De fout 'Hardwareproblemen zijn gedetecteerd' in de Windows Memory Diagnostic Tool oplossen

Met het hulpprogramma Windows Memory Diagnostic kunt u geheugenproblemen op uw Windows-computer diagnosticeren. Als er een probleem is, wordt er een fout geretourneerd. Een veel voorkomende Windows Memory Diagnostic-fout die u kunt tegenkomen is "Er zijn hardwareproblemen gedetecteerd; neem contact op met de fabrikant", gevolgd door het dialoogvenster "U hebt een geheugenprobleem".

Deze fout kan een fout-positief zijn. U kunt hetzelfde ook bevestigen door een hulpprogramma voor geheugendiagnose van derden te gebruiken. In het geval van een hardwareprobleem moet u mogelijk de geheugenstick vervangen of, indien mogelijk, het geheugenslot repareren.

Wat zijn de oorzaken van de Windows Memory Diagnostic Hardware Problemen werden gedetecteerd Fout?

Deze fout wordt vaak geactiveerd na een blue screen of death (BSOD) of problemen met het bevriezen van het systeem. De reden voor de fout kan variëren en omvat defecte geheugenslots en geheugensticks. Het kan ook een vals positief resultaat zijn vanwege een storing in het Windows-besturingssysteem.

1. Controleer op overklokproblemen

Onjuist overklokken kan hardwareproblemen veroorzaken. Hoewel sneller RAM u kan helpen goede prestaties te bereiken, is het belangrijk om rekening te houden met de hardwarebeperkingen voordat u de aanpassingen toepast.

Als je je RAM hebt overgeklokt, probeer dan de frequenties te verlagen om te zien of de fout verdwijnt. Doe dit totdat u een veilige frequentie vindt, of zet deze terug naar de fabrieksinstellingen.

Als u niet zeker bent van de standaard geheugenfrequenties, probeer dan een BIOS-reset uit te voeren. Laad de BIOS-standaard, die de RAM-frequenties moet resetten naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de handleiding van uw moederbordfabrikant voor specifieke instructies.

2. Voer de probleemoplosser voor hardware uit

De ingebouwde probleemoplosser voor Windows-hardware kan scannen op hardwaregerelateerde problemen en indien mogelijk zelfs proberen een reparatie uit te voeren. Als u het nog niet hebt geprobeerd, voert u de probleemoplosser voor hardware uit met behulp van de opdrachtprompt om het probleem op te lossen.

Houd er rekening mee dat het een verouderde probleemoplosser is en dat u deze mogelijk niet vindt in de Windows 11-versie nieuwer dan 22H2.

Om de probleemoplosser voor Windows-hardware uit te voeren:

1. druk de Winnen toets en typ cmd.
2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren. Klik Ja als daarom wordt gevraagd in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer.
3. Typ in het opdrachtpromptvenster de volgende opdracht en druk op Binnenkomen:

   msdt.exe-ID kaartApparaatdiagnose

4. In de Hardware en apparaten dialoog, klik Volgende. De probleemoplosser is standaard ingesteld om alle beschikbare reparaties toe te passen. Klik op om automatische reparatie uit te schakelen Geavanceerd en deselecteer de Pas reparaties automatisch toe keuze.
5. Het scant uw computer op problemen, wat enkele minuten kan duren. Als er een probleem wordt gedetecteerd, selecteert u om de reparatie automatisch toe te passen.
6. Als het voorgestelde probleem geen verband houdt met het geheugen, kunt u het overslaan om naar het volgende probleem te gaan. De probleemoplosser detecteert aanvullende problemen. Als er een probleem wordt gevonden, past u de fixes toe en controleert u op eventuele verbeteringen.

3. Verwijder en plaats uw Memory Sticks opnieuw

Als u met meerdere geheugensticks werkt, verwijdert u alle sticks en veegt u de kaart schoon om stof en vuil te verwijderen. Start de computer opnieuw op en controleer op eventuele verbeteringen.

Werkt nog steeds niet? Verwijder op één na alle sticks en start uw computer opnieuw op om te zien of de fout is opgelost. Als dit niet het geval is, herhaalt u de procedure met alle sticks afzonderlijk om een ​​defecte geheugenstick te bepalen en te detecteren. Als u een defecte geheugenmodule aantreft, kunt u een vervanging krijgen of aanspraak maken op garantie, indien beschikbaar.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan uw geheugenslots (RAM) op fouten. Plaats een geheugenstick in een van de sleuven en start uw computer opnieuw op. Als er geen fout is, test dan andere slots en controleer of u een defect slot kunt vinden.

Als u vaststelt dat een defect RAM-slot het probleem heeft veroorzaakt, is het vervelend om het te repareren. Ten eerste zijn RAM-slots niet gemakkelijk toegankelijk, zoals geheugensticks. Ten tweede, om de sleuf te vervangen, moet je een reserve maar compatibel moederbord met werkende sleuven vinden en vervolgens de verbindingen op je moederbord solderen.

