De Windows Camera-app is lang niet zo handig als deze geen foto's of video's kan opslaan. Hier leest u hoe u i.

De Windows Camera-app staat bekend om zijn eenvoud en gebruiksvriendelijkheid, waardoor het een goede keuze is voor het vastleggen en bewaren van herinneringen. Er zijn echter gevallen waarin u problemen ondervindt met de app, zoals het onvermogen om foto's of video's op uw apparaat op te slaan. Dit kan bijzonder frustrerend zijn, vooral als u deze mediabestanden later wilt delen of bewerken. Hieronder begeleiden we u bij de stappen om problemen met de Camera-app op te lossen wanneer deze er niet in slaagt foto's of video's op te slaan in Windows.

1. Controleer de opslagrechten

Als de camera van uw laptop of computer geen foto's of video's opslaat, raden we u aan uw probleemoplossingstraject te starten door ervoor te zorgen dat deze over voldoende rechten beschikt om gegevens op uw apparaat op te slaan.

Zo kunt u dat snel doen:

  1. druk de Winnen + I toetsen samen om de app Instellingen te openen.
    2. instagram viewer
  2. Kiezen Privacy en beveiliging vanuit het linkerdeelvenster.
  3. Ga naar het gedeelte App-machtigingen en kies Camera uit de lijst met beschikbare opties.
  4. Zet de schakelaar aan voor Cameratoegang. U kunt nu de app Instellingen sluiten en controleren of het probleem is opgelost.

Terwijl u toch bezig bent, kunt u ook uw opgeslagen locatie voor het opslaan van gegevens opnieuw toevoegen en kijken of dat een verschil maakt.

  1. Open de app Instellingen en navigeer naar Systeem > Opslag > Waar nieuwe inhoud wordt opgeslagen.
  2. Vouw de vervolgkeuzelijst uit voor 'Nieuwe video's en foto's worden opgeslagen in:' en kies een andere locatie. Als u bijvoorbeeld een USB-apparaat heeft, kiest u dat.

Hier is een alternatieve manier om de locatie te wijzigen:

  1. Open een dialoogvenster Uitvoeren door op de knop te drukken Winnen + R sleutels samen.
  2. Typ “%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries” in Uitvoeren en klik Binnenkomen. Hierdoor wordt het bibliothekengedeelte van de bestandsverkenner geopend.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Camerarol en kies Eigenschappen vanuit het contextmenu.
  4. In het volgende dialoogvenster klikt u op de Toevoegen knop.
  5. Voeg nu uw nieuwe voorkeurslocatie toe en kies Stel de standaard opslaglocatie in.
  6. Hit Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan en te controleren of het probleem is opgelost.

2. Update de camerastuurprogramma's

Een andere reden waarom uw camera-app mogelijk werkt, is vanwege verouderde of corrupte stuurprogramma's. Dergelijke problemen kunnen worden opgelost door de stuurprogramma's bij te werken met behulp van het hulpprogramma Apparaatbeheer of de optie Windows Update.

Zo kunt u uw camerastuurprogramma bijwerken met Apparaatbeheer:

  1. druk de Winnen + S toetsen samen om Windows Search te openen.
  2. Typ 'Apparaatbeheer' in de zoekbalk en klik Open.
  3. Vouw in het volgende venster het gedeelte Camera's uit en klik met de rechtermuisknop op uw camerastuurprogramma.
  4. Kiezen Stuurprogramma bijwerken > Automatisch zoeken naar stuurprogramma's.
  5. Het hulpprogramma begint nu te zoeken naar een bijgewerkte versie van uw stuurprogramma in het systeem. Als er een wordt gevonden, volgt u de instructies op het scherm om deze te installeren. Als dit niet het geval is, kunt u op klikken Zoek naar bijgewerkte stuurprogramma's op Windows Update om te zien of er een update beschikbaar is.

U kunt ook naar de website van uw fabrikant gaan, daar een bijgewerkte versie downloaden en deze vervolgens handmatig installeren.

