De OneDrive-aanmeldingsfout 0x8004dec5 op Windows 11 oplossen

De cloudopslagservice OneDrive van Microsoft vereenvoudigt bestandsbeheer op Windows. U kunt echter problemen ondervinden bij het aanmelden bij OneDrive, zoals de fout 0x8004dec5. Dit artikel zal u helpen bij het oplossen van OneDrive-aanmeldingsfout 0x8004dec5, specifiek op Windows 11.

1. Controleer je internetverbinding

Als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij OneDrive, eerst Controleer je internetverbinding. Traag of haperend internet veroorzaakt aanmeldingsproblemen. Controleer dus uw verbindingssnelheid en zorg ervoor dat deze sterk genoeg is voor OneDrive. Reset indien nodig je router of modem om de verbinding te herstellen.

Als uw internetverbinding werkt, start u uw computer opnieuw op en meldt u zich opnieuw aan bij OneDrive. Deze eenvoudige stap lost kleine fouten in het besturingssysteem op die het aanmeldingsprobleem kunnen veroorzaken.

2. Voer de netwerkprobleemoplosser uit

Als je internetverbinding stabiel is, maar je hebt nog steeds aanmeldingsproblemen bij OneDrive, kun je de probleemoplosser voor internetverbindingen uitvoeren. Deze diagnosetool scant op netwerkproblemen en repareert alle gevonden problemen.

Volg deze stappen om de probleemoplosser voor de internetverbinding uit te voeren:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Loop uit de menulijst.
2. Typ in het dialoogvenster de volgende opdracht en klik OK.

   msdt.exe-ID kaartNetwerkDiagnostiekWeb

3. Klik Geavanceerd en check Pas reparaties automatisch toe.
4. Klik nu Volgende en volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.

Als het klaar is, meldt u zich aan bij OneDrive en kijkt u of de fout is verholpen. Zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

3. Tweak de Register-editor

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Office-accountidentiteiten in de cache uit het register. Dit vereist het wijzigen van enkele instellingen in het Windows-register, een database van uw besturingssysteem, dus ga voorzichtig te werk.

Als u niet zeker weet wat u doet, laat dan een ervaren technicus de wijzigingen voor u aanbrengen. Om schade aan uw systeem te voorkomen, maak een registerback-up voordat u deze wijzigingen aanbrengt.

1. druk op Win + R op uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Type regedit in het zoekvak en klik OK.
3. Als het UAC-venster op het scherm verschijnt, klikt u op Ja verder gaan.
4. Navigeer in het venster Register-editor als volgt naar het pad:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Kantoor\16.0\Gewoon\Identiteit

5. Klik met de rechtermuisknop op de Identiteit map en selecteer Verwijderen uit de menukaart.
6. Klik Ja wanneer u wordt gevraagd uw actie te bevestigen.
7. Sluit de Register-editor en start uw computer opnieuw op.

Probeer u nu opnieuw aan te melden bij OneDrive. De inlogfout zou nu opgelost moeten zijn.

4. Verwijder mappen met gecachte referenties

Als u niet vertrouwd bent met het aanpassen van de register-editor, verwijdert u Office-accountidentiteiten in de cache met Windows Verkenner. Hier is hoe het te doen.

1. druk op Win + E om Verkenner te openen.
2. Navigeer in het venster Verkenner naar de volgende locatie:

   C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache

3. druk op Ctrl+A om alle bestanden te selecteren en te verwijderen.
4. Navigeer nu naar deze locatie en vervang Gebruikersnaam met uw eigen Windows-gebruikersnaam.:

   C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
   

5. Selecteer hier alle bestanden en klik op de Verwijderen knop.

Nadat u alle identiteiten van Office-accounts in de cache hebt verwijderd, start u uw computer opnieuw op en probeert u zich opnieuw aan te melden bij OneDrive.

Als je een geldig OneDrive-account hebt, maar je nog steeds niet kunt aanmelden vanwege de foutcode 0x8004dec5, ontkoppel dan je account en koppel het opnieuw. Hiermee wordt de verbinding gereset en wordt het probleem opgelost.

