7 tips voor soepele samenwerking om uw teamwerk te transformeren

Belangrijkste leerpunten

• De Workflow Builder van Slack kan repetitieve taken automatiseren, zoals het onboarden van nieuwe medewerkers en het beheren van klanttickets, waardoor tijd wordt bespaard en fouten worden verminderd.
• Slack Huddles maakt realtime audiocommunicatie mogelijk voor snelle discussies en updates, waardoor de samenwerking wordt vergroot en communicatiekloven worden verkleind.
• Slack Canvas is een visuele samenwerkingstool waarmee teams ideeën kunnen creëren en delen, projecten kunnen plannen en workflows kunnen verfijnen, waardoor de teamsamenwerking en productiviteit worden verbeterd.

Slack is een krachtig samenwerkingsplatform dat een breed scala aan functies biedt waarmee uw team productiever kan zijn. Of het nu gaat om het automatiseren van workflows of het stroomlijnen van teamcommunicatie, Slack kan u helpen uw taken sneller uit te voeren.

Blijf lezen om erachter te komen welke belangrijke functies van Slack uw team kunnen helpen de productiviteit te verhogen. Van de Workflow Builder tot Slack AI, we ontdekken hoe het de manier waarop uw team communiceert en samenwerkt, kan transformeren.

1. Maak gebruik van Slack Workflow Builder

Slack's Workflow Builder is een krachtige tool die u kan helpen uw repetitieve taken te beheren. Als uw team bijvoorbeeld regelmatig vragen van klanten ontvangt via Slack, kan het handmatig afhandelen van elke vraag tijdrovend zijn en foutengevoelig maken.

Slack's Workflow Builder kan aangepaste workflows creëren om reacties te automatiseren en zelfs taken te creëren. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe u dit kunt toepassen op de gebruikssituatie van uw team:

• U kunt een geautomatiseerde workflow voor het onboarden van nieuwe medewerkers door ze een welkomstbericht te sturen, ze toe te voegen aan relevante kanalen en ze hun eerste reeks taken toe te wijzen.
• Wijs taken automatisch toe aan uw teamleden door een workflow te creëren die verzoeken automatisch doorstuurt naar het juiste team, waardoor een tijdige en efficiënte oplossing wordt gegarandeerd.
• Op regelmatige tijdstippen kunt u op basis van een bepaald criterium rapportages genereren en deze laten versturen naar relevante teamleden of stakeholders.
• Beheer klanttickets door ze naar uw ondersteuningsteams te sturen en breng uw klanten op de hoogte van de status van hun tickets.
• U kunt informatie van uw klanten verzamelen door hen te vragen gegevens in te dienen via een gestructureerd formulier, zodat u verzekerd bent van een georganiseerde gegevensverzameling.

2. Communicatie verbeteren met Slack Huddles

Terwijl u aan een dynamisch project werkt, moet u voortdurend in contact blijven met uw klanten en team om updates en vereiste wijzigingen door te geven. Het verzenden van Slack-berichten is in dergelijke scenario's niet het beste communicatiemiddel.

Met Slack Huddles beschikt u over realtime audiocommunicatie voor snelle discussies, brainstormsessies en spontane updates. Het gebruik van Slack Huddles kan de communicatietijd aanzienlijk verkleinen en de effectieve samenwerking vergroten.

Hier zijn enkele slimme tips om Slack Huddles effectief te gebruiken:

• Voordat u een Huddle start, moet u een duidelijk doel en een duidelijke agenda hebben. Als u weet wat u gaat bespreken, kunt u op het goede spoor blijven en een productieve sessie hebben.
• Groepsvergaderingen ontsporen meestal als er irrelevante partijen bij betrokken zijn. Zorg ervoor dat u alleen relevante leden uitnodigt door ervoor te zorgen dat zij bijdragen aan het doel van de discussie.
• Als je een divers team hebt dat op afstand werkt, zou je dat moeten doen beheer uw tijdzone op Slack. Begin altijd met huddles op een tijdstip dat geschikt is voor alle noodzakelijke partijen.
• U kunt audiogesprekken productiever maken met behulp van visuele hulpmiddelen. Deel uw scherm of relevant document/presentatie om te laten zien terwijl u uw ideeën uitlegt.

3. Visuele samenwerking met Slack Canvas

Bij conventionele vergaderingen kunt u borden gebruiken om nieuwe ideeën naar voren te brengen naarmate de discussie vordert. Maar het is niet zo eenvoudig om hetzelfde te doen als je een groter team hebt, verspreid over verschillende locaties.

Slack Canvas is een visuele samenwerkingstool waarmee jij en je team interactieve ideeën kunnen creëren en delen. U kunt de canvassen zelfs gebruiken voor visuele samenwerking, projectplanning en ideevorming.

Zo kun je Slack Canvas effectief gebruiken:

• Canvas is een ideale ruimte voor projectplanning. U kunt de doelen, tijdlijnen, mijlpalen en afhankelijkheden van uw project in realtime visualiseren met uw externe teams.
• Je kunt Canvas gebruiken om je ideeën uit te tekenen, mindmaps te maken en te brainstormen. Met behulp van tekenhulpmiddelen kunt u de concepten visueel illustreren ter ondersteuning van uw discussiesessies.
• Met Canvas kunt u de workflow voor uw bedrijfsprocessen ontwerpen en verfijnen.
• Slack Canvas kan uw workflow verbeteren door de teamsamenwerking te bevorderen door uw team opmerkingen te laten toevoegen en directe feedback te geven.

