Krijg uw webcam terug met deze oplossingen voor de Windows Camera-app.
Omdat Windows soms updates met fouten blijft ontvangen, is het niet ongebruikelijk dat u problemen ondervindt met de Windows Camera-app. Of het nu de camera helemaal niet detecteert of de app weigert te starten, deze verstoringen kunnen ervoor zorgen dat u niet meer op foto's kunt klikken of video's kunt maken met de Camera-app.
Dus, hoe kunt u al dergelijke verontrustende problemen op uw Windows-apparaat oplossen?
Maak je geen zorgen; in dit artikel bespreken we alle veelvoorkomende oplossingen voor camera-app-gerelateerde problemen op Windows 10 en 11.
1. Probeer eerst enkele algemene oplossingen
Voordat we u naar de probleemoplossingsmethoden leiden, raden we u aan deze snelle en eenvoudige tips uit te proberen:
- Als u een webcam gebruikt, verwijdert u als eerste stap het deksel (privacysluiter). Soms vergeten we in de haast gewoon het deksel te verschuiven en zien we om voor de hand liggende redenen een volledig zwart scherm in de Camera-app.
- Probeer uw pc opnieuw op te starten en controleer of er beschikbare Windows-updates zijn na de herstart.
- Als u een webcam van een ander merk gebruikt, koppel dan de USB-kabelconnector los en sluit deze weer aan.
- Start de Microsoft Store en zorg ervoor dat de Camera-app is bijgewerkt.
- Sommige fabrikanten, zoals Logitech, Razer en Creative, bieden speciale installatietoepassingen voor hun webcams. We raden u aan hun officiële website te bezoeken en de juiste installatiesoftware te downloaden voor installatie.
Als u de hierboven genoemde snelle tips probeert, kunnen veel kleine problemen met de camera-app worden opgelost. Maar als u de Camera-app nog steeds niet kunt gebruiken, laten we dan enkele probleemoplossingsmethoden bekijken om dit op te lossen.
2. Pas de privacy-instellingen van de camera aan
Problemen bij het starten van de camera komen vaak voort uit onjuiste privacyrechten. Wij denken dat u per abuis de toestemming voor de Camera-app heeft geweigerd, toen uw systeem u er eerst om vroeg. In dit geval ziet u een foutmelding met de tekst 'Wij hebben uw toestemming nodig".
Zo kunt u de privacy-instellingen van de camera weer normaal maken in Windows:
- Open de Camera-app en klik op de Privacy instellingen knop. Als deze knop niet op uw scherm staat, zoek dan Privacy-instellingen voor camera's op Windows Search en klik op de eerste beste match.
- Schakel de optie in of uit Cameratoegang en dan, Camera-opties om het toestemmingsprobleem op te lossen.
- Nadat u de toestemming hebt verleend, opent u de Camera-app opnieuw.
Dit zou voor u moeten werken als de Camera-app correct wordt geopend maar om toestemming wordt gevraagd. Naast de Camera-app kun je de toestemming wijzigen voor andere vertrouwde apps waarin je je camera wilt gebruiken.
Windows bevat veel verschillende services die ervoor zorgen dat het systeem correct werkt. Wanneer een of meer Windows-services niet meer werken, kunnen sommige functies tegelijk defect raken. Dit is ook het geval met de Camera-app.
Services zoals Windows Camera Frame Server, Windows Camera Frame Server Monitor en Windows Image Acquisition voeden de camera-backend in Windows. Laten we dus eens kijken hoe we de genoemde cameragerelateerde services opnieuw kunnen opstarten met de onderstaande stappen:
- Begin of start de Windows Services-app Eerst.
- Je ziet een lange lijst met services in de app. Scroll een beetje en vind de Windows Camera Frame-server dienst.
- Klik met de rechtermuisknop op de servicenaam en klik op Begin. Als die service al actief is, kies dan de Herstarten keuze.
- Herhaal dezelfde stappen om het programma opnieuw te starten Windows Camera Frame Server-monitor net als de Windows Image Acquisitie (WIA) dienst.
- Nadat u alle gegeven services hebt gestart, start u uw computer opnieuw op.
Hopelijk zou de Camera-app nu zoals normaal moeten werken. U kunt proberen op een foto te klikken of een korte video op te nemen om te testen.
Soms kan de app na een reset problemen ondervinden bij het verbinden met uw webcam en een foutmelding geven. Controleer dit om dit probleem op te lossen hoe u de fout ‘We kunnen uw camera niet vinden’ kunt oplossen.
4. Installeer of update een compatibel camerastuurprogramma
Zoals eerder vermeld, bieden sommige fabrikanten installatiehulpprogramma's voor hun webcams. Zodra een koper de webcam heeft aangeschaft, kan hij/zij de juiste versie van het installatieprogramma downloaden. Nadat u de vereiste software hebt geïnstalleerd, worden de stuurprogramma's automatisch geïnstalleerd.
Als alternatief kunt u Driver Booster gebruiken, een gratis software waarmee u het updaten van stuurprogramma's eenvoudig kunt maken. We hebben er een speciale gids voor hoe u Driver Booster op Windows gebruikt om u verder te helpen.