Volg deze stappen om OneDrive te ontkoppelen.

1. Ga naar de rechterkant van de taakbalk en klik op het Een schijf icoon.
2. Klik Hulp & Instellingen (het tandwielpictogram) en selecteer Instellingen uit de menulijst.
3. Ga in het venster Instellingen naar de Rekening tabblad.
4. Klik onder uw OneDrive-account op Ontkoppel deze pc.
5. Klik Account ontkoppelen om uw actie te bevestigen.

Nadat je het account hebt ontkoppeld, moet je het nu opnieuw koppelen. Om dat te doen, opent u het venster OneDrive-instellingen opnieuw en klikt u op Voeg een account toe. Voer uw OneDrive-inloggegevens in en log in op het account.

Als het klaar is, sluit u het venster Instellingen. Open nu OneDrive en log in met uw nieuwe accountreferenties. De inlogfout zou nu opgelost moeten zijn.

6. Reset de OneDrive-app

In sommige gevallen lost het opnieuw instellen van de OneDrive-toepassing de aanmeldingsfouten op. Dit herstelt de app naar de standaardinstellingen en verwijdert eventuele beschadigde systeembestanden.

Volg deze stappen om de OneDrive-app opnieuw in te stellen.

1. druk op Win + X op je toetsenbord en selecteer Geïnstalleerde apps van de lijst.
2. Blader in de lijst met geïnstalleerde apps omlaag naar Een schijf.
3. Klik op de drie puntjes en selecteer de Geavanceerde mogelijkheden.
4. Scroll naar beneden naar de Resetten sectie en klik op de Resetten knop.
5. Klik Resetten nogmaals om uw actie te bevestigen.

Probeer na de reset in te loggen bij OneDrive en kijk of fout 0x8004dec5 is verholpen.

7. Download de nieuwste Windows-updates

Microsoft brengt nieuwe patches uit die de Windows-prestaties verbeteren. Als uw computer niet de nieuwste updates heeft ontvangen, kan dit tot aanmeldingsfouten voor OneDrive leiden. Om dit probleem op te lossen, installeert u de Windows-updates die in behandeling zijn en probeert u zich opnieuw aan te melden bij OneDrive.

Volg deze stappen om de nieuwste Windows-updates te downloaden en te installeren.

1. druk op Win + ik op uw toetsenbord om het venster Instellingen te openen (zie onze gids op hoe de Windows-systeeminstellingen te openen).
2. Klik in de linkerzijbalk op de Windows Update tabblad.
3. Klik nu Controleer op updates en wacht terwijl Windows controleert op beschikbare updates.
4. Als u nieuwe updates vindt, downloadt en installeert u deze.

Start uw computer opnieuw op nadat u de bovenstaande actie hebt uitgevoerd. Probeer u nu aan te melden bij OneDrive en kijk of de fout is verholpen.

8. OneDrive verwijderen en opnieuw installeren

Als de fout zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, werkt de OneDrive-app waarschijnlijk niet goed. Installeer in dat geval de applicatie opnieuw. Het repareert beschadigde bestanden en lost aanmeldingsproblemen op. Hier is hoe het te doen.

1. Configuratiescherm openen.
2. Stel de optie Bekijken in op Categorie, dan klikken Programma's > Een programma verwijderen.
3. Vinden Een schijf in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik op Verwijderen.
4. Als u een bevestigingsvraag krijgt, klikt u op Ja.

Volg nu de instructies om het proces te voltooien. Daarna, bezoek de officiële website van Microsoft om OneDrive te downloaden en te installeren.

De aanmeldingsfout 0x8004dec5 van OneDrive oplossen

Door de bovenstaande stappen te volgen, zou de aanmeldingsfout 0x8004dec5 OneDrive moeten worden opgelost. Corrupte bestanden, verouderde Windows-versies of compatibiliteitsproblemen zijn meestal de oorzaak. Een eenvoudige stap voor het oplossen van problemen zou zijn om uw computer opnieuw op te starten en de OneDrive-app opnieuw in te stellen. Als dat het probleem niet oplost, koppelt u uw account los en koppelt u het opnieuw, of installeert u OneDrive opnieuw.