Fout 4013 oplossen tijdens het updaten of herstellen van uw iPhone

Fout 4013 komt helaas vaak voor wanneer u probeert uw iPhone bij te werken of te herstellen. Hoewel het niet altijd eenvoudig op te lossen is, maken verschillende beproefde probleemoplossingsmethoden het elimineren van deze fout tot een beheersbaar proces.

Dit is wat u kunt doen als u deze fout op uw computer ziet verschijnen terwijl u probeert uw iPhone bij te werken of te herstellen.

Wat veroorzaakt fout 4013 bij het updaten of herstellen van uw iPhone?

Fout 4013 treedt meestal op vanwege softwareproblemen en verbindingsproblemen tussen uw iPhone en uw computer. Het verschijnt met een prompt die luidt: "De iPhone kan niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden (4013)".

1. Update macOS (of iTunes)

Fout 4013 wordt meestal veroorzaakt door incompatibiliteit met uw huidige versie van macOS of iTunes (op Windows). U kunt controleren of er nieuwe macOS-updates beschikbaar zijn door op te klikken

Apple-logo > Systeeminstellingen > Software-update. Zodra u zich in het gedeelte Software-update bevindt, controleert macOS automatisch of er updates beschikbaar zijn.

Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een prompt met een knop die luidt Update nu zal verschijnen. Klik op de knop en laat macOS updaten, waarbij u ervoor zorgt dat uw computer is aangesloten zonder het proces. Zet het niet in slaap en sluit het deksel niet. Anders, macOS kan vastlopen tijdens het updateproces en meer problemen veroorzaken.

Als u iTunes op een Windows-pc gebruikt om uw iPhone bij te werken of te herstellen, klikt u op Help > Controleren op updates vanuit de menubalk van de app om deze bij te werken naar de nieuwste versie.

2. Start je iPhone opnieuw op

Kleine softwareglikkeringen in iOS kunnen er ook voor zorgen dat fout 4013 opduikt in iTunes of Finder terwijl u probeert uw iPhone bij te werken of te herstellen. Om dit snel op te lossen kan dat herstart je iPhone, wat vrij eenvoudig is, zelfs als de knoppen kapot zijn.

En als dat niet helpt, kan dat altijd nog forceer herstart (of zachte reset) van je iPhone met een combinatie van knopdrukken.

3. Gebruik een andere Lightning-kabel

U kunt ook proberen de Lightning-kabel die u gebruikt om te wisselen om te zien of deze fout 4013 oplost. Zoals u waarschijnlijk weet, gaan de Lightning-kabels van Apple nooit lang mee en ondergaan ze vrij gemakkelijk slijtage.

Ontkoppel de kabel die u gebruikte en verwissel deze voor een hoogwaardige MFi-gecertificeerde Lightning-kabel. Sluit vervolgens uw iPhone opnieuw aan, start iTunes of Finder opnieuw en probeer de update of het herstel opnieuw.

4. Reinig uw pc- en iPhone-poorten

Vuil in de USB- en iPhone Lightning-poorten van uw pc kan ook verbindingsproblemen veroorzaken. Het is dus de moeite waard om het grondig schoon te maken om te zien of dat de fout 4013-pop-up oplost die verschijnt in iTunes of Finder.

Vergeet echter niet om beide apparaten uit te schakelen voordat u doorgaat. U kunt vuil uit de poorten verwijderen door perslucht onder een hoek in de poort te spuiten of door het direct los te maken met een tandenstoker of de SIM-uitwerptool waarmee uw iPhone is geleverd.

Helaas is het niet altijd mogelijk om fout 4013 zelf op te lossen. Dit probleem kan ook worden geassocieerd met hardwareproblemen in bepaalde iPhone-modellen. U kunt dit adresseren door contact opnemen met Apple-ondersteuning. Een deskundige technicus kan u helpen bij hardwareproblemen waar wij u niet mee kunnen helpen.

Geef niet op met het oplossen van fout 4013

Error 4013 is frustrerend om tegen te komen, maar het is niet onmogelijk om op te lossen. Het updaten van je Mac, het herstarten van je iPhone en het controleren van de verbinding tussen je apparaten zijn allemaal beproefde methoden om fout 4013 op te lossen.

Als geen van deze stappen voor probleemoplossing heeft geholpen, kunt u altijd op Apple-ondersteuning rekenen voor hulp. U kunt uw iPhone zelfs naar een Genius Bar brengen voor persoonlijke assistentie en reparatie.