naar beneden en klik op Lidmaatschap annuleren. Volg de aanwijzingen op het scherm en selecteer een reden om te verifiëren dat u uw DashPass-abonnement wilt annuleren.
Hoe DashPass in 2023 telefonisch te annuleren
Als u DoorDash op geen enkele andere manier kunt bereiken, hoeft u niet te wanhopen. DoorDash biedt een klantenondersteuningslijn op +1 (855) 973-1040. Het kan de moeite waard zijn om te bellen als u een terugbetaling wilt aanvragen.
Nadat je een taal hebt geselecteerd, controleert de ondersteuningslijn automatisch het nummer waarmee je belt om te bepalen of je een aangesloten account hebt. Probeer dus te bellen vanaf het nummer dat u voor DoorDash gebruikt.
Antwoord "ja" wanneer de geautomatiseerde stem vraagt of u belt met betrekking tot uw klantaccount. Wacht ten slotte op de ondersteuningslijn totdat u bent gekoppeld aan een klantvertegenwoordiger. Zij helpen je om je abonnement binnen enkele minuten op te zeggen.
Kan ik een terugbetaling krijgen nadat ik DashPass heb geannuleerd?
Volgens Algemene voorwaarden van DoorDash, hebben klanten geen recht op terugbetalingen: "DoorDash is niet verplicht om terugbetalingen of tegoeden te verstrekken, maar kan deze in elk geval naar eigen goeddunken van DoorDash kosteloos toekennen."
Ze merken later in de algemene voorwaarden op dat u toekomstige kosten die aan uw abonnement zijn gekoppeld, alleen annuleert wanneer u een DashPass annuleert. Als u uw DashPass-abonnement echter binnen 48 uur opzegt zonder een bestelling te plaatsen tijdens die periode, kunnen zij naar eigen goeddunken een volledige terugbetaling verstrekken.
Als je een terugbetaling wilt voor het DashPass-abonnement dat je hebt opgezegd, is het de moeite waard om contact op te nemen en een respectvol verzoek in te dienen. DoorDash kan te goeder trouw een eenmalige terugbetaling aanbieden. Naast DoorDash te bellen, kunt u ondersteuning bereiken via [email protected] met uw accountgegevens en een uitleg van het probleem dat u ondervindt.
Beheer uw DashPass-abonnement moeiteloos
De DoorDash-app maakt het heel gemakkelijk om een DashPass-abonnement op uw mobiele apparaat te starten of op te zeggen. De stappen zijn ook vrij eenvoudig op de website, maar wat nog belangrijker is, je kunt ze zelfs bellen of e-mailen om je lidmaatschap op te zeggen en mogelijk een terugbetaling te krijgen.
Als je niet tevreden bent met DoorDash, onthoud dan dat er andere apps voor het bezorgen van eten zijn, zoals Uber Eats, Grubhub en Postmates. Dus voel je vrij om je opties te verkennen voordat je besluit te betalen voor een DashPass-abonnement.