4. Samenwerking uitbreiden met Slack Connect

Slack Connect is een veilige communicatiefunctie waarmee uw team verbinding kan maken met uw klanten of leden buiten uw organisatie. Het opzetten van een veilig communicatiekanaal tussen uw team en klanten kan de efficiëntie en effectiviteit van uw team helpen verbeteren.

Slack is een van de meest veilige teamchat-apps met beveiligingsfuncties op bedrijfsniveau om uw gegevens en communicatie te beschermen. Het zorgt voor een veilige externe samenwerking en de veiligheid van vertrouwelijke informatie en communicatie.

Hier zijn enkele tips die u kunt volgen met Slack Connect:

• Ongeacht uw vakgebied, maak alleen contact met vertrouwde organisaties. Zo minimaliseer je de kans op datalekken.
• Terwijl u een verbinding tot stand brengt met een andere organisatie, moet u duidelijke machtigingen instellen voor welk type informatie kan worden gedeeld. Het helpt u uw gegevens te beschermen en ongeoorloofde toegang te voorkomen.
• Gebruik verschillende kanalen voor specifieke doeleinden. Het helpt u uw informatie en communicatie georganiseerd en gemakkelijk te doorzoeken te houden.
• @mentions gebruiken in Slack helpt u ervoor te zorgen dat de juiste persoon die het bericht moet zien, geen updates mist.

5. Betrokkenheid vergroten met Slack Clips

Met Slack Clips kunt u korte video's en audiofragmenten delen met uw teamleden. In plaats van een lange e-mail met formaliteiten te typen, kunt u snel een spraaknotitie opnemen en uw ideeën en feedback delen, waardoor u tijd bespaart.

Hier zijn enkele tips voor het gebruik van Slack Clips:

• Gebruik clips om snelle projectupdates op te nemen en deze met uw team te delen. Het bespaart u en de ontvangers tijd, omdat u geen tijd hoeft te besteden aan typen en uw team alleen maar hoeft te luisteren.
• Het gebruik van video's om nieuwe medewerkers aan boord te krijgen, is een geweldige manier om ze aan uw team voor te stellen. Het helpt bij een directere verbinding in vergelijking met een formele e-mailintroductie.
• Vier succes door korte clips te maken om de inspanningen van uw team te erkennen en te waarderen. U kunt ook getuigenissen van klanten krijgen voor betere effecten.

6. Maximaliseren van het integratiepotentieel

Slack heeft een in-app-bibliotheek met een uitgebreide verzameling van meer dan 2.600 apps en services van derden. Je kunt er een paar toevoegen de beste Slack-integraties voor uw werkruimte vanuit de Slack-app-directory. Met de mogelijkheden van Slack voor integraties van derden, kunt u er uw gecentraliseerde commandocentrum voor uw hele bedrijfsorganisatie van maken.

Enkele voordelen van integraties van derden zijn onder meer:

• Verhoog de productiviteit door een projectmanagementtool te gebruiken om het maken en toewijzen van taken te automatiseren.
• Gebruik cloudopslag om bestanden en documenten te delen om de samenwerking te verbeteren.
• Verbetering van de functionaliteit door taalvertaalhulpmiddelen te gebruiken om codes te beoordelen.

7. Slappe AI

AI wordt een integraal onderdeel van elk bedrijf. Hoewel het kan helpen bij het stabiliseren van repetitieve taken, kan Slack AI een game changer blijken te zijn op het gebied van samenwerking.

Elke organisatie zoekt naar innovatieve manieren om de productiviteit en efficiëntie te verhogen. Met behulp van de AI-mogelijkheden van Slack kan de manier waarop teams samenwerken een revolutie teweegbrengen.

Dit is wat je van Slack AI kunt verwachten:

• Slack AI kan gesprekken samenvatten en het voor uw team gemakkelijker maken om de achterstand in te halen.
• Het zal helpen bij het overwinnen van een van de meest voorkomende hindernissen in wereldwijde teamnetwerken door berichten te vertalen. Elk lid kan berichten verzenden en ontvangen in de taal van zijn voorkeur.
• Het vinden van informatie met Slack wordt veel eenvoudiger met behulp van verbeterd zoeken. Uw bestanden zullen veel gemakkelijker te vinden zijn.
• Slack AI analyseert communicatiepatronen en biedt inzichten om de efficiëntie en samenwerking te verbeteren door knelpunten te identificeren en suggesties te doen om uw workflow te optimaliseren.

Verhoog de productiviteit van uw team met Slack

Slack is een krachtig samenwerkingsplatform dat uw team, ongeacht de grootte, kan helpen productiever te worden. Met de verwachting van de komst van Slack AI ziet de toekomst van samenwerking er nog rooskleuriger uit.

Dus omarm de toekomst, benut de tools en zie hoe de productiviteit van uw team naar nieuwe hoogten stijgt met Slack.