Wat u moet doen als uw iPhone geen inkomende oproepen ontvangt

Hoewel veel functies van smartphones nu overlappen met die van computers, zijn bellen en gebeld worden nog steeds de essentiële functies van een telefoon. Daarom kan het frustrerend zijn als je met je iPhone toegang hebt tot internet, foto's kunt maken en meer, terwijl het apparaat de basistaak van het ontvangen van een oproep niet kan uitvoeren.

Hieronder bekijken we de oplossingen die u kunt proberen als u merkt dat u helemaal geen oproepen meer kunt ontvangen op uw iPhone.

1. Controleer de status van uw mobiele abonnement

Laten we beginnen met het uitsluiten van niet-technische oorzaken. Controleer eerst of u een actief mobiel abonnement heeft. Als uw abonnement langer dan drie tot vier weken is opgeschort, gaat uw iPhone niet over, omdat de meeste providers alleen verlopen accounts toestaan ​​om gedurende een beperkt aantal dagen oproepen te ontvangen.

Als dit het geval is, herlaadt en activeert u eenvoudigweg uw mobiele abonnement, waarna uw iPhone overgaat wanneer u opnieuw wordt gebeld.

2. Schakel de vliegtuigmodus en focus uit

Vliegtuigmodus is een instelling die de mobiele connectiviteit tijdens een vlucht uitschakelt. Maar als u niet daadwerkelijk in het vliegtuig zit, moet u dit uitschakelen zodat u zonder problemen oproepen kunt ontvangen. Toegang krijgen tot Controle Centrum, en als je ziet dat de Vliegtuigmodus pictogram is oranje, tik om het uit te schakelen.

Focus is een ander kenmerk dat van invloed is op oproepen. Het helpt u bij het beheren van inkomende oproepen, sms-berichten en app-meldingen, zodat u afleiding kunt voorkomen tijdens het werken of rusten. Tenzij u de instellingen aanpast, zullen focusmodi zoals Niet storen en Slaap standaard inkomende oproepen uitschakelen.

Om te controleren of dit de oorzaak van uw probleem is, opent u het bestand Controle Centrum en kijk of je een van je focusmodi hebt ingeschakeld. Zo ja, tik dan gewoon op het pictogram van de modus om deze uit te schakelen. Nu zou u de beltoon moeten gaan horen wanneer u wordt gebeld.

3. Verbind uw iPhone met internet

Deze oplossing is van toepassing als u van plan bent oproepen te ontvangen via apps van derden, zoals WhatsApp en Messenger. Bij deze apps kunnen geen oproepen doorkomen als uw iPhone niet met internet is verbonden.

Het enige dat u dus hoeft te doen, is mobiele data inschakelen of uw iPhone verbinden met een Wi-Fi-netwerk om weer oproepen op dergelijke apps te ontvangen. Ga naar om mobiele data in te schakelen Instellingen > Mobiel en schakel in Mobiele data. Ga naar om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk Instellingen > Wifi en selecteer een Wi-Fi-netwerk uit de lijst.

4. Versterk uw telefoonsignaal

Heeft u ooit onverwachte meldingen ontvangen over gemiste oproepen, terwijl uw iPhone in die tijd helemaal niet overging? Dit kan gebeuren als u zich in een gebied bevindt met een zwakke telefoonontvangst. Naast locatieproblemen kunnen ook slechte weersomstandigheden hiervoor zorgen.

Om te weten of uw iPhone beschikbaar is om oproepen te ontvangen, kunt u het mobiele signaalpictogram in de statusbalk bekijken. Als u op een bepaald tijdstip een oproep verwacht, maar merkt dat het pictogram slechts één of twee gevulde balken weergeeft, kunt u proberen naar buiten te gaan (als u zich in een binnengebouw bevindt) om een ​​sterker signaal te verkrijgen.

5. Schakel 'Stil onbekende bellers' uit

De Zet onbekende bellers stil functie dempt alle inkomende oproepen van mensen die niet in uw contacten staan. Het dempt ook oproepen van mensen van wie u nog nooit contact hebt opgenomen of waarvan u nooit het telefoonnummer hebt ontvangen (via oproep, sms of e-mail).

Als iemand, bijvoorbeeld een ver familielid of een bezorger, belt, hoort u de inkomende beltoon mogelijk niet als deze instelling is ingeschakeld. Ga naar om het probleem op te lossen Instellingen > Telefoon > Onbekende bellers dempen. Als u de schakelaar naast ziet staan Zet onbekende bellers stil, zet het uit.

