Hoe u het probleem 'Het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet' op Windows kunt oplossen

U hebt dus uw Windows-computer met een netwerk verbonden en bent klaar om op internet te surfen, maar u krijgt de foutmelding 'Geen internettoegang'. U start de Windows Network Diagnostics-tool, maar krijgt te horen dat "Het externe apparaat of de externe bron de verbinding niet accepteert."

Geen paniek, want we gaan je laten zien hoe je van die fout af kunt komen.

1. Schakel uw antivirusprogramma en firewall uit

Mogelijk krijgt u de foutmelding 'Het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet' omdat uw antivirusprogramma de verbinding verstoort. Om die mogelijkheid uit te sluiten, probeert u het uit te schakelen om te zien of de fout verdwijnt. Als u de ingebouwde antivirus van Windows gebruikt, kunt u dit leren hoe u Microsoft Defender uitschakelt.

Als het uitschakelen van uw antivirusprogramma niet werkt, kan de firewall mogelijk achter het probleem zitten. Hoewel dit programma uw netwerk goed beschermt tegen schadelijk verkeer, kan het soms verbindingen blokkeren die dit niet zouden moeten doen. Poging

het uitschakelen van de Windows Firewall en kijk of dat de fout oplost.

2. Reset uw webbrowser

Corrupte of verkeerd geconfigureerde browserinstellingen kunnen er ook voor zorgen dat de fout verschijnt, en het opnieuw instellen ervan kan helpen. We laten u zien hoe u drie van de populairste browsers in Windows kunt resetten: Chrome, Edge en Firefox.

Volg de onderstaande stappen om Chrome opnieuw in te stellen:

1. Open Chrome en klik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek.
2. Klik in het menu op Instellingen.
3. Selecteer in het menu aan de linkerkant Reset instellingenen klik vervolgens op Reset de instellingen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden aan de rechterkant.
4. Bevestig in de pop-up dat u Chrome wilt resetten door op te klikken Reset instellingen.

Volg de onderstaande stappen om Edge te resetten:

1. Open Edge en klik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek.
2. Klik in het menu op Instellingen.
3. Selecteer in het menu aan de linkerkant Reset instellingenen klik vervolgens op Herstel de instellingen naar hun standaardwaarden aan de rechterkant.
4. Bevestig in de pop-up dat u Edge wilt resetten door op te klikken Resetten.

Om Firefox opnieuw in te stellen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Open Firefox en klik op het hamburgermenupictogram in de rechterbovenhoek.
2. Klik in het menu op Hulp.
3. Klik op Meer informatie over het oplossen van problemen.
4. Klik in het kleine paneel aan de rechterkant op Vernieuw Firefox.
5. Bevestig in de pop-up dat u Firefox wilt resetten door op te klikken Vernieuw Firefox.

Probeer na het resetten van de browser of de fout is verdwenen in de Windows Network Diagnostics-tool.

3. Reset uw IP-adres

Als er een probleem is met het IP-adres van uw computer, kunt u de foutmelding 'Het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet' tegenkomen.

Volg de onderstaande stappen om uw IP-adres opnieuw in te stellen:

1. druk op Winnen + S om Windows Search te openen. Type cmd in de zoekresultaten, en wanneer de opdrachtprompt in de zoekresultaten verschijnt, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Als administrator uitvoeren.
2. Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk vervolgens op Binnenkomen:

   ipconfig/release

3. Typ vervolgens de volgende opdracht en druk op Binnenkomen:

   ipconfig/renew

Zodra u klaar bent met het uitvoeren van de opdrachten, controleert u of de fout verdwenen is.

4. Schakel de proxyserver uit

Als u een proxyserver gebruikt die niet meer goed werkt, kunt u ook de foutmelding 'Het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet' tegenkomen.

Volg de onderstaande stappen om de proxyserver uit te schakelen:

1. druk op Win + R om Windows Run te starten.
2. Typ in het tekstvak Uitvoeren inetcpl.cplen druk vervolgens op de Binnenkomen toets op uw toetsenbord om Interneteigenschappen te openen.
3. Selecteer de Verbindingen tabblad en klik vervolgens op de LAN instellingen knoop naar beneden.
4. In de Proxy server sectie, schakel het vinkje uit Gebruik een proxyserver voor uw LAN selectievakje.
5. Klik OK om LAN-instellingen te sluiten.
6. Klik OK in Interneteigenschappen om de wijzigingen toe te passen en te sluiten.

Controleer of het internet op uw computer weer goed werkt.

5. Forceer een update van uw groepsbeleid

Als u wijzigingen heeft aangebracht in de instellingen van uw proxyserver, kan het zijn dat sommige groepsbeleidsregels geen tijd hebben gehad om deze wijzigingen te registreren en te consolideren.

Hoewel ze uiteindelijk vanzelf vernieuwen en gaan werken zoals verwacht, kunt u het proces versnellen handmatig de Editor voor lokaal groepsbeleid vernieuwen. Probeer vervolgens of de fout daarna verdwenen is.

Ontdek wat de verbinding verstoort

Met de hierboven beschreven stappen zou u de foutmelding 'Het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet' tot op de bodem uit kunnen zoeken.

Zoals u kunt zien, komt de hoofdoorzaak van deze fout neer op een verkeerde configuratie van uw netwerkinstellingen. En als alles wat hierboven is beschreven niet werkt, moet u de nucleaire optie overwegen: Windows opnieuw instellen.