Hoe u de fout ‘De gevraagde bron is in gebruik’ in Windows 10 en 11 kunt oplossen

Gebruikers hebben gemeld dat de foutmelding ‘de gevraagde bron in gebruik’ op hun pc verschijnt wanneer ze proberen bestanden van mobiele apparaten naar te kopiëren of te verplaatsen hun Windows-pc's. De kop van dat foutbericht zegt ook: "Fout bij kopiëren van bestand of map." Als gevolg hiervan kunnen gebruikers de benodigde bestanden niet kopiëren.

Hier ziet u hoe u de fout ‘gevraagde bron is in gebruik’ op een Windows 10- of 11-pc kunt oplossen.

1. Controleer of het bestand al in gebruik is

Het foutbericht 'opgevraagde bron is in gebruik' geeft aan dat het bestand (de bron) die u probeert te kopiëren al in gebruik is. De kopieerbewerking kan dus niet worden voltooid omdat iets anders het bestand of de map gebruikt. Het kan dus zijn dat u enkele achtergrondprocessen moet sluiten om dit probleem op te lossen.

Beweeg eerst de cursor van uw muis over het taakbalkpictogram van de Verkenner om te zien of er vensters zijn voor actieve bestandsbewerkingen. Annuleer alle actieve bestandsbewerkingen die u ziet. Probeer vervolgens het bestand opnieuw te kopiëren.

Als dat niet werkt, ga dan naar Taakbeheer en sluit overbodige app-achtergrondprocessen van derden. Onze gids voor het repareren van te veel achtergrondprocessen op Windows bevat verdere instructies over hoe u dat kunt doen.

2. Schakel het voorbeeldvenster van de Verkenner uit

Veel gebruikers hebben de fout ‘de gevraagde bron is in gebruik’ opgelost door het voorbeeldvenster van Verkenner uit te schakelen. Dat voorbeeldvenster kan het kopiëren van bestanden belemmeren. U kunt het voorbeeldvenster van Verkenner in Windows 11 als volgt uitschakelen:

1. druk de Winnen + E toetscombinatie om Verkenner te starten.
2. Klik vervolgens op de Weergave menuknop.
3. Selecteer de Show submenu.
4. Deselecteer de Voorbeeldvenster keuze.
5. Probeer vervolgens uw bestanden opnieuw te verplaatsen of te kopiëren.

De lay-out in Windows 10 File Explorer is een beetje anders. Om voorbeeldvensters in dat bestandsbeheer uit te schakelen, moet u op de Weergave tabblad. Dan klikken Voorbeeldvenster om die optie uit te schakelen.

Houd er rekening mee dat alleen het uitschakelen van het voorbeeldvenster niet altijd voldoende is. Als dat niet werkt, probeer dan de weergave van pictogrambestanden uit te schakelen. Om dit te doen in Windows 11 Verkenner, klikt u op Weergave en selecteer de Lijst of Detailsweergave keuze. U kunt dezelfde opties selecteren op de Weergave tabblad in Windows 10 Verkenner.

3. Voer een malwarescan uit

Als de vorige twee resoluties niet voor u werken, is het waarschijnlijk zo dat malware de fout ‘opgevraagde bron is in gebruik’ op uw pc veroorzaakt. SmartService is een trojan waarvan bekend is dat deze de foutmelding 'vereiste bron is in gebruik' veroorzaakt. Probeer dus een antivirusscan uit te voeren met software van derden of Windows Security om SmartService te beëindigen. U kunt als volgt een antivirusscan uitvoeren met Windows Security:

1. Dubbelklik op het pictogram van Windows Security in het systeemvak (het schild).
2. Klik Bescherming tegen virussen en bedreigingen > Scan opties om toegang te krijgen tot het antivirusprogramma Microsoft Defender.
3. Selecteer de Volledige scan instelling.
4. Klik Nu scannen om het scannen op malware te starten.
5. Wacht tot het scannen is voltooid en selecteer Acties starten om gedetecteerde malware te verwijderen.

Als u merkt dat Microsoft Defender is uitgeschakeld en niet kan worden ingeschakeld, is dat een zeker teken dat de SmartService-malware uw pc heeft geïnfecteerd. SmartService is een rootkit-trojan die voorkomt dat gebruikers antivirusprogramma's gebruiken. Die malware kan ook de installatie van sommige antivirus-apps blokkeren. In dit geval kan de fout 'Aangevraagde bron in gebruik' ook optreden wanneer u beveiligingsapps probeert uit te voeren.