Als het repareren van de slots niet mogelijk is, is vervanging van het moederbord de enige optie. Afhankelijk van uw systeemconfiguratie kan dit een dure oplossing zijn. Of u kunt het systeem blijven gebruiken zonder gebruik te maken van het defecte geheugenslot, zij het met verminderde prestaties.

4. Test je RAM met MemTest86+

Als de probleemoplosser geen probleem detecteert, kunt u een geheugentest uitvoeren met het hulpprogramma MemTest86+. Het is een open-source geheugentesttool om te controleren op fouten in uw computergeheugen.

MemTest86+ is een opstartbaar hulpprogramma en kan niet vanuit Windows worden gebruikt. Om je RAM te testen met Memetst86+, heb je een USB-drive nodig. U kunt het Memtest86+ Windows-installatieprogramma gebruiken om een ​​opstartbare schijf te maken en hiervan op te starten.

Op het moment van schrijven van dit artikel was Memtest86+ niet compatibel met Windows Secure Boot. U moet Secure Boot dus uitschakelen om het hulpprogramma te gebruiken.

Een geheugentest uitvoeren met Memtest86+:

1. Sluit een USB-stick aan op uw computer. Maak een back-up van belangrijke gegevens op de schijf, aangezien alle gegevens tijdens het proces worden verwijderd.
2. Ga vervolgens naar de metest86+ pagina en download de nieuwste beschikbare versie.
3. Voer het installatieprogramma uit en selecteer uw USB-station. Zorg ervoor dat u de formaatoptie selecteert.
4. Klik Volgende en wacht tot het installatieprogramma een opstartbare schijf heeft gemaakt.
5. Vervolgens, als je dat nog niet hebt gedaan, schakel Secure Boot uit op uw Windows-computer.
6. Schakel vervolgens uw computer uit. Mogelijk moet u ook de CMOS van uw moederbord wissen om uw BIOS terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Je kan ook reset het BIOS naar de standaardconfiguratie vanuit het BIOS-menu.
7. Sluit vervolgens de Memtest86+ opstartbare USB-drive aan op uw computer en zet hem aan.
8. Start op in het opstartmenu en selecteer het opstartbare USB-station als opstartapparaat. De sneltoets om het opstartmenu te openen kan variëren, afhankelijk van de fabrikant van uw computer. U kunt op drukken F9 op een PK computer, F12 op een Dell computer enzovoort om toegang te krijgen tot de Opstart menu.
9. Memtest86+ start automatisch de geheugenintegriteitscontrole. Laat Memtest86+ minimaal 2 passen voltooien; hoe meer hoe beter. druk de Esc toets om de test te stoppen als er geen fouten zijn na meerdere slagen.

Als er tijdens het testen een fout wordt gedetecteerd, is dit waarschijnlijk een geval van een defect RAM-geheugen en moet het mogelijk worden vervangen. Maar voor de zekerheid moet u ervoor zorgen dat u elke RAM afzonderlijk test om de vreemde eend in de bijt te vinden.

Niet alle fouten die door de Memtest86+ worden gedetecteerd, zijn te wijten aan defecte hardware. Sommige fouten kunnen optreden als gevolg van compatibiliteitsproblemen. Controleer uw RAM-module en de specificaties van het moederbord om eventuele compatibiliteitsproblemen vast te stellen. Je kunt de RAM-modules ook testen door ze in een ander moederbord te plaatsen en kijken of het werkt.

5. Voer een reparatie, herinstallatie of schone installatie van Windows uit

Als het hulpprogramma Windows Memory Diagnostic blijft aangeven dat het hardwareprobleem is gedetecteerd, zelfs nadat de Memtest86+ de test heeft doorstaan, controleert u of het probleem te wijten is aan problemen met het Windows-besturingssysteem systeem.

Om kritieke problemen met uw Windows-image op te lossen, kunt u een reparatie herinstallatie van Windows 11 zonder apps te verwijderen. Als dat niet werkt, voer dan een schone installatie uit. Hiermee wordt het besturingssysteem opnieuw geïnstalleerd, maar worden al uw apps en gegevens van de computer verwijderd. Maak dus een back-up van alle gegevens die u nodig hebt voordat u een schone installatie probeert.

Wanneer er een fout wordt gedetecteerd met uw geheugenmodules, geeft de Windows Memory Diagnostic-tool een fout weer. Hoewel geheugengerelateerde problemen vaak te wijten zijn aan defecte hardware, moet u ervoor zorgen dat u de probleemoplosser voor apparaathardware uitvoert om kleine problemen op te sporen en op te lossen.

U kunt ook een geheugenintegriteitscontrole uitvoeren met behulp van de Memtest86-tool. Als de geheugenmodules de Memtest86 doorstaan, moet u mogelijk een schone installatie van het Windows-besturingssysteem uitvoeren om problemen met de Windows-systeembestanden op te lossen.