10 betere manieren om om follow-ups te vragen dan te zeggen "Ik heb niets van je gehoord"

Mensen beginnen vervolgmails vaak met dezelfde openingszin: "Ik heb nog niets van je gehoord." Hoewel rechtlijnig, komt het ook onbeleefd over. U moet uw formulering zorgvuldig kiezen om een ​​assertieve maar beleefde toon over te brengen bij het verzenden van zakelijke e-mails.

Ontvangers ontvangen waarschijnlijk tientallen berichten die beginnen met "Ik heb nog niets van je ontvangen", dus probeer een andere openingszin te gebruiken. Hier zijn enkele professionele, werkvriendelijke manieren om follow-ups te vragen.

1. "Gewoon opvolgen als je de kans hebt gehad om [eerst verzoek in te voegen]"

"Gewoon opvolgen als je de kans hebt gehad om [verzoek] te doen" is een bescheiden maar proactief vervolgbericht. Het moedigt snelle reacties aan zonder passief-agressief te klinken. Ontvangers geven de voorkeur aan zachte duwtjes en subtiele verwijzingen naar eerdere verzoeken, beter dan schuldgevoelens opwekkende openingen.

Bovendien impliceert deze regel dat elke vertraagde reactie onbedoeld is. Een empathische benadering bouwt een verstandhouding op: u zult eerder een positieve reactie uitlokken als u rekening houdt met de situatie van de andere partij.

Neem onderstaande e-mail als voorbeeld. De afzender vermijdt een verkoopstoon door een attente maar proactieve vraag te stellen voordat hij een korte call-to-action (CTA) invoegt.

2. "Het was geweldig je te zien op [evenement of bijeenkomst]"

De regel "Het was geweldig je te zien op [evenement of bijeenkomst]" is een handige ijsbreker. Het stelt vast dat je de ontvanger al persoonlijk hebt ontmoet en herinnert je gedeelde momenten. Mensen geven prioriteit aan e-mails van mensen die ze kennen in plaats van vreemden.

Door naar eerdere gesprekken te verwijzen, kunt u ook overgaan op aanbiedingen of pitches zonder verkoopachtig te klinken. Het plotseling laten vallen van CTA's zal lezers alleen maar wegjagen. Bouw een professionele relatie op en win eerst het vertrouwen van de andere partij om een ​​gunstige reactie uit te lokken.

Netwerken gaat verder dan alleen het versturen van LinkedIn-uitnodigingen. Gebruik effectief netwerktips voor loopbaanontwikkeling, zoals het opbouwen van een online aanwezigheid en het definiëren van duidelijke doelstellingen.

3. "Dit bericht gewoon naar de bovenkant van uw inbox stoten"

Zeg: "Dit bericht gewoon naar de bovenkant van je inbox stoten" voor een luchtige maar dringende opening. Het benadrukt het belang van snelle reacties zonder dat je ongeduldig overkomt. Ontvangers zullen uw aandacht voor hun drukke inbox waarderen.

Het gebruik van deze regel bespaart u ook het gedoe van het opnieuw verzenden van berichten. Zorg ervoor dat u op de juiste thread reageert, zodat ontvangers snel kunnen verwijzen naar eerdere delen van het gesprek.

4. “Uw Postvak IN moet nu worden geladen. Zou u [kwestie invoegen] liever bespreken via een snel gesprek?”

Follow-ups over complexere onderwerpen vereisen specifieke actieplannen. Stel in plaats van gewoon nog een bericht te sturen, een duidelijke, duidelijke oplossing voor om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Stel dat u een kritiek project aan het pitchen bent. Je kunt het proces bespoedigen door te zeggen: 'Je inbox moet nu worden geladen. Wilt u [kwestie] liever bespreken in plaats van even te bellen?” Het is direct en proactief maar respectvol.

Gebruik apps voor het plannen van vergaderingen zoals Calendly of Rally bij het bepalen van de tijd en datum van uw oproep. Ze elimineren onnodige heen en weer e-mails bij het boeken van afspraken.

5. "Ik stuur gewoon een vriendelijke herinnering over [Taak invoegen] omdat het tijdgevoelig is"

Neem de controle over het gesprek door te zeggen: "Stuur gewoon een vriendelijke herinnering over [taak] omdat het tijdgevoelig is." Het is een gezaghebbende maar respectvolle opening die de aandacht van de lezer trekt. En door de urgentie van de situatie uit te leggen, zullen ze beter begrijpen waarom je een follow-up hebt gestuurd.

