Blokkeert uw iPhone de toegang tot uw iCloud-instellingen? We leggen uit waarom en leren u hoe u dit kunt oplossen.
Wanneer u probeert uw iCloud-instellingen op uw iPhone bij te werken, merkt u mogelijk dat sommige opties om dit te doen grijs worden weergegeven, mogelijk inclusief iCloud zelf. Dit betekent dat die opties zijn uitgeschakeld.
Als dat het geval is, zijn er een paar oplossingen die u kunt proberen om ze opnieuw in te schakelen en terug te gaan naar uw iCloud-instellingen.
1. Ga akkoord met de nieuwe iCloud-voorwaarden
Het is mogelijk dat de enige taak die u hoeft te voltooien, akkoord gaat met eventuele updates van de iCloud-voorwaarden. Als dit de reden is dat je geen toegang hebt tot je iCloud-instellingen, zou je een banner moeten zien bovenaan Instellingen onder je naam met de tekst Nieuwe iCloud-voorwaarden. Tik hierop en tik vervolgens op Voorwaarden in blauw op het volgende scherm.
Tenzij je het geduld van een opperwezen hebt om alles door te lezen, tik je gewoon op Mee eens zijn
rechtsonder. Nu zou u moeten zien dat het menu Instellingen is bijgewerkt om iCloud en andere gerelateerde services in te schakelen.2. Controleer op geïnstalleerde configuratieprofielen
Soms kunnen configuratieprofielen die u op uw iPhone hebt geïnstalleerd vanaf uw werk of school, de toegang tot bepaalde delen van uw apparaat beperken. Open de app Instellingen en ga naar Algemeen > VPN & apparaatbeheer.
Als u uw geïnstalleerde configuratieprofiel hier opmerkt, kunt u proberen het te verwijderen door op te tikken Verwijder het gedownloade profiel of Beheer verwijderen. Als je de iPhone van je school of werkgever hebt gekregen, kun je het beste eerst contact opnemen met een IT-contact daar voordat je iets verwijdert dat ze hebben geïnstalleerd.
3. Controleer de serverstatus van iCloud
In zeldzame gevallen kan iCloud of delen van de service niet beschikbaar zijn, waardoor toegang tot bepaalde functies en instellingen kan worden voorkomen. Gelukkig heeft Apple een handige webpagina beschikbaar om eenvoudig te controleren welke services up, down of problemen ondervinden.
Er staan 14 iCloud-gerelateerde services vermeld op Apple's systeemstatuspagina, naast andere diensten. Dit is handig om een mogelijke oorzaak te identificeren waarom u geen toegang heeft tot uw iCloud-instellingen.
Als de service is gemarkeerd met een groene stip, moet deze online en beschikbaar zijn, wat betekent dat u andere oplossingen moet blijven zoeken. Maar als u een gele of rode stip ziet, kan een probleem of storing de boosdoener zijn. Het is het beste om hiermee te wachten totdat Apple het heeft opgelost.
De System Status-website dient ook als een geweldige manier om andere problemen te diagnosticeren die van tijd tot tijd kunnen opduiken, zoals apps die niet kunnen worden gesynchroniseerd via iCloud.
4. Update je iPhone
Als je nog steeds pech hebt, is het misschien tijd om je iPhone bij te werken naar de nieuwste iOS-versie als je die nog niet gebruikt. Soms heeft je iPhone een bugfix nodig of een nieuwe start die wordt geleverd met een nieuwe firmware-release.
De eenvoudigste manier om je iPhone bij te werken is door naar Instellingen > Algemeen > Software-update en controleren of er een nieuwe versie beschikbaar is. Overweeg om a gedetailleerde uitleg voor het installeren van iOS-updates, vooral als u al een tijdje geen back-up van uw apparaat hebt gemaakt.
Als je klaar bent, raak je Download en installeer als u niet de laatste versie gebruikt, of Installeer nu als de nieuwe versie al op de achtergrond is gedownload. Het installatieproces duurt enkele minuten en u kunt uw iPhone pas gebruiken als deze is voltooid.
Toegang tot uw iCloud-instellingen zonder problemen
Gewoonlijk zijn dit soort problemen eenvoudig op te lossen, dus hopelijk volstaat een van onze methoden voor probleemoplossing. Maar als niets helpt, en je zit vast met ontoegankelijke, grijze iCloud-instellingen, overweeg dan om contact op te nemen met Apple voor ondersteuning. Een specialist zou je moeten kunnen begeleiden of zelfs direct naar je iPhone kunnen kijken als je een Apple Store in de buurt hebt.