Nu zou u de beltoon moeten horen voor alle inkomende oproepen, tenzij u de persoon hebt geblokkeerd.

6. Controleer of u de beller hebt geblokkeerd

Na u blokkeer iemand op uw iPhone, kunnen ze u niet bellen, FaceTimen of sms'en. Het kan zijn dat je iemand per ongeluk hebt geblokkeerd of dat je hem niet meer hoeft te laten blokkeren. Daarom kun je niet horen wanneer hij of zij contact met je opneemt. Om dit aan te pakken, leest u hoe u uw blokkeerlijst kunt controleren en deze kunt deblokkeren.

Ga naar Instellingen > Telefoon > Geblokkeerde contacten. Veeg in de lijst met geblokkeerde contacten naar links over het gewenste item en tik op Deblokkeren. U kunt ook op tikken Bewerkingen druk vervolgens op rood min (–) knop en tik Deblokkeren.

7. Start uw iPhone opnieuw op

Het opnieuw opstarten van uw apparaat is een eenvoudige en effectieve manier om veelvoorkomende problemen zonder veel problemen op te lossen. Als uw telefoon niet overgaat, zelfs nadat u de bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd, schakel uw iPhone uit en weer in na een minuut om het opnieuw op te starten.

8. Schakel doorschakelen uit

Wanneer oproepdoorschakeling is ingeschakeldKrijg je geen melding en hoor je geen beltoon als mensen je bellen, omdat inkomende oproepen worden doorgeschakeld naar een ander nummer. Als u het doorschakelen van oproepen wilt uitschakelen, zodat u zoals gewoonlijk oproepen op uw iPhone kunt ontvangen, gaat u naar Instellingen > Telefoon > Oproep doorschakelen. Geef het een paar seconden om te laden en tik vervolgens om uit te schakelen Doorschakeling als het was ingeschakeld.

9. Bekijk oproepblokkeringen van derden

Stel, u wacht op een telefoontje van uw bank. Eventuele apps voor oproepidentificatie en spamblokkering van derden die u hebt geïnstalleerd, kunnen denken dat het klantenservicenummer een robocall of spam is en dit daarom blokkeren.

Om dit op te lossen, opent u een van deze apps op uw iPhone en zet u alle nummers waarvan u nog steeds oproepen mist op de witte lijst. Mogelijk wilt u ook alle oproepblokkering uitschakelen vanuit de app of door naar te gaan Instellingen > Telefoon > Oproepen blokkeren en identificeren. Schakel vervolgens alle apps voor oproepidentificatie uit die u hier ziet.

10. Update uw iPhone en andere apps van derden

Op dit punt zou een of meer van de bovenstaande oplossingen ervoor moeten zorgen dat je iPhone niet overgaat. Maar als u nog steeds problemen ondervindt, zorg er dan voor dat uw iPhone op de nieuwste iOS draait. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te zien of er een update beschikbaar is voor uw apparaat.

Je moet ook apps zoals WhatsApp, Skype of Zoom updaten als je via deze apps gebeld wilt worden. Het kan een bug zijn die problemen met de ontvangst van oproepen veroorzaakt het bijwerken van de betreffende iPhone-app zou het probleem kunnen oplossen.

11. Reset netwerk instellingen

De laatste methode die u kunt proberen is om reset de netwerkinstellingen op uw iPhone. Hierdoor worden netwerkgerelateerde gegevens verwijderd en worden de instellingen teruggezet naar de standaardstatus.

Een andere veel voorkomende oplossing is om in plaats daarvan alle instellingen opnieuw in te stellen. Met deze procedure worden persoonlijke gegevens zoals muziek en foto's niet verwijderd. In plaats daarvan worden alle instellingen, naast de netwerkinstellingen, teruggezet naar de standaard fabriekswaarden. Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > iPhone overbrengen of resetten > Reset > Alle instellingen resetten.

Ontvang opnieuw oproepen op uw iPhone

Als u helemaal geen oproepen kunt ontvangen op uw iPhone, heeft dit meestal twee belangrijke redenen. De ene is problemen met het telefoonsignaal, en de andere is dat er een instelling op uw iPhone is die verhindert dat de oproep doorkomt.

Door de bovenstaande oplossingen toe te passen, zou u weer normaal oproepen moeten kunnen ontvangen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, moet u contact opnemen met de serviceprovider van uw mobiele provider of met Apple Support voor verdere hulp.