Fouten zijn nooit leuk, dus we helpen je voorbij het bericht 'Er is een fout opgetreden' in de Oculus-app te komen.

De Oculus Windows-app is essentiële software voor Rift-gebruikers die hun virtual reality-headsets op pc's moeten aansluiten. Zijn ook belangrijk voor Quest 2-gebruikers die apps willen gebruiken en games uit de Rift-winkel willen spelen in hun VR hoofdtelefoons.

Sommige gebruikers kunnen de Oculus Windows-app echter niet installeren vanwege een foutmelding met de tekst: 'Sorry, wij Er is een fout opgetreden tijdens de installatie.” Gebruikers kunnen Rift-headsets niet gebruiken zonder die software geïnstalleerd. Quest 2-gebruikers kunnen vanwege dit probleem geen Rift PC VR-games spelen. Zo kun je het installatieprobleem 'Er is een fout opgetreden' in de Oculus-app oplossen.

1. Koppel je Quest 2/Rift-headset los van je pc voordat je Oculus installeert

Sommige gebruikers hebben gezegd dat ze het installatieprobleem ‘Er is een fout opgetreden’ hebben opgelost door hun VR-headsets los te koppelen voordat ze het Oculus-installatieprogramma uitvoeren. Zorg er dus voor dat uw Rift- of Quest 2-headset niet op uw pc is aangesloten. Probeer dan de Oculus-software te installeren zonder dat de VR-headset op je pc is aangesloten.

instagram viewer

2. Voer het Oculus-installatiebestand uit met beheerdersrechten

Voor sommige Windows-programma's is beheerderstoestemming vereist voor de installatie. Probeer dus het Oculus-installatiebestand uit te voeren als beheerder om het volledige systeemtoegang te geven. Dat kunt u doen door met de rechtermuisknop op het OculusSetup.exe bestand en selecteren Als administrator uitvoeren.

3. Schakel het selectievakje Proxyserver gebruiken uit

Het uitschakelen van proxyservers is een andere oplossing waarvan enkele gebruikers van de Oculus-app bevestigen dat ze het installatieprobleem ‘we hebben een fout aangetroffen’ kunnen oplossen. U kunt de selectie ongedaan maken Gebruik een proxyserver selectievakje binnen Interneteigenschappen. Ons gids voor het uitschakelen van proxy-instellingen in Windows bevat stapsgewijze instructies voor hoe u die instelling kunt deselecteren.

4. Schakel Microsoft Defender (of Antivirus van derden) tijdelijk uit

Realtime antivirusscans kunnen ertoe leiden dat het probleem ‘Er is een fout opgetreden’ optreedt. Als u de antivirusbescherming op uw pc tijdelijk uitschakelt, zorgt u ervoor dat deze de installatie van de Oculus-software niet kan blokkeren. Dit Hoe Windows Defender uit te schakelen artikel bevat instructies voor het uitschakelen van de Microsoft Defender-antivirus.

Als u antivirussoftware van derden gebruikt, schakelt u het antivirusschild van die app uit. Klik met de rechtermuisknop op een systeemvakpictogram voor de antivirussoftware en selecteer een optie waarmee het realtime antivirusschild wordt uitgeschakeld (bij voorkeur niet langer dan 30-60 minuten). Probeer vervolgens Oculus te installeren terwijl je antivirusbescherming is uitgeschakeld.

5. Schakel de Windows Firewall uit

De Windows-firewall kan de Oculus-serververbinding verstoren die nodig is voor de software-installatie. Schakel daarom tijdelijk de Microsoft Defender Firewall uit voordat u de Oculus-app installeert. Kijk hier eens naar handleiding voor het uitschakelen van Microsoft Defender Firewall voor instructies over hoe u dit moet doen. Probeer vervolgens opnieuw de Oculus-software te installeren terwijl de firewall uitgeschakeld is.

6. Installeer .NET Framework 4.6.1

Het is ook door Oculus-gebruikers bevestigd dat het installeren van .NET Framework 4.6.1 het installatieprobleem ‘we hebben een fout aangetroffen’ kan oplossen. Zo installeert u .NET Framework 4.6.1:

  1. Open dit Microsoft.NET Framework 4.6.1 webpagina.
  2. Klik op de Downloaden optie voor .NET Framework 4.6.1.
  3. Open de map met het gedownloade .NET Framework-installatiebestand.
  4. Dubbelklik op de NDP461-KB3102438-Web.exe bestand om het installatievenster te openen.
  5. Selecteer om .NET Framework 4.6.1 te installeren als dat nodig is.

De installatiewizard geeft aan of .NET Framework 4.6.1 of hoger op uw pc is geïnstalleerd. Als u dat raamwerk niet hoeft te installeren, probeer dan de onderstaande resolutie of andere hier gespecificeerde resoluties toe te passen.

7. Verwijder restjes van een eerdere installatie van de Oculus-app

Als je de Oculus-app opnieuw probeert te installeren nadat je deze hebt verwijderd, kan het verwijderen van overgebleven vuil uit de vorige installatie dit probleem mogelijk oplossen. Dit betekent dat je handmatig Oculus-mappen verwijdert die zijn achtergebleven bij de vorige installatie. Je kunt overgebleven Oculus-mappen als volgt wissen:

  1. Druk tegelijkertijd op de ramen embleem + X en selecteer om Uitvoeren te openen vanuit het Power User-menu.
  2. Invoer %app data% binnen Uitvoeren en klik OK.
  3. Klik met de rechtermuisknop op een Oculus-submap in het Roamen map en selecteer Verwijderen.
  4. Herhaal de vorige stap om eventuele Oculus-submappen te verwijderen die op deze maplocaties zijn achtergebleven: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

Je kunt ook een verwijderprogramma van derden, zoals IObitUninstaller, gebruiken om overgebleven Oculus-mappen en registersleutels te verwijderen. Wanneer je alle overgebleven Oculus-submappen hebt verwijderd, open je deze Meta-downloadpagina. Dan klikken Download software om de nieuwste Windows Oculus-app voor je VR-headset te downloaden en deze te installeren.

Installeer de Oculus Windows-software

Veel gebruikers hebben het installatieprobleem van de Oculus-app 'Er is een fout opgetreden' opgelost door deze mogelijke oplossingen toe te passen. De kans is dus groot dat je de Oculus-app kunt repareren die niet op je Windows-pc wordt geïnstalleerd. Daarna kun je weer al je favoriete Rift PC VR-games spelen.