De foutmelding 'ChromeOS ontbreekt of is beschadigd' kan ervoor zorgen dat u uw Chromebook niet kunt gebruiken. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen.

Chromebooks staan ​​bekend als een van de meest betrouwbare en storingsbestendige apparaten. Maar helaas kunnen zelfs Chromebooks problemen tegenkomen.

Een van de ergste fouten die u als Chromebook-gebruiker kunt tegenkomen, is de foutmelding ‘ChromeOS ontbreekt of is beschadigd’. Hier leest u waarom deze fout optreedt en hoe u deze op uw Chromebook kunt oplossen.

Waarom treedt de fout 'ChromeOS ontbreekt of is beschadigd' op?

Er zijn een paar redenen waarom u de foutmelding ‘ChromeOS ontbreekt of beschadigd’ kunt tegenkomen. Zoals de foutmelding doet vermoeden, treedt deze fout op omdat uw Chromebook een probleem heeft met het besturingssysteem. Het besturingssysteem kan falen vanwege:

  • Kleine storingen
  • Defecte systeemupdates
  • Fout met harde schijf (HDD).
  • Bestandscorruptie

U kunt al deze problemen oplossen met de juiste stappen voor probleemoplossing. Sommige onderliggende oorzaken, zoals kleine problemen en foutieve systeemupdates, kunnen worden opgelost door uw Chromebook opnieuw op te starten, deze uit te schakelen en eventueel ChromeOS-herstel uit te voeren.

Als deze stappen mislukken, moet u mogelijk de harde schijf van uw Chromebook vervangen.

Hoe u de fout 'ChromeOS ontbreekt of is beschadigd' kunt oplossen

In de meeste gevallen moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren voordat u het ChromeOS-herstel kunt voltooien. Het is raadzaam om eenvoudige stappen uit te proberen, zoals eerst uw Chromebook opnieuw opstarten, omdat deze u veel tijd en moeite zullen besparen als ze slagen.

Als deze stappen niet werken, zou het opnieuw installeren van ChromeOS en mogelijk het installeren van een nieuwe harde schijf uw Chromebook zo goed als nieuw moeten maken.

1. Start uw Chromebook opnieuw op

In sommige gevallen wordt de foutmelding ‘ChromeOS ontbreekt of is beschadigd’ veroorzaakt door kleine problemen. U kunt deze problemen oplossen door uw Chromebook opnieuw opstarten.

Houd de knop ingedrukt Stroom enkele seconden ingedrukt totdat uw Chromebook wordt uitgeschakeld. Druk vervolgens op de Stroom nogmaals op de knop en wacht om te zien of de fout zich opnieuw voordoet wanneer uw Chromebook opstart.

2. Geef uw Chromebook een krachtige wasbeurt

Als uw Chromebook de foutmelding 'ChromeOS ontbreekt of beschadigd' tegenkomt vanwege bestandsbeschadiging of foutieve systeemupdates, zou het probleem moeten worden opgelost door uw Chromebook te powerwashen.

Met de powerwash-functie kunt u uw Chromebook terugzetten op de fabrieksinstellingen, zodat deze wordt hersteld naar een staat waarin u het initiële installatieproces opnieuw kunt voltooien.

U kunt uw Chromebook een powerwash geven door het venster te openen Instellingen app en navigeer naar Geavanceerd > Instellingen resetten > Powerwash. Klik vervolgens op Opnieuw instellen en bevestig dat u uw Chromebook een powerwash wilt geven.

Uw Chromebook wordt opnieuw opgestart en begint met het powerwash-proces. Het zou helpen als u uw Chromebook aansluit om ervoor te zorgen dat deze gedurende het hele proces voldoende batterijvermogen heeft.

Er is een oplossing die u kunt gebruiken om uw Chromebook een powerwash te geven als deze is vergrendeld. druk op Ctrl+Alt+Shift+R terwijl u het vergrendelscherm bekijkt en volg de aanwijzingen die verschijnen om uw Chromebook een powerwash te geven.

3. Een harde reset van uw Chromebook

Als powerwashen niet genoeg is voor succesvol Chromebook-herstel, moet u uw Chromebook mogelijk een harde reset uitvoeren. Als u uw Chromebook hard reset, worden zowel de software als de hardware teruggezet naar de fabrieksinstellingen dat alle hardwareconfiguraties die mogelijk de foutmelding ‘ChromeOS ontbreekt of beschadigd’ veroorzaken, dat wel zijn gewist.

Vraagt ​​u zich af hoe u uw Chromebook een harde reset kunt geven? U kunt beginnen door uw Chromebook uit te schakelen. Zodra uw Chromebook volledig is uitgeschakeld, start u deze op door de knop ingedrukt te houden Stroom knop en de Chromebook Vernieuwen toets tegelijkertijd.

Nadat uw Chromebook is opgestart naar het scherm 'ChromeOS ontbreekt of is beschadigd', drukt u op Ctrl+D om het ChromeOS-herstelpaneel te openen.

Volg ten slotte de aanwijzingen op het scherm om uw Chromebook hard te resetten. Het harde resetproces kan enige tijd in beslag nemen. Het is daarom raadzaam uw Chromebook aangesloten te laten.

4. Installeer ChromeOS opnieuw

Als alle andere probleemoplossingsmethoden zijn mislukt, is het opnieuw installeren van ChromeOS de beste manier om de fout 'ChromeOS ontbreekt of is beschadigd' op te lossen. Afhankelijk van uw Chromebook-model moet u ChromeOS mogelijk opnieuw installeren via Wi-Fi of door een Chromebook USB-herstelschijf te maken. U kunt gebruik maken van onze complete gids voor het opnieuw installeren van ChromeOS.

5. Laat uw Chromebook professioneel repareren

In sommige gevallen is het niet mogelijk om “ChromeOS ontbreekt of is beschadigd” op te lossen via traditionele probleemoplossingsmethoden. Deze speciale gevallen doen zich meestal voor omdat de harde schijf van uw Chromebook defect is en als gevolg daarvan bestandsbeschadiging optreedt.

Hoewel u uw oorspronkelijke installatie van ChromeOS mogelijk niet kunt behouden, kunt u dit probleem wel oplossen. Als u nog een intacte garantie heeft, moet u uw Chromebook terugsturen naar Google of de leverancier waar u de Chromebook heeft gekocht, zodat deze professioneel kan worden gerepareerd.

Als u verstand heeft van hardwarereparatie, kunt u mogelijk een doe-het-zelfinstallatie van de harde schijf voltooien.

Geniet van uw nieuwe, vaste Chromebook

Het kan frustrerend zijn om ChromeOS te moeten powerwashen of opnieuw te installeren nadat het bericht 'ChromeOS ontbreekt of beschadigd”-fout optreedt, maar deze kan minder pijnlijk worden gemaakt door het probleem met een positieve benadering te benaderen perspectief.

Nu uw Chromebook volledig functioneel is, kunt u nieuwe software installeren en ChromeOS configureren om de schone lei om te zetten in de perfecte configuratie.