3. Repareer de camera-app

De camera-app zelf kan te maken hebben met een inconsistentie of een corruptiefout waardoor deze mogelijk geen foto's en video's kan opslaan. Om te controleren of dit in jouw situatie het geval is, kun je gebruik maken van de reparatiemogelijkheid voor de camera die beschikbaar is in de Windows Instellingen-app.

Deze functie doet het volgende om het probleem op te lossen:

  • Scan op ontbrekende of beschadigde bestanden en installeer ze opnieuw
  • Controleer het Windows-register en de app-specifieke configuratie-instellingen om er zeker van te zijn dat ze correct zijn geconfigureerd
  • Controleer en configureer alle afhankelijkheden die cruciaal zijn voor het functioneren van de app

Volg deze stappen om de app te repareren:

  1. Open de app Instellingen en kies Apps vanuit het linkerdeelvenster.
  2. Klik op Apps en functies.
  3. Ga naar het gedeelte App-lijst en klik op de drie stippen die aan de Camera-app zijn gekoppeld.
  4. Kiezen Geavanceerde mogelijkheden vanuit het contextmenu.
  5. Klik in het gedeelte Opnieuw instellen op de Reparatie knop.
  6. Wacht tot het proces is voltooid. Dit kan enige tijd duren, afhankelijk van de complexiteit van de onderliggende problemen.

Nadat de app met succes is gerepareerd, controleert u of het probleem is opgelost. Als de app niet kan worden gerepareerd, ziet u het bericht 'We konden deze app niet repareren. Probeer het over een tijdje opnieuw.” In dat geval kunt u proberen de systeembestandscontrole te gebruiken voor een meer gedetailleerde controle van het systeem, of naar de volgende methode hieronder gaan.

4. Controleer uw antivirus- en firewallinstellingen

Gebruikt u een beveiligingsprogramma van derden op uw Windows-apparaat? Dan is de kans groot dat het beveiligingsprogramma de werking van de Camera-app verstoort, waardoor deze de gegevens niet kan opslaan.

Om te bepalen of dit waar is, kunt u dat doen schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit. Als u de beveiligingsfuncties van Windows gebruikt, kunt u dat doen schakel Windows-beveiliging uit wacht enige tijd en probeer opnieuw uw foto's en video's op te slaan.

Het is echter belangrijk op te merken dat het uitschakelen van deze programma's uw computer kwetsbaar kan maken voor risico's. We raden u daarom aan ze onmiddellijk weer in te schakelen zodra u klaar bent.

5. Reset of installeer de camera-app opnieuw

Als de bovenstaande stappen ten slotte niet hebben gewerkt, kunt u als laatste redmiddel proberen de camera-app opnieuw in te stellen of opnieuw te installeren.

Het resetten van de app is een minder drastische maatregel waarmee de instellingen van de camera-app naar hun standaardwaarden worden hersteld. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u doorgaan met een herinstallatie, waarbij in feite de bestaande app van uw systeem wordt verwijderd.

U kunt vervolgens een nieuw exemplaar downloaden en installeren vanuit de Microsoft Store (of vanaf een andere vertrouwde bron). Het zal eventuele problemen met de vorige installatie oplossen die het probleem kunnen veroorzaken.

Om de app te resetten, opent u het Geavanceerde mogelijkheden menu voor de Camera-app zoals we hierboven beschreven. Klik op de Opnieuw instellen en volg de instructies op het scherm om verder te gaan. Om de installatie ongedaan te maken, start u het Powershell-hulpprogramma als beheerder en voert u de volgende opdracht uit:

get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage

Zodra de opdracht is uitgevoerd, start u Microsoft Store en installeert u de Camera-app opnieuw.

Leg uw momenten opnieuw vast en bewaar ze op Windows

Een defecte Camera-app die uw foto's of video's niet kan opslaan, kan een groot ongemak zijn, maar het is niet onmogelijk om deze op te lossen. Hopelijk helpen de bovenstaande methoden je de functionaliteit van je Camera-app te herstellen en met vertrouwen door te gaan met het vastleggen van levensmomenten. Om te voorkomen dat dit probleem zich in de toekomst voordoet, kunt u het beste de stuurprogramma's van uw camera te allen tijde up-to-date houden.