Verouderd of geen stuurprogramma's verstoren regelmatig de camera en daarom weigert de Camera-app te openen. Maar zodra u de stuurprogramma's bijwerkt, kan dit veel cameraproblemen oplossen die worden veroorzaakt door stuurprogramma's met fouten.
5. Wijzig de groepsbeleidsinstellingen
Als je onlangs een Windows-tweaktool hebt gebruikt, zoals O&O ShutUp10++, is de kans groot dat de instellingen voor Groepsbeleid ook zijn gewijzigd. Dit kan de belangrijkste reden zijn waarom de Camera-app u een leeg scherm laat zien.
Als u het niet weet: twee groepsbeleidsinstellingen zijn gekoppeld aan de camerafunctionaliteit in Windows: Gebruik van camera toestaan En Geef Windows-apps toegang tot de camera. U moet ze allebei opnieuw inschakelen met de onderstaande stappen:
- Open de Groepsbeleid-editor op uw pc.
- Ga vanuit de linkerzijbalk naar Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Camera.
- Dubbelklik op de Gebruik van camera toestaan instelling.
- Kies dan voor de Ingeschakeld optie en klik op OK om de geselecteerde instellingen toe te passen.
- Ga ook naar App-privacy onder Windows-componenten en schakel de Geef Windows-apps toegang tot de camera instelling.
6. Gebruik de app 'Hulp krijgen' voor probleemoplossing
Vanaf de Windows 10e editie introduceerde Microsoft een nieuwe app genaamd Get Help. Deze app is een one-stop-hub voor iedereen die een Windows-gerelateerd probleem wil oplossen.
Als de Get Help-app niet vooraf op uw computer is geïnstalleerd, downloadt u deze van de Microsoft Store-pagina Eerst.
Volg deze stappen om aan de slag te gaan met Hulp krijgen:
- Open eerst de Get Help-app en zoek naar Cameraproblemen oplossen in het venster Zoeken.
- Als u klaar bent, wordt u door enkele geautomatiseerde stappen geleid om uw cameraproblemen op te lossen. U moet op elke optie klikken die u de beste vindt.
- Na de laatste vraag start u uw computer opnieuw op.
Het beste van Get Help is dat het automatisch de vereiste maatregelen voor probleemoplossing uitvoert. U hoeft zelf niets technisch te doen. Naast het probleem met de camera-app, leer wat u kunt doen met de Get Help-app.
7. Repareer of reset de Windows Camera-app
Als de problemen met de camera-app aanhouden, kunt u ook proberen de app te repareren (of opnieuw in te stellen) met behulp van een Windows-instelling.
Volg de onderstaande stappen om de Windows camera-app op uw apparaat te repareren:
- Open de app Windows-instellingen (Winnen + ik) en navigeer naar Apps > Geïnstalleerde apps sectie.
- Zoek in de lijst de Camera app. Klik naast de Camera-app op de drie horizontale stippen en vervolgens Geavanceerde mogelijkheden.
- Scroll tot het einde en klik op de Reparatie keuze.
- Zodra u het vinkje of vinkje ziet, klikt u op Opnieuw instellen om een nieuw exemplaar van de app opnieuw te installeren en alle eerdere gegevens en instellingen te wissen.
- Na een reset opent u de Camera-app opnieuw en controleert u op het probleem waarmee u eerder werd geconfronteerd.
De Camera-app is goed voor het maken van losse foto's en het opnemen van korte video's. Maar als je meer nodig hebt dan alleen de basisfuncties, probeer dan een van de beste webcam-apps voor Windows.
8. Stel uw smartphone in als camera
Als u de voorgaande methoden heeft geprobeerd en de camera nog steeds niet werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw webcam. Hier raden we aan om de webcam te laten repareren, een nieuwe webcam te kopen of een slimme truc te gebruiken om de camerafunctie te gebruiken.
Als u voor een dringende vergadering een webcam nodig heeft, stelt u uw telefoon eenvoudig in als webcam. Voor de meerderheid kan dat wel gebruik uw Android-apparaat als webcam van uw computer. Als je geen Android-telefoon hebt, hebben we een handleiding hoe je een iPhone als webcam gebruikt in plaats van.
Nadat u uw apparaat met uw computer hebt ingesteld, zou u de Camera-app moeten kunnen gebruiken voor alle cameragerelateerde taken. Hoewel het, zoals eerder vermeld, een tijdelijke methode is, heeft u wellicht een webcam van goede kwaliteit voor uw computer in de toekomst voor de lange termijn.
Al uw Windows-cameraproblemen opgelost
Nadat u onze gids heeft gevolgd, zou u hopelijk de Camera-app weer aan de praat moeten krijgen. Houd er rekening mee dat de Camera-app afhankelijk is van een werkende webcam, dus zorg ervoor dat u goed voor uw webcam zorgt. Overweeg ook om uw webcam te upgraden als u problemen ondervindt met het bevriezen van het scherm met uw huidige webcam.
