Heeft u een fantoomgebruiker op uw pc die uw Microsoft-account gebruikt? Hier leest u hoe u er vanaf kunt komen.
Dus je probeert je aan te melden bij je Windows-apparaat met een Microsoft-account, maar er wordt een fout gegenereerd met de tekst "een andere gebruiker op dit apparaat gebruikt dit Microsoft-account." U weet zeker dat het account niet is aangemeld bij het apparaat, dus waarom geeft Windows een fout?
Hoewel deze fout dient als beveiligingsfunctie om uw apparaat veilig te houden, kan het soms overdrijven en u buitensluiten. Gelukkig zijn er tal van oplossingen voor deze fout. Laten we beginnen met te begrijpen wat de fout veroorzaakt en vervolgens de mogelijke oplossingen onderzoeken.
Wat is de fout 'Een andere gebruiker op dit apparaat gebruikt dit Microsoft-account'?
De fout "een andere gebruiker op dit apparaat gebruikt dit Microsoft-account" is een bericht dat verschijnt wanneer u dat bent proberen in te loggen op een Microsoft-account op een apparaat waarop al een gebruiker is ingelogd rekening. Dit kan gebeuren als meerdere gebruikers een computer delen of als u vanaf een ander apparaat toegang probeert te krijgen tot uw account.
De foutmelding is een beveiligingsmaatregel om ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen. In de meeste scenario's verschijnt deze fout als u zich eerder heeft aangemeld met uw account op dat apparaat en vervolgens uw account hebt verwijderd. Als je account niet volledig van het apparaat is gewist, krijg je deze foutmelding wanneer je opnieuw probeert in te loggen.
Een andere variant van deze fout luidt "account is al aan deze pc toegevoegd". Gelukkig zijn de oplossingen voor beide fouten hetzelfde. Laten we deze oplossingen in meer detail bekijken.
1. Verwijder het apparaat uit uw Microsoft-account
Wanneer u zich aanmeldt bij een Windows-apparaat met uw Microsoft-account, beginnen de twee met elkaar te communiceren. Het apparaat voegt uw account toe aan de lijst met herkende gebruikers, terwijl uw account het apparaat ook toevoegt aan de lijst met verbonden apparaten.
Het kan echter voorkomen dat uw account gekoppeld blijft aan een apparaat, zelfs nadat u het heeft verwijderd. Dit kan een mogelijke reden zijn waarom u de foutmelding "een andere gebruiker op dit apparaat gebruikt dit Microsoft-account" tegenkomt.
De eerste oplossing die u kunt proberen, is dus om het apparaat uit uw Microsoft-account te verwijderen. Hier is hoe je het kunt doen:
- Ga naar de Microsoft-accountwebsite en meld u aan met uw accountgegevens.
- Ga naar de Apparaten tabblad en selecteer het apparaat waarop u zich wilt aanmelden.
- Klik op de Verwijderen hyperlink om het apparaat uit uw Microsoft-account te verwijderen.
- Rekening Ik ben klaar om dit apparaat te verwijderen en klik dan Verwijderen.
Start uw apparaat opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden bij uw Microsoft-account. Als dit de fout niet verhelpt, moet je je handen een beetje vuil maken.
Voor de andere oplossingen voor deze fout moet u toegang hebben tot een beheerdersaccount op het Windows-apparaat. Als u geen toegang heeft tot een beheerdersaccount, moet u de eigenaar van het apparaat vragen deze oplossingen toe te passen.
2. Verwijder het account uit de instellingen voor lokale gebruikers en groepen
Zoals de naam al aangeeft, kunt u met de instellingen voor lokale gebruikers en groepen de gebruikers en groepen van uw computer beheren. U kunt de machtigingen en lidmaatschappen van elke gebruiker wijzigen, en in dit geval kunt u deze gebruiken om de overtollige gebruiker te verwijderen.
Er zijn meerdere manieren om toegang te krijgen tot de lokale gebruikers- en groepeninstellingen van Windows. Zodra het is geopend, navigeert u in het venster Lokale gebruikers en groepen naar Gebruikers. Zoek het gebruikersaccount dat de fout veroorzaakt, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens Verwijderen.
Start uw apparaat opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden bij uw Microsoft-account.
3. Verwijder het account met behulp van de Register-editor
Om ervoor te zorgen dat het Microsoft-account geen sporen achterlaat, kunt u de restanten opruimen met behulp van de Windows Register-editor. Als de vorige oplossing echter goed voor u werkte, vindt u het account niet in de Register-editor.
Zo kunt u het account verwijderen met de Register-editor:
- Open het menu Start en zoek naar Register-editor.
- Open Register-editor.
- Navigeer in het linkerdeelvenster naar HKEY_USERS > .DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Zodra je uitbreidt OpgeslagenIdentiteiten, ziet u een lijst met aangemelde Microsoft-accounts.
- Klik met de rechtermuisknop op het account en selecteer Verwijderen.
Houd er rekening mee dat u deze keer alleen de Microsoft-accounts op het apparaat ziet, niet de lokale accounts. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, is het probleem waarschijnlijk groter dan dit specifieke account.
4. Wijzig de instellingen voor het lokale beveiligingsbeleid
Sinds Windows 10 dringt Microsoft er bij gebruikers op aan om in te loggen met hun Microsoft-accounts in plaats van lokale Windows-accounts.
Hoewel je dat nu gemakkelijk kunt maak een lokaal account aan in Windows, kan het beveiligingsbeleid met betrekking tot de accounts op uw computer de fout "een andere gebruiker op dit apparaat gebruikt dit Microsoft-account" veroorzaken.
U kunt het lokale beveiligingsbeleid op uw apparaat wijzigen, zodat Microsoft-accounts niet worden geblokkeerd om in te loggen. U kunt dit doen via de instellingen voor lokaal beveiligingsbeleid in Windows. Hier is hoe:
- Open het venster Lokaal beveiligingsbeleid (zie hoe u het lokale beveiligingsbeleid in Windows opent als je hulp nodig hebt).
- Navigeer in het venster Lokaal beveiligingsbeleid naar Veiligheidsinstellingen > Lokaal beleid > Beveiligings opties.
- Vind de Accounts: blokkeer Microsoft-accounts beleid en dubbelklik erop.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst Dit beleid is uitgeschakeld.
- Klik op Toepassen En OK om de wijzigingen op te slaan.
Start uw apparaat opnieuw op en probeer u aan te melden bij uw Microsoft-account. Als de fout zich blijft voordoen, is het misschien tijd om uw oplossingen uit te besteden en neem contact op met Microsoft-ondersteuning om ze je te laten helpen.
Herstel de fout "Een andere gebruiker op dit apparaat gebruikt dit Microsoft-account" en ga weer aan het werk
Deze fout wordt frustrerend wanneer deze blijft bestaan, zelfs nadat u het account al lang van dat apparaat hebt verwijderd. Hopelijk helpen de hier genoemde oplossingen u om de band tussen uw account en het apparaat grondig te verbreken, zodat u zich opnieuw kunt aanmelden.
Als alle maatregelen hier mislukken, kunt u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning en hen om hulp vragen. Als ook dat niet lukt, is er geen betere oplossing dan een nieuwe installatie van Windows.
