Deze onopvallende foutmelding kan voorkomen dat u een back-up van uw bestanden maakt. Maak je echter geen zorgen; u kunt deze vervelende fout verwijderen met onze gids.
Het tegenkomen van de foutmelding "OneDrive kan uw map nu niet toevoegen" kan frustrerend zijn, vooral wanneer u uw bestanden en mappen moet synchroniseren met de cloudopslagservice van Microsoft.
Hieronder onderzoeken we enkele veelvoorkomende stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen om de fout aan te pakken en het probleem voorgoed op te lossen.
1. Probeer enkele voorlopige oplossingen
Als u met de OneDrive-fout wordt geconfronteerd, begint u met deze voorlopige oplossingen voordat u verder gaat met de specifieke methoden voor probleemoplossing hieronder:
- Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft, aangezien een onstabiele verbinding problemen kan veroorzaken bij het synchroniseren met OneDrive. U kunt proberen andere sites te bezoeken om te controleren of het probleem met internet te maken heeft. Als je meerdere verbindingen beschikbaar hebt, schakel dan over naar een andere verbinding en kijk of dat enig verschil maakt. Misschien vindt u onze handleiding voor het oplossen van problemen met een onstabiele internetverbinding behulpzaam bij het oplossen van dit probleem.
- Start je computer opnieuw op: Vaak kan een eenvoudige herstart ook tijdelijke glitches en fouten oplossen die aan het probleem kunnen bijdragen. Start uw computer opnieuw op en probeer vervolgens de map of het bestand opnieuw toe te voegen aan OneDrive.
- Schakel OneDrive uit en weer in: Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-pictogram in het systeemvak en selecteer instellingen. Ga naar het tabblad "Account", klik op "Synchronisatie stoppen" of "Synchronisatie onderbreken", wacht een paar seconden en schakel de synchronisatie opnieuw in. Dit kan ook helpen bij het oplossen van eventuele problemen die tot het probleem kunnen leiden.
- Probeer een andere map of ander bestand toe te voegen: Test of het probleem specifiek is voor het specifieke bestand of de map die u probeert toe te voegen. Probeer een andere map/bestand toe te voegen aan OneDrive om te zien of het werkt. Als dit het geval is, kan dit betekenen dat er een probleem is met het specifieke item dat u probeert toe te voegen.
Als deze oplossingen niet helpen, ga dan naar de meer specifieke oplossingen hieronder.
2. Voer de probleemoplosser voor OneDrive uit
De probleemoplosser voor OneDrive is een diagnostisch hulpprogramma van Microsoft dat problemen met de OneDrive-app identificeert en automatisch oplost. Het is ontworpen om automatisch problemen met OneDrive-synchronisatie, connectiviteit, configuratie en andere veelvoorkomende fouten te detecteren.
Hier ziet u hoe u het kunt uitvoeren om de fout "OneDrive kan uw map nu niet toevoegen" op te lossen:
- Ga naar de officiële OneDrive-probleemoplosserpagina.
- Scrol omlaag naar "Heeft u een van deze problemen?" sectie en kies de Synchronisatieproblemen keuze.
- Volg de instructies op het scherm om verder te gaan. U krijgt een paar vragen die de probleemoplosser helpen het onderliggende probleem te identificeren.
- Implementeer de wijzigingen die de probleemoplosser voorstelt en kijk of daarmee uw probleem is opgelost.
3. Controleer op mapmachtigingen
De map of het bestand dat u probeert toe te voegen, heeft mogelijk onjuiste of onvoldoende machtigingen voor delen, waardoor OneDrive deze niet kan toevoegen.
Om dit probleem op te lossen, kunt u de mapmachtigingen controleren door de onderstaande stappen te volgen:
- Klik met de rechtermuisknop op de map die u aan OneDrive wilt toevoegen en selecteer Eigenschappen vanuit het contextmenu.
- Ga in het eigenschappenvenster naar de Beveiliging of Delen en machtigingen tabblad.
- Bekijk de lijst met gebruikers en hun bijbehorende machtigingen. Controleer of uw gebruikersaccount de benodigde machtigingen heeft om de map te lezen, schrijven, wijzigen en openen.
- Als dit niet het geval is, klikt u op de Bewerking bijbehorende knop en wijs de vereiste machtigingen toe.
- Klik Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan en het venster Eigenschappen te sluiten.
U kunt nu proberen het doelbestand/de map opnieuw toe te voegen en controleren of de fout opnieuw verschijnt.
4. Schakel conflicterende software uit
In sommige gevallen kan een achtergrondproces of software de functionaliteit van OneDrive verstoren, waardoor het probleem ontstaat.
Daarom raden we aan om onnodige programma's of services die actief zijn uit te schakelen. De gemakkelijkste manier om dit te doen is door Taakbeheer te gebruiken.
Als u bovendien een beveiligingsprogramma van derden op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u overwegen dit tijdelijk uit te schakelen om te zien of het probleem hiermee is opgelost. Soms kunnen deze programma's ten onrechte legitieme acties markeren als verdacht, wat conflicten met OneDrive kan veroorzaken. Door de antivirus- of beveiligingssoftware van derden tijdelijk uit te schakelen, kunt u controleren of dit enig verschil maakt en helpt bij het oplossen van het probleem.
Als het probleem is opgelost na het uitschakelen van het antivirusprogramma, kunt u het beste overschakelen naar een andere, betrouwbaardere service.
5. Controleer uw beschikbare opslagruimte
U kunt het probleem ook onder ogen zien als uw OneDrive-account onvoldoende opslagruimte heeft. Wanneer dit gebeurt, kunt u geen nieuwe mappen of bestanden toevoegen.
Om uw beschikbare opslagruimte te controleren:
- Bezoek de OneDrive-website en log in op uw account.
- Ga naar de Rekeningen instellingen en controleer op opslagruimte.
- Controleer of je voldoende opslagruimte hebt of dat je je opslaglimiet hebt bereikt.
Als je bijna geen opslagruimte meer hebt of je limiet hebt overschreden, volgen hier enkele acties die je kunt ondernemen om ruimte vrij te maken of je opslag uit te breiden:
- Verwijder onnodige bestanden: Verwijder alle ongewenste bestanden en mappen uit uw OneDrive-account die u niet langer nodig heeft. We raden ook aan om uw OneDrive Prullenbak te controleren en alle bestanden die u niet langer nodig hebt permanent te verwijderen, aangezien de Prullenbak ook opslagruimte in beslag neemt.
- Upgrade uw OneDrive-opslag: Als het verwijderen van de ongewenste bestanden niet helpt, of als u steeds meer opslagruimte nodig heeft, overweeg dan om uw OneDrive-abonnement te upgraden naar een hoger opslagniveau. Hierdoor kunt u in de toekomst meer inhoud toevoegen zonder u zorgen te hoeven maken over de beschikbare ruimte.
6. Installeer OneDrive opnieuw
Als u alle opties hebt uitgeput en het gewenste bestand/de gewenste map nog steeds niet kunt toevoegen, kunt u overwegen OneDrive te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren.
Hiermee worden eventuele onderliggende problemen in de huidige OneDrive-installatie opgelost en wordt het probleem hopelijk voor eens en voor altijd opgelost.
Synchronisatie gemakkelijk gemaakt op Windows
Hopelijk helpen de oplossingen die we hierboven hebben vermeld u om de fout in een mum van tijd op te lossen. Als het echter aanhoudt, zelfs nadat u OneDrive opnieuw hebt geïnstalleerd, raden we u aan contact op te nemen met het officiële Microsoft-ondersteuningsteam en het probleem aan hen te melden. Vergeet niet om uw OneDrive-applicatie regelmatig bij te werken en een stabiele internetverbinding te behouden om toekomstige synchronisatieproblemen te voorkomen.