Gebruik deze regel spaarzaam - constant zeurend en het micromanagen van uw team belemmert de productiviteit.

6. "Sorry voor het ongemak, maar [verzoek invoegen]"

De regel "Sorry voor het ongemak, maar [verzoek]." is een zachtmoedige, beleefde opening voor follow-ups. Gebruik het wanneer u om gunsten of hulp vraagt. Ontvangers kunnen u helemaal negeren als uw e-mail hen alleen maar bombardeert met verzoeken.

Hoewel respectvol, raden we af om het vroeg in gesprekken te zeggen. Mensen met kwade bedoelingen profiteren van degenen die onnodig verontschuldigend of overdreven beleefd zijn. Onthoud: niet iedereen verdient uw vriendelijkheid.

7. "Wilde ik even controleren of [Vraag invoegen]?"

"Ik wilde even controleren of [vraag invoegen]?" is neutraal. In tegenstelling tot andere openingen, gaat het er niet van uit dat de lezer uw eerdere e-mails over het hoofd heeft gezien. Het is een eenvoudige, ongecompliceerde follow-up waarmee de andere partij zich kan verontschuldigen voor de vertraging of de situatie kan uitleggen.

Korte openingsregels elimineren ook rommel in uw e-mails. Ontvangers stellen het lezen en beantwoorden van berichten vaak uit met een lange, saaie inleiding. Stop met er omheen te draaien, anders verlies je hun aandacht.

8. "Is er iets anders dat we kunnen helpen met [Voeg project of taak in] om de bal aan het rollen te krijgen?"

Je kunt zeggen: "Is er nog iets waarmee we kunnen helpen [voeg project of taak in] om de bal aan het rollen te krijgen?" voor meer agressieve, directe toonhoogtes. Het vertelt de ontvangers dat je op elk moment klaar bent om de deal te sluiten. Gezien de verkoopachtige toon, gebruik het alleen voor degenen die al geïnteresseerd zijn om zaken met u te doen.

9. "Ik wilde u vragen of u nog steeds geïnteresseerd bent in [Voeg aanbieding in] en controleer dit nogmaals voordat u alles aan onze kant afrondt"

"Ik wilde je vragen of je nog steeds geïnteresseerd bent in [aanbod] en het bij je controleren voordat we alles aan onze kant afronden." Dit is een proactieve maar beleefde manier om deals te sluiten. Het eerste deel vraagt ​​om directe bevestiging. Het houdt in dat u contact heeft opgenomen omdat de ontvanger geïnteresseerd is in uw aanbod.

Ondertussen toont de tweede verklaring een klantgerichte mentaliteit. Ongeacht de aard van uw transactie, zakenpartners zullen eerder positief reageren als u prioriteit geeft aan hun behoeften.

Stroomlijn het afsluitproces met softwareprogramma's voor contractbeheer. Het maakt veilige digitale kopieën van uw overeenkomst die alle partijen kunnen ondertekenen.

10. "Ik stoot dit bericht gewoon tegen het lijf voor het geval het door het net is geglipt"

De uitdrukking "dit bericht gewoon tegen het lijf lopen voor het geval het door het net is geglipt" klinkt benaderbaar. Het stuurt een vriendelijke herinnering met behoud van een positieve toon. De andere partij zal zich niet schamen voor hun voortijdige reactie, waardoor een op samenwerking gebaseerde, begripvolle relatie wordt bevorderd.

Dat gezegd hebbende, kies je idioom zorgvuldig. Hoewel ze kleur geven aan gesprekken, creëren ongebruikelijke zinnen misverstanden. Gebruik er slechts één om de paar berichten en zorg ervoor dat lezers het op basis van de context begrijpen.

Stuur beleefde, professionele vervolg-e-mails

Er is geen pasklare sjabloon voor werkcommunicatie, dus pas de bovenstaande openingsregels dienovereenkomstig aan. Uw algehele toon hangt af van de aard van uw gesprek. U kunt bijvoorbeeld informele bewoordingen gebruiken met uw collega's, maar serieuze zakelijke e-mails vereisen formele taal.

En stop niet met bewerken bij de openingszin. Uw e-mail moet een solide inleiding, een boeiende body en een sterke slotzin hebben om een ​​solide indruk achter te laten. Anders nemen ontvangers u mogelijk niet serieus. Pas uw concept meerdere keren aan op problemen waardoor u er onprofessioneel uitziet, zoals typefouten, pluisjes en onnodige bijlagen.