Om een ​​dergelijke blokkering te omzeilen, kunt u in plaats daarvan een antivirusscan van Windows Security of een app van derden uitvoeren in de veilige modus. Onze gids voor opstarten in de veilige modus van Windows bevat een paar verschillende methoden om naar de probleemoplossingsmodus te gaan. Selecteer om de veilige modus met netwerkmogelijkheden in te schakelen.

4. Schakel alle onbekende programma's uit in Taakbeheer

U kunt mogelijk uitschakelen dat een SmartService-trojan met Windows opstart via het tabblad Opstarten van Taakbeheer. Zoek naar en schakel alle verdachte programma's uit die vermeld staan ​​op de Beginnen tabblad als volgt:

1. Klik met de rechtermuisknop op een ruimte op de taakbalk om een Taakbeheer snelkoppeling voor het contextmenu.
2. Klik vervolgens Beginnen om dat tabblad te bekijken.
3. Zoek naar programma's die u niet herkent op het Beginnen tabblad.
4. Als u iets verdachts ziet, selecteert u dat item en klikt u op de knop Uitzetten knop.
5. Start vervolgens uw pc opnieuw op om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

5. Verwijder alle verdacht uitziende programma's

De SmartService-trojan wordt mogelijk ook vermeld in de applet Programma's en onderdelen van het Configuratiescherm voor het verwijderen van software. Als u verdacht uitziende software opmerkt in Programma's en onderdelen, kunt u er ook voor kiezen om deze daar te verwijderen.

Probeer verdachte programma's als volgt te verwijderen:

1. Open de Windows-verwijderingstool met een methode in onze handleiding voor het openen van Programma's en onderdelen.
2. Kijk door de lijst met geïnstalleerde software om te zien of daar een verdacht uitziend programma staat. Zoek naar een programma waarvan u zich niet kunt herinneren dat het is geïnstalleerd met een onbekende uitgeverstitel.
3. Klik met de rechtermuisknop op de vermoedelijke SmartService-malware en selecteer Verwijderen.
4. Als u de verdachte software niet kunt verwijderen, start u Windows opnieuw op in de veilige modus. Probeer vervolgens hetzelfde verdachte item te verwijderen via Programma's en functies in de veilige modus.

Wis ook tijdelijke gegevens na het verwijderen van SmartService om ervoor te zorgen dat de malware niet opnieuw kan opduiken. Om dit te doen, moet u de map Temp leegmaken. Dit artikel over tijdelijke bestanden verwijderen bevat alternatieve methoden voor het wissen van gegevens in de map Temp.

6. Voer een fabrieksreset uit

Als de fout ‘opgevraagde bron is in gebruik’ onopgelost blijft nadat u alle bovenstaande mogelijke oplossingen heeft geprobeerd, is het uitvoeren van een fabrieksreset het laatste redmiddel. Een fabrieksreset verwijdert alle programma's die niet vooraf met Windows zijn geïnstalleerd en herstelt uw pc naar de standaardconfiguratie. Het toepassen van deze mogelijke oplossing zal waarschijnlijk de malware uitroeien, waardoor de fout ‘opgevraagde bron is in gebruik’ wordt veroorzaakt.

Met het hulpprogramma 'Deze pc opnieuw instellen' kunt u Windows 11 en 10 terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Die tool bevat een optie die u kunt selecteren om het opnieuw instellen van het verwijderen van gebruikersbestanden te stoppen. Ons hoe u Windows naar de fabrieksinstellingen kunt resetten guide biedt gedetailleerde richtlijnen voor het resetten van het platform.

Zorg ervoor dat de fout 'Aangevraagde bron is in gebruik' wordt gesorteerd op Windows

De mogelijke oplossingen die hier worden behandeld, worden algemeen bevestigd om de fout ‘opgevraagde bron is in gebruik’ op te lossen. Als het niet door malware wordt veroorzaakt, zal het uitschakelen van het voorbeeldvenster van Explorer, zoals beschreven in resolutie twee, het probleem meestal oplossen. Gebruikers bevestigen dat het uitvoeren van een antivirusscan in de veilige modus (oplossing drie) de fout ‘vereiste bron is in gebruik’ kan verhelpen wanneer deze wordt veroorzaakt door malware.