Top 7 manieren om QR-codes te gebruiken voor logistiek

Het volgen van QR-codes is al sinds de oprichting in 1994 in de logistieke sector. Het Japanse bedrijf Denso Wave heeft QR-codes uitgevonden om de productie van voertuigen en onderdelen te volgen, aangezien ze kanji, kana en alfanumerieke tekens kunnen coderen.

Naarmate de QR-codetechnologie zich door de jaren heen heeft ontwikkeld, gebruiken zelfs micro-, kleine en middelgrote ondernemingen ze voor hun logistieke doeleinden via de geavanceerde volgfuncties van eenQR-code generator online. Bekijk de belangrijkste manieren en toepassingen van QR-codes voor logistiek.

1. Voorraadbeheer in magazijnen

Omdat QR-codes in eerste instantie voor logistiek zijn gemaakt, is het geen verrassing dat de technologie uitstekend werkt voor voorraadbeheer om de beweging van goederen en voorraden te volgen.

In vergelijking met traditionele streepjescodes kunnen QR-codes meer informatie opslaan, zoals:

• Serienummer van het pakket
• Productbeschrijvingen
• Bezorgdatum
• Bestemmingsadres

Met een enkele QR-code kunnen logistieke bedrijven al deze gegevens voor elk opslaan op voorraadlabels pakket, waardoor het voor personeel veel gemakkelijker wordt om pakketbewegingen te registreren, aangezien ze alleen hun eigen gegevens nodig hebben smartphones.

Met een functie voor het genereren van bulk-QR-codes kunnen bedrijven meerdere unieke QR-codes voor al hun pakketten maken. Het is een tijdbesparende functie, vooral voor grote logistieke bedrijven met honderden, zo niet duizenden pakketten die dagelijks worden beheerd.

2. Het pakket volgen terwijl het onderweg is

Het nauwkeurig houden van de levertijd van het magazijn naar de huishoudens is cruciaal voor logistieke bedrijven. Met een dynamische QR-code kunnen klanten de pakketten en zendingen in realtime volgen terwijl het pakket beweegt.

Telkens wanneer de QR-code langs een faciliteit of magazijn stopt, kan het personeel de code scannen om de voortgang van het pakket te registreren via een QR-codezoeker. Eenmaal gescand, toont de QR-code informatie, waaronder:

• Locatie en tijd van de scan
• Apparaten gebruikt
• Totaal aantal gemaakte scans

Door dynamische QR-codetracking kunnen logistieke bedrijven de informatie in de code bijwerken zonder deze te vervangen. Met de QR-codesoftware kunnen bedrijven het scannen uitschakelen zodra het pakket is afgeleverd.

3. Verzending naar het juiste afleveradres

De kans op zoekgeraakte pakketten is aanzienlijk afgenomen dankzij geavanceerde technologieën en betere bezorgsystemen. Het is echter nog steeds een van de grootste zorgen van logistieke bedrijven.

Een QR-code voor Google Maps kan bezorgteams helpen het juiste pakket op het juiste tijdstip naar het juiste afleveradres te sturen. Na het scannen kunnen koeriers de gecodeerde locatie op hun smartphones zien en deze gebruiken als leidraad voor het aflevergebied.

Met de kracht van navigatie en QR-codes kunnen logistieke bedrijven het verloren pakketpercentage verlagen. Het bespaart bedrijven de moeite om met verloren pakketten om te gaan en klanten hoeven geen contact op te nemen met de klantenservice.

4. Pakketinstructies en productdetails

Een goede zorginstructie is een cruciaal onderdeel van de logistiek. Door klanten op de hoogte te stellen van deze essentiële details, kunnen de bedrijven het pakket zorgvuldig behandelen en kunnen klanten het uitpakken zonder het artikel te beschadigen.

Door de veelzijdigheid van QR-codes kunnen bedrijven instructies opslaan in verschillende bestandsformaten:

• PDF-bestanden
• Video opgeslagen op cloudservices
• Youtube video
• Campagnes op websites

QR-codes kunnen verschillende bestandstypen opslaan, afhankelijk van welk logistiek bedrijf geschikt is voor hun zakelijke behoeften. Een van de bedrijven die gebruik hebben gemaakt van QR-codes voor productdetails, is de farmaceutische industrie.

Onlangs heeft de Europese Unie wetgeving aangenomen voorQR-codes in de verpakking van geneesmiddelen. Zodra klanten het pakket hebben ontvangen, kunnen ze de authenticiteit van de producten en andere farmaceutische informatie verifiëren.

5. Meertalige zorggids voor het pakket

Logistiek is een wereldwijde business. Een in China of Vietnam vervaardigd artikel kan terechtkomen bij klanten in Nederland of de Verenigde Staten. Dit betekent dat bedrijven strategieën moeten ontwikkelen om informatie te verstrekken die de taalbarrières overstijgt.

Een QR-code kan consumenten meertalige zorggidsen bieden. Dat kan met de multi-URL QR-code. Het kan bestemmingspagina's in verschillende talen opslaan en klanten en personeel kunnen profiteren van deze meertalige functie.

Zo werkt het: de QR-code detecteert de taal van het scanapparaat en vertaalt vervolgens automatisch de handleiding. Het is handig voor personeel en werknemers en elimineert de noodzaak van onhandige handleidingen die in verschillende talen zijn geschreven.

6. Gids voor drop-off stations voor klanten

Aan de andere kant van de stok moeten klanten mogelijk een teruggave van het artikel aanvragen. Klanten kunnen het pakket bij geselecteerde stations afgeven als ze geen afhaalservice kunnen regelen bij het logistieke bedrijf.

Klanten kunnen het dichtstbijzijnde inleverpunt vinden met een QR-code op het label.

Evenzo kunnen koeriersdiensten de QR-code gebruiken om de retourzending van het artikel van de klant naar het bedrijf te volgen, waarbij elke scan de voortgang van het pakket aangeeft.

QR-codes voor afleverstations kunnen ook profiteren van Google Maps om ervoor te zorgen dat klanten het pakket naar de juiste locatie terugbrengen. Op deze manier kunnen ze ook het retourproces afhandelen zonder dat ze met meer gedoe te maken krijgen.

7. Toegang tot klantenondersteuning en feedback

Voor klanten die meer informatie nodig hebben over het retourproces van het pakket, kunnen logistieke bedrijven een QR-code gebruiken voor klantenondersteuning. Het scannen van de QR-code leidt naar de website waar ze kunnen chatten, e-mailen en bellen.

Door een gemakkelijkere aanpak voor klantenondersteuning te maken, worden klanten aangemoedigd om het artikel te retourneren in plaats van het te houden, alleen maar omdat ze vertrouwd moeten raken met het retourproces. Op de lange termijn kan dit de klanttevredenheid verhogen.

Feedback van klanten is cruciaal voor logistieke bedrijven om hun sterke en zwakke punten en verbeterpunten te bepalen. Een QR-code op de verpakking leidt naar een Google Form waar klanten een enquête kunnen invullen en een review kunnen achterlaten.

Verbeter verzend- en bezorgactiviteiten met QR-codes voor logistiek

QR-codes voor logistiek hebben de verzend- en leveringsactiviteiten van veel logistieke bedrijven over de hele wereld verbeterd.

Vooral voor kleine bedrijven speelt logistiek een belangrijke rol bij het stimuleren van klantloyaliteit, omdat een stressvrije verzending en bezorging een blijvende indruk op klanten achterlaat.

QR-codes kunnen dienen als een alles-in-één oplossing voor inventaris, levering, retouren, onderhoudsinstructies en